hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Wybierz swój model
Pozwól HP znaleźć swoje produkty
Zidentyfikuj terazHP może zidentyfikować większość produktów HP i zaproponować różne rozwiązania problemów.
W jaki sposób firma HP instaluje oprogramowanie i zbiera dane?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
InformacjaDowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11
- Opinie
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Rejestracja w usłudze HP Instant Ink
Zarejestruj się, korzystaj z ofert promocyjnych, rozwiązuj problemy z rejestracją i dodawaj kolejne drukarki.
Business: Tylko administratorzy mogą wprowadzać zmiany na kontach Business.
Rejestracja w usłudze HP Instant Ink
Rejestracja w usłudze HP Instant Ink zajmuje zwykle kilka minut. Do rejestracji potrzebna jest drukarka z połączeniem internetowym, konto HP, adres e-mail i obsługiwana metoda płatności*. Twój zestaw powitalny zostanie dostarczony w około 10 dni*. Po tym czasie materiały eksploatacyjne Instant Ink są dostarczane, gdy będą potrzebne.
-
Nowa drukarka? Wykonaj instrukcje dostarczone wraz z drukarką, aby skonfigurować i zarejestrować urządzenie w usłudze Instant Ink.
-
Drukarka Home/Home Office przeszła konfigurację, ale nie została jeszcze dodana do konta? Przejdź do HP Instant Ink i kliknij opcje Zarejestruj się teraz, aby przejść przez konfigurację.
-
Dodawanie kolejnej subskrypcji Instant Ink? Jeśli masz już konto Instant Ink, wykonaj następujące czynności:
-
Zaloguj się na swoje konto:
-
Home/Home Office: Zaloguj się na konto Instant Ink.
-
Business: Zaloguj się na konto biznesowe Instant Ink.
-
-
Kliknij HP Instant Ink, a następnie Przegląd w lewym menu nawigacji.
-
Kliknij opcję Zarejestruj lub Wymień drukarkę lub Zarejestruj drukarkę, a następnie wykonaj poniższe czynności, aby zarejestrować drukarkę.
-
-
Jeżeli usługa Paper Add-on jest dostępna w Twoim regionie, oferta pojawi się na stronie Twojego konta. Uzyskaj więcej informacji, klikając ofertę.
Więcej informacji można znaleźć na stronie HP Instant Ink. Wybierz pozycję Home/Home Office lub Business w górnej części strony, aby wyświetlić plany odpowiednie dla siebie.
* W niektórych krajach/regionach podanie metody płatności i adresu wysyłki w trakcie okresu próbnego nie jest koniecznie. W przypadku wydrukowania maksymalnej liczby stron przewidzianej w bezpłatnym okresie próbnym kontynuowanie drukowania za pośrednictwem usługi HP Instant Ink będzie wymagało uiszczenia opłaty. Adres wysyłki jest wymagany, aby można było dostarczyć zestaw powitalny i zamienne materiały eksploatacyjne.
Sposób działania usługi Instant Ink
HP Instant Ink jest usługą drukowania dostępną wyłącznie na drukarkach HP: umożliwia ona oszczędzanie czasu i pieniędzy. Oto, jak ona działa.
-
Wybierz plan drukowania na podstawie szacowanej liczby stron, które będą drukowane w miesiącu.
-
W dowolnym czasie można zmieniać plan na wyższy lub niższy albo anulować usługę bez żadnych opłat i kar.
-
Jeżeli liczba wydrukowanych stron jest mniejsza niż liczba dostępna w ramach planu, niewykorzystane strony są przenoszone na następne okresy do maksimum określonego w planie.
-
Kiedy wydrukujesz większą liczbę stron niż dozwolona w planie miesięcznym, rachunek zostanie powiększony o dodatkowe strony.
-
Wydruki kolorowe, czarno-białe i zdjęcia są liczone w ten sam sposób.
-
-
Usługa rozpoczyna się od razu po zarejestrowaniu przy użyciu wkładów dostarczonych z drukarką.
-
Po podaniu adresu wysyłki otrzymasz zestaw wkładów HP Instant Ink.
-
Jeżeli w trakcie rejestracji zostanie wykorzystany okres próbny dostępny podczas konfiguracji drukarki, bezpłatne miesiące usługi rozpoczną się od razu.
-
Po okresie próbnym opłaty są naliczane co miesiąc pod koniec każdego cyklu rozliczeniowego.
-
Wkłady atramentowe Instant Ink działają tylko wtedy, gdy plan jest aktywny. Jeśli go anulujesz, wyjmij wkłady atramentowe Instant Ink i zakup oryginalne wkłady atramentowe lub laserowe od wybranego sprzedawcy, aby kontynuować drukowanie.
-
-
Usługa Instant Ink monitoruje zużycie wkładów atramentowych i laserowych. Nowe wkłady są wysyłane, zanim będą potrzebne.
-
Wkłady Instant Ink są wysyłane tylko gdy są potrzebne, więc nie są wysyłane co miesiąc.
-
Opłata za usługę obejmuje też koszty wysyłki i ponownego przetwarzania.
-
Wymagania
-
Aktywne połączenie internetowe z drukarką: Drukarka musi mieć połączenie przewodowe lub bezprzewodowe z siecią, która ma dostęp do Internetu.
-
Konto HP Smart: Wymagany jest identyfikator konta HP, zwany też kontem HP Smart. Można go utworzyć podczas rejestracji.
-
Adres e-mail (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail itd.): Wymagane w ramach rejestracji. Nie używaj adresu e-mail ePrint dla swojej drukarki.
-
Ważna karta kredytowa lub debetowa: Karta kredytowa jest wymagana do rejestracji, ale po zakończeniu rejestracji metodę płatności można zmienić na konto PayPal.*
-
Obsługiwane kraje: Przejdź do HP Instant Ink, wybierz pozycję Home/Home Office lub Business, a następnie kliknij ikonę flagi, aby wyświetlić obsługiwane kraje. Usługa HP Instant Ink Platinum jest obecnie dostępna wyłącznie w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych.
* W niektórych krajach/regionach metoda płatności nie jest wymagana podczas korzystania z bezpłatnego okresu próbnego. Płatność jest wymagana, aby można było kontynuować drukowanie w usłudze HP Instant Ink po przekroczeniu maksymalnej liczby stron dozwolonych w okresie próbnym.
Aby uzyskać więcej informacji na temat HP Instant Ink, przejdź do HP Instant Ink. Wybierz pozycję Home/Home Office lub Business w górnej części strony, aby wyświetlić plany odpowiednie dla siebie.
Dowiedz się więcej o usłudze Paper Add-on
Usługa Paper Add-on umożliwia dostarczanie papieru HP użytkownikom, zanim będzie on potrzebny.
-
Usługa Paper Add-on jest opcją dostępną w ramach usługi Instant Ink.
-
Limit stron papieru odpowiada limitowi stron atramentu lub tonera.
-
Opłata miesięczna obejmuje wysyłkę.
-
Niewykorzystane strony zostaną przeniesione na następny miesiąc.
-
Plan można zmienić w dowolnym momencie.
-
Aby uniknąć wyczerpania papieru, używaj papieru z usługi tylko w zarejestrowanej drukarce.
Jak mogę się zarejestrować? Zaloguj się na konto Instant Ink i kliknij ofertę usługi Paper Add-on na stronie konta.
Gdzie jest dostępna usługa Paper Add-on? Usługa Paper Add-on jest obecnie dostępna tylko w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych. Nie jest ona dostępna na Alasce, Hawajach, terytoriach Stanów Zjednoczonych, w bazach wojskowych ani na adresach skrytek pocztowych.
Jakie są minimalne wymagania? Możesz skorzystać z tej usługi, jeśli drukarka jest zarejestrowana w usłudze Instant Ink, a oferta pojawia się na stronie konta Instant Ink.
Jakiego rodzaju papier jest obsługiwany? W zależności od planu otrzymasz jedną lub trzy 500-stronicowe ryzy wysokiej jakości papieru 96 Bright firmy HP o gramaturze 20 funtów, pozyskiwanego w sposób ekologiczny. Papier ten został zaprojektowany z myślą o szerokim zakresie codziennego druku w kolorze. Inne typy papieru nie są obecnie obsługiwane. Zastępcze ryzy są dostarczane, gdy drukarka poinformuje firmę HP o zapotrzebowaniu na papier, a nie co miesiąc.
Uzyskaj wersję próbną usługi Instant Ink
Podczas pierwszej rejestracji nowej drukarki użytkownikowi może przysługiwać okres próbny usługi HP Instant Ink.
-
Aby skorzystać z wersji próbnej dostarczonej z drukarką, należy zarejestrować się w okresie obowiązywania programu:
-
Home/Home Office: w ciągu siedmiu dni od konfiguracji drukarki.
-
Business: w ciągu 14 dni od konfiguracji drukarki.
-
-
Podczas korzystania z okresu próbnego możesz drukować do limitu okresu próbnego, niezależnie od planu.
-
Możesz zmienić swój plan w dowolnym momencie. Jeżeli plan zostanie zmieniony w trakcie okresu próbnego, nie zostaną naliczone żadne opłaty.
-
Obecnie nie oferujemy okresu próbnego dla usługi Paper Add-on.
Chcesz się upewnić, że otrzymano okres próbny atramentu lub tonera?
-
Zaloguj się na swoje konto:
-
Home/Home Office: Zaloguj się na konto Instant Ink
-
Business: Zaloguj się na konto biznesowe Instant Ink
-
-
Kliknij HP Instant Ink, a następnie Przegląd w lewym menu nawigacji.
-
Upewnij się, że wybrana została żądana drukarka.
-
Miesiące pozostałe do końca bezpłatnego okresu próbnego są wyświetlane w obszarze Szczegóły planu. Bezpłatne strony pozostałe do wykorzystania w danym miesiącu znajdują się w obszarze Miesięczne podsumowanie.
Dlaczego moje konto zostało obciążone podczas trwania okresu próbnego atramentu lub tonera? Wydrukowano ponad maksymalną liczbę stron w okresie próbnym. Kiedy wydrukujesz większą liczbę stron niż dozwolona w planie miesięcznym, zostanie naliczona opłata za dodatkowe strony w przystępnej cenie.
Dlaczego muszę podać metodę płatności lub adres wysyłki w trakcie okresu próbnego atramentu lub tonera?
-
W przypadku wydrukowania większej ilości stron niż maksymalna liczba stron przewidziana w okresie próbnym kontynuowanie drukowania będzie wymagało uiszczenia opłaty.
-
Adres wysyłki jest wymagany, aby można było dostarczyć zestaw powitalny i zamienne materiały eksploatacyjne.
Więcej informacji na temat promocji
Dowiedz się więcej na temat kodów promocyjnych usługi Instant Ink, kluczy rejestracji oraz programu Zaproś i zarabiaj.
Zastosuj kod promocyjny
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi wraz z drukarką, aby ją skonfigurować i zarejestrować po wyświetleniu monitu.
-
Na stronie potwierdzenia końcowego wprowadź kod promocyjny w polu Oferty specjalne.
Sprawdź, czy zastosowany został kod promocyjny
-
Zaloguj się na swoje konto:
-
Home/Home Office: Zaloguj się na konto Instant Ink
-
Business: Zaloguj się na konto biznesowe Instant Ink
-
-
Kliknij HP Instant Ink, a następnie Przegląd w lewym menu nawigacji.
-
Sprawdź informacje w obszarze Szczegóły planu, aby wyświetlić liczbę pozostałych bezpłatnych miesięcy.
-
Aby sprawdzić, kiedy użyte zostały bezpłatne miesiące, w lewym menu nawigacji kliknij pozycję Historia drukowania i płatności, a następnie sprawdź obszar Historia drukowania i płatności.
Korzystanie z programu Poleć znajomego i zbieraj punkty
Uzyskaj bezpłatne miesiące drukowania dla siebie i znajomego, jeśli pomożesz mu zarejestrować się w usłudze Instant Ink.
-
Zaloguj się na swoje konto:
-
Home/Home Office: Zaloguj się na konto Instant Ink
-
Business: Zaloguj się na konto biznesowe Instant Ink
-
-
Kliknij HP Instant Ink, a następnie Przegląd w lewym menu nawigacji.
-
Skopiuj łącze z Kroku 1 w obszarze Poleć znajomego i zbieraj punkty.
-
Wyślij łącze znajomemu. Gdy znajomy użyje łącza do rejestracji, oboje otrzymacie miesiące korzystania z usługi Instant Ink, które nie będą naliczane na kontach.
Naliczane są obowiązujące podatki i dodatkowe strony ponad strony planu miesięcznego oraz strony przenoszone. Więcej informacji o ofercie można znaleźć w obszarze Poleć znajomego i zbieraj punkty na stronie konta.
