
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Komputery przenośne HP - Obniżanie temperatury komputera przenośnego w celu zapobieżenia przegrzaniu w systemie Windows
Gdy temperatura wewnątrz komputera wzrośnie powyżej 35°C, wzrasta ryzyko uszkodzenia ważnych podzespołów na skutek przegrzania.
Możesz zapobiec przegrzewaniu się komputera, zapewniając odpowiednią wentylację pomieszczenia, regularnie czyszcząc otwory przy wentylatorach, umieszczając komputer w chłodnym miejscu i dbając o aktualizację systemu BIOS. Więcej informacji można znaleźć w dokumencie Komputery przenośne HP - Ochrona i konserwacja komputera przenośnego.
Podczas przegrzewania komputera mogą wystąpić następujące problemy:
-
Po naciśnięciu przycisku zasilania komputer zawiesza się w fazie czarnego ekranu, a system Windows nie uruchamia się lub uruchamia się, ale nie reaguje.
-
Wykonanie podstawowych zadań lub poleceń aplikacji zajmuje więcej czasu niż zwykle.
-
Podczas korzystania z komputera system Windows nie odpowiada, nagle uruchamia się ponownie lub wyświetlany jest komunikat o błędzie.
-
Podczas gry gra nie odpowiada.
-
Wentylatory wewnątrz komputera pracują głośniej, ponieważ zaczynają obracać się szybciej, aby usunąć nadmiar ciepła.
-
Mysz i klawiatura przestają reagować.

Czyszczenie otworów wentylacyjnych i sprawdzanie wentylatorów
Wraz z upływem czasu w otworach wentylacyjnych i wokół nich może się gromadzić kurz i inne zabrudzenia, blokując przepływ powietrza i powodując, że wentylatory będą pracowały w celu usunięcia ciepła na wyższych obrotach.
W celu wyczyszczenia otworów wentylacyjnych nie trzeba otwierać komputera.
Zwiększanie wydajności w celu zmniejszenia ilości ciepła
Komputer pracuje ciężej i generuje więcej ciepła, jeżeli w tym samym czasie uruchomionych jest kilka aplikacji lub podczas grania w gry wideo o dużej intensywności.
Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby poprawić wydajność komputera.
-
Zmień aplikacje włączane podczas uruchamiania systemu Windows za pomocą karty Uruchamianie w oknie Menedżer zadań.
-
Zamknij aplikacje po zakończeniu korzystania z nich.
-
Jeżeli nie używasz przeglądarki internetowej, zamknij ją.
-
Obniż rozdzielczość gry i ustawienia graficzne, jeśli komputer jest cieplejszy niż zwykle podczas grania.
Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do kolejnego kroku.
Upewnij się, że dostępna jest odpowiednia wentylacja komputera
Aby zmniejszyć możliwość wystąpienia problemów spowodowanych przegrzaniem, sprawdź, czy wentylatory na komputerze są w stanie prawidłowo pracować. Odpowiednia wentylacja systemu jest niezbędna do prawidłowej pracy komputera.
Aby zapewnić należytą wentylację, należy przestrzegać następujących zaleceń:
-
Komputer powinien stać pionowo na twardej i równej powierzchni.
-
Wokół każdego otworu wentylacyjnego należy pozostawić co najmniej 15,25 cm wolnego miejsca.
-
W przypadku używania komputera na dużych wysokościach (ponad 1500 metrów n.p.m.) należy dodatkowo zadbać o chłodzenie urządzenia. Podczas przenoszenia komputera na wyższą wysokość temperatura wewnątrz komputera zmniejsza się o około 1°C (34°F) co 300 m.
Korzystanie z oprogramowania HP do zarządzania temperaturą wewnętrzną w systemie Windows
Na niektórych komputerach HP można korzystać z oprogramowania HP, np. HP CoolSense lub HP Command Center, aby ułatwić zarządzanie temperaturą wewnątrz komputera i zapobiegać przegrzewaniu.
Wykorzystanie technologii HP CoolSense do regulacji temperatury wewnętrznej
Po włączeniu oprogramowania HP CoolSense w systemie Windows czujnik ruchu w laptopie automatycznie dostosowuje wydajność komputera i prędkość wentylatora w celu zapewnienia chłodzenia komputera.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumencie Komputery przenośne HP - Technologia HP CoolSense.
W systemie Windows wyszukaj program HP CoolSense.
-
Jeśli na liście zostanie wyświetlona pozycja HP CoolSense, wybierz ją. Kliknij ikonę HP CoolSense
na pasku zadań, a następnie wybierz opcję Włącz.
-
Jeśli na liście nie zostanie wyświetlona pozycja HP CoolSense, oznacza to, że funkcja ta nie jest dostępna na komputerze.
Obniżanie temperatury przez zmianę profilu termicznego w programie HP Command Center
W wybranych komputerach przenośnych HP można zarządzać temperaturą wewnątrz komputera oraz innymi opcjami kontroli termicznej za pomocą programu HP Command Center.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do pozycji Komputery przenośne HP ENVY, Spectre - HP Command Center (Windows 10).
-
Jeśli na liście zostanie wyświetlona pozycja HP Command Center, wybierz Profil termiczny, a następnie tryb chłodzenia, aby włączyć funkcję.
-
Jeśli na liście nie zostanie wyświetlona pozycja HP Command Center, funkcja nie jest dostępna na Twoim komputerze.
Jeśli komputer nie obsługuje funkcji lub problem nadal występuje, może być konieczna zmiana ustawień wydajności systemu (tylko wybrane produkty) lub aktualizacja systemu BIOS.
Zmiana ustawień wydajności systemu w celu obniżenia temperatury i zapobiegania przegrzaniu (Windows)
Jeśli korzystasz z laptopa HP Spectre 13 lub HP x360, możesz ustawić wydajność systemu komputera w celu obniżenia zużycia energii, co z kolei może zmniejszyć obciążenie wentylatorów i pomóc obniżyć temperaturę wewnętrzną.
Jeżeli problem nadal występuje, można spróbować zaktualizować system BIOS, sprawdzić usterki sprzętu lub skontaktować się z działem obsługi klienta HP.
Aktualizowanie komputera za pomocą programu HP Support Assistant
Skorzystaj z programu HP Support Assistant, aby wyszukać i zainstalować aktualizacje, w tym aktualizacje BIOS, dla komputera z systemem Windows.
Testowanie usterek sprzętowych
Przegrzanie może być spowodowane różnymi typami usterek sprzętowych.
Instrukcje dotyczące sprawdzania usterek sprzętu w celu upewnienia się, że sprzęt działa prawidłowo, można znaleźć w dokumencie Komputery HP – Testowanie w celu wykrycia usterek sprzętu w systemie Windows 10.
Kontakt z działem obsługi klienta HP
Skontaktuj się z działem obsługi klienta HP, jeśli problem nie ustępuje.
-
Przejdź do strony Działem obsługi klienta HP — Kontakt.
-
Wprowadź numer seryjny produktu, aby wyświetlić stan gwarancji i w razie potrzeby zmienić lokalizację.
-
Wybierz opcję pomocy. Opcje pomocy mogą się różnić w zależności od kraju/regionu.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}