hp-support-head-portlet
Działania
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Działania
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Działania
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Działania
- ${title}
Znajdź sterowniki, aplikacje i aktualizacje do drukarek HP
Pobierz i zainstaluj sterowniki, aplikacje i przydatne oprogramowanie do drukowania i skanowania do posiadanej drukarki HP. Można też znaleźć aktualizacje, które mogą obejmować usprawnienia wydajności, poprawki błędów i nowe funkcje.
Zalecane sterowniki, aplikacje i aktualizacje HP
Użyj tych zalecanych opcji, aby pobrać sterowniki drukowania, zainstalować aplikację HP Smart i znaleźć dodatkowe oprogramowanie i aktualizacje drukarki.
-
Aplikacja HP Smart: Zawiera narzędzia do drukowania, skanowania, sprawdzania poziomów atramentu i konfigurowania drukarek w sieci bezprzewodowej za pomocą komputera stacjonarnego lub urządzenia przenośnego. Przejdź do Konfiguracja drukarki HP (aplikacja HP Smart) w celu uzyskania informacji.
-
Pełne wersje sterowników (komputery z systemem Windows i Mac): 123.hp.com/setup (w języku angielskim) jest wygodną usługą pobierania i instalowania sterowników druku i oprogramowania HP. Sterownik umożliwia wykonanie procesu podłączenia sieci lub kabla. Pakiet zawiera też oprogramowanie HP Scan.
-
Pełna wersja sterownika i podstawowa wersja sterownika, oprogramowanie drukarki i aktualizacje (Windows, Mac oraz Linux): Pobieranie oprogramowania i sterowników HP opublikowane są wszystkie dostępne sterowniki, dodatkowe oprogramowanie do drukowania i skanowania, aktualizacje oprogramowania układowego do większości drukarek i wersji systemów operacyjnych.
-
Aplikacja HP Print for Chrome (komputery Chromebook): Zainstaluj HP Print dla Chrome (w języku angielskim), aby skonfigurować drukowanie przez USB i bezprzewodowe za pośrednictwem przeglądarki Google Chrome. Aby drukować za pomocą aplikacji, nie trzeba pobierać żadnych sterowników druku ani oprogramowania z witryny HP ani Google.
-
Aktualizacje oprogramowania układowego drukarki: Przejdź do Aktualizacja oprogramowania układowego drukarki HP, aby uzyskać dostęp do informacji o aktualizowaniu bezpośrednio z poziomu drukarki, lub pobierz i zainstaluj oprogramowanie układowe z poziomu komputera.
Aplikacje i rozwiązania do druku mobilnego (Android, Apple iOS oraz iPadOS)
Zainstaluj aplikację lub wtyczkę HP, aby skonfigurować drukarkę za pomocą smartfona lub tableta albo użyj Apple AirPrint.
-
Aplikacja HP Smart: Przejdź do 123.hp.com (w języku angielskim), aby zainstalować aplikację na smartfonie lub tablecie z systemem Android lub Apple. Aplikacja obejmuje narzędzia do drukowania, skanowania, sprawdzania poziomów atramentu i konfigurowania drukarek w sieci Wi-Fi.
-
Wtyczka HP Print Service (Android): Przejdź do Konfiguracja drukarki HP (Android), aby pobrać wtyczkę i połączyć z drukarką.
-
Apple AirPrint: Przejdź do Konfiguracja drukarki HP (Apple AirPrint dla iPhone, iPad), aby uzyskać więcej informacji o wbudowanym rozwiązaniu drukowania dla systemów iOS i iPadOS.
Wbudowane sterowniki i rozwiązania druku (Windows oraz Mac)
Sterowniki drukowania i skanowania do większości drukarek HP są instalowane automatycznie po podłączeniu kabla USB lub dodaniu drukarki sieciowej do komputera.
-
Windows: Przejdź do Konfiguracja drukarki HP (wbudowany sterownik systemu Windows) w celu uzyskania informacji.
-
macOS: Przejdź do Konfiguracja drukarki HP (Apple AirPrint dla Mac) w celu uzyskania informacji.
Często zadawane pytania
Nadal masz pytania? Znajdź dodatkowe odpowiedzi i pomoc.
Dlaczego nie mogę podłączyć drukarki bezprzewodowej lub drukować za pośrednictwem sieci?
Jeżeli drukarka nie jest wykrywana podczas instalacji oprogramowania lub gdy zadania drukowania bezprzewodowego nie powiodą się, sprawdź problemy z siecią i wymagania dotyczące konfiguracji.
-
Słabe połączenie sieciowe: Umieść drukarkę i komputer lub urządzenie przenośne bliżej routera bezprzewodowego, a następnie sprawdź, czy jakość sygnału jest lepsza. Spróbuj otworzyć stronę internetową, aby sprawdzić, czy połączenie z Internetem działa prawidłowo. Jeżeli połączenie Wi-Fi jest wolne lub niestabilne, uruchom router ponownie. Odłącz przewód zasilający i odczekaj 15 sekund, a następnie ponownie podłącz przewód.
-
Drukarka jest wyłączona lub jest w trybie uśpienia: Dotknij panelu sterowania lub naciśnij przycisk zasilania, aby wybudzić drukarkę i przełączyć ją w stan gotowości. Czasami drukarka może wskazywać stan offline, nawet gdy urządzenie jest gotowe.
-
Sprawdź stan połączenia drukarki: Upewnij się, że funkcja komunikacji bezprzewodowej jest włączona i że drukarka jest podłączona do tej samej sieci co komputer lub urządzenie przenośne. Jeżeli obok ikony sieci bezprzewodowej lub przycisku
jest wskaźnik, upewnij się, że się świeci. Jeżeli wskaźnik nie świeci lub miga, oznacza to, że drukarka jest odłączona od sieci.
-
Ponownie podłącz drukarkę do sieci: Umieść drukarkę w zasięgu sygnału routera Wi-Fi, a następnie podłącz ją do sieci.
-
Drukarki z dotykowym panelem sterowania: Otwórz menu Konfiguracja, Sieć lub Komunikacja bezprzewodowa, wybierz pozycję Kreator konfiguracji komunikacji bezprzewodowej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać nazwę sieci oraz wprowadzić hasło.
-
Drukarki bez dotykowego panelu sterowania: Naciśnij i przytrzymaj przycisk Komunikacja bezprzewodowa
-
Drukarki HP DeskJet 6000 i 6400, ENVY 6000 i 6400 oraz Tango: Naciśnij i przytrzymaj przez pięć sekund przycisk Wi-Fi
-
-
Uruchom urządzenia ponownie: Ponownie uruchom drukarkę i komputer lub urządzenie przenośne, aby usunąć ewentualne błędy.
-
Wydrukuj raport z testu komunikacji bezprzewodowej: Znajdź model swojej drukarki na stronie internetowej Centrum obsługi klienta HP, a następnie wyszukaj Drukowanie stron autotestu, aby znaleźć dokument na temat sposobu drukowania i oceny raportu.
-
Włącz tryb konfiguracji Wi-Fi: Po pierwszym włączeniu drukarki zostaje ona tymczasowo umieszczona w trybie konfiguracji Wi-Fi, dzięki czemu będzie można ją wykryć podczas konfiguracji. Użyj panelu sterowania drukarki, aby przywrócić tryb konfiguracji Wi-Fi, a następnie ponownie skonfiguruj drukarkę. Więcej informacji można znaleźć w dokumencie Przywracanie trybu konfiguracji Wi-Fi na drukarce HP.
-
Włącz funkcję Bluetooth w konfiguracji aplikacji HP Smart: Włącz funkcję Bluetooth na komputerze lub urządzeniu przenośnym, aby aplikacja HP Smart mogła wykryć drukarkę podczas konfiguracji.
-
Funkcja izolacji sieci bezprzewodowej może powodować wyświetlanie drukarki w trybie offline. Aby uzyskać więcej, skontaktuj się z producentem routera.
hp-feedback-input-portlet
Działania
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Działania
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Działania
- ${title}
Polska
hp-detect-load-my-device-portlet
Działania
- ${title}
hp-hero-support-search
Działania
- ${title}