Korzystanie z klucza rejestracji
Niektóre drukarki są dostarczane z kodami, które należy zastosować w trakcie rejestracji. Klucze rejestracji wprowadza się podczas rejestracji. Tylko w tym momencie można je stosować.
Dodawanie kolejnych drukarek
Na stronie konta można zarejestrować dodatkowe drukarki.
Gdy masz więcej niż jedną zarejestrowaną drukarkę:
-
Wydrukowane strony i pozostałe strony są monitorowane osobno dla poszczególnych drukarek.
-
Home/Home Office: Wszystkie zarejestrowane drukarki muszą korzystać z tego samego adresu dostawy. Za każdą dodatkową drukarkę naliczana jest osobna opłata miesięczna, którą obciążana jest karta kredytowa lub debetowa. Na jednym koncie można zarejestrować do 10 drukarek.
-
Business: Każda zarejestrowana drukarka może mieć własny adres wysyłkowy. Wszystkie zarejestrowane drukarki są uwzględniane w jednym rozliczeniu.
Aby zarejestrować kolejną drukarkę:
-
Zaloguj się na swoje konto:
-
Home/Home Office: Zaloguj się na konto Instant Ink.
-
Business: Zaloguj się na konto biznesowe Instant Ink.
-
-
Kliknij HP Instant Ink, a następnie Przegląd w lewym menu nawigacji.
-
Kliknij opcję Zarejestruj lub Wymień drukarkę lub Zarejestruj drukarkę, a następnie wykonaj poniższe czynności, aby zarejestrować drukarkę.
Jak rozwiązać problem związany z komunikatem o błędzie „Problem z finalizacją subskrypcji GSS001”?
Ten komunikat oznacza zwykle problem z usługami sieci Web HP. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności.
-
Upewnij się, że usługi sieci Web są włączone. Wykonaj czynności opisane w dokumencie Nie można połączyć się z usługami sieci Web, aby uzyskać pomoc w zakresie usług sieciowych.
Uwaga:Jeżeli posiadasz drukarkę HP+, usługi sieci Web są włączane automatycznie podczas konfiguracji drukarki. Przejdź do strony 123.hp.com, aby pobrać aplikację HP Smart, a następnie skonfiguruj drukarkę. Aby usunąć usługi sieci Web, wykonaj reset drukarki w celu przywrócenia domyślnych ustawień fabrycznych.
-
Zakończ konfigurację i rejestrację drukarki:
-
Jeśli okno Wyślij zamówienie Instant Ink jest nadal otwarte, kliknij przycisk Zarejestruj.
-
Jeżeli okno jest zamknięte, użyj aplikacji HP Smart do konfiguracji drukarki. Przejdź do dokumentu Konfiguracja drukarki HP (aplikacja HP Smart) w celu uzyskania pomocy.
-
Jeśli drukarka jest już skonfigurowana, ale nie została zarejestrowana, przejdź do HP Instant Ink i kliknij przycisk Zarejestruj teraz.
-
-
Jeśli błąd będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną HP Instant Ink:
-
Home/Home Office: Obsługa HP Instant Ink
-
Business: Obsługa biznesowa HP Instant Ink
-
Wymień zarejestrowaną drukarkę
Dowiedz się, jak zmienić konto po wymianie zarejestrowanej drukarki.
Home/Home Office: Aplikacja HP Smart ma funkcję wymiany drukarki, która umożliwia zachowanie stron przeniesionych, bezpłatnych miesięcy, kwot przedpłaconych, historii konta i innych informacji o koncie z poprzedniej drukarki.
-
Aby skonfigurować drukarkę, postępuj zgodnie z dostarczonymi z nią instrukcjami. Upewnij się, że używasz aplikacji HP Smart. Jeżeli firma HP wyśle zamienną drukarkę w ramach gwarancji, aplikacja HP Smart automatycznie zmieni drukarkę podczas konfiguracji.
-
W przypadku zakupu drukarki zamiennej opcja wymiany drukarki jest dostępna w aplikacji HP Smart podczas konfiguracji drukarki.
Business: Aplikacja HP Smart nie zarządza wymianą drukarki dla kont firmowych.
-
Aby skonfigurować drukarkę, postępuj zgodnie z dostarczonymi z nią instrukcjami. Wybierz opcję Instant Ink podczas konfiguracji, aby zarejestrować nową drukarkę.
-
Pamiętaj, aby po zarejestrowaniