Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Dowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11

    Przewodnik aktualizacji do systemu Windows 11

  • Opinie

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Komputery HP - Komputer działa wolno przy pierwszym uruchomieniu (Windows 10)

W trakcie konfiguracji nowego komputera jego wydajność może być niższa ze względu na wykonywanie automatycznych aktualizacji przez narzędzia Windows Update, Microsoft Store, HP Support Assistant lub McAfee LiveSafe. Pobieranie i instalowanie tak dużej liczby wymaganych aktualizacji może spowodować obniżenie wydajności nowego komputera.

Jeśli komputer nie jest nowy, ale z czasem wydajność spada, zapoznaj się z dokumentem Komputery HP - Poprawa wydajności komputera (Windows 10).

HP zaleca aktywne sprawdzanie dostępności aktualizacji i ich instalowanie, aby zapewnić jak najlepszą wydajność komputera.

Uruchom Windows Update

Zaktualizuj komputer z systemem Windows 11 lub Windows 10 za pomocą usługi Windows Update.

  1. W systemie Windows wyszukaj pozycję Sprawdź aktualizacje i uruchom ją.

    Jeżeli dostępne są aktualizacje, uruchomią się automatycznie.

    Uwaga:

    Aby pobrać i zainstalować opcjonalne aktualizacje, wykonaj poniższe czynności dla danego systemu operacyjnego:

    • W systemie Windows 11 wybierz Opcje zaawansowane > Aktualizacje opcjonalne, wybierz aktualizacje, które chcesz zainstalować, a następnie kliknij Przycisk Pobierz i zainstaluj.

    • W systemie Windows 10 wybierz opcję Wyświetl wszystkie aktualizacje opcjonalne, wybierz aktualizacje, które chcesz zainstalować, a następnie kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj.

  2. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer po pojawieniu się monitu.

Aktualizowanie aplikacji Microsoft Store

Otwórz aplikację Microsoft Store, aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji i pobrać je.

  1. Na pasku zadań kliknij ikonę Microsoft Store. Jeżeli na pasku zadań nie ma ikony programu, w systemie Windows wyszukaj termin Microsoft Store i uruchom ten program.

  2. Kliknij ikonę Więcej opcji, a następnie kliknij pozycję Pliki do pobrania i aktualizacje. Zostanie uruchomione pobieranie i instalowanie aktualizacji aplikacji. Możliwe jest jednoczesne pobieranie i instalowanie trzech aktualizacji.

    Okno plików do pobrania i aktualizacji w aplikacji Microsoft Store

Aktualizowanie sterowników HP i systemu BIOS

Zaleca się częstą instalację aktualizacji sterowników HP i systemu BIOS, aby poprawić wydajność, w szczególności po instalacji dużych aktualizacji systemu Windows. Użyj aplikacji HP Support Assistant, aby pobrać aktualizacje sterowników i systemu BIOS oraz zainstalować je.

Uaktualnianie HP Support Assistant

Pobierz najnowszą wersję aplikacji HP Support Assistant.

  1. Przejdź do programu HP Support Assistant.

  2. Zainstaluj najnowszą wersję.

Aktualizowanie komputera za pomocą programu HP Support Assistant

Skorzystaj z programu HP Support Assistant, aby wyszukać i zainstalować aktualizacje, w tym aktualizacje BIOS, dla komputera z systemem Windows.

  1. W systemie Windows wyszukaj i otwórz HP Support Assistant lub na pasku zadań kliknij ikonę aplikacji .

    Jeżeli aplikacja nie jest zainstalowana w komputerze, pobierz najnowszą wersję z witryny HP Support Assistant.

  2. Na karcie Mój pulpit znajdź swój komputer, a następnie kliknij przycisk Aktualizacje.

  3. Poczekaj, aż program HP Support Assistant przeprowadzi analizę systemu.

  4. Po zakończeniu analizy wybierz wymienione aktualizacje, pobierz i zainstaluj je, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

  5. Po wyświetleniu monitu uruchom ponownie komputer, a następnie zamknij narzędzie.

Aktualizowanie programu McAfee LiveSafe

McAfee LiveSafe jest preinstalowany na komputerze, aby zapewnić ochronę przed oprogramowaniem złośliwym i innymi atakami. Instalacja aktualizacji tego oprogramowania może spowodować obniżenie wydajności komputera.

Sprawdź dostępność aktualizacji ręcznie, wykonując następujące czynności:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę McAfee LiveSafe.

    Uwaga:

    Jeżeli nie widać takiej ikony, na pasku zadań kliknij strzałkę w górę, aby wyświetlić ukryte ikony.

  2. Wybierz polecenie Sprawdź, czy są aktualizacje.

    Menu programu McAfee LiveSafe
  3. Aplikacja automatycznie pobierze dostępne aktualizacje i je zainstaluje.



hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...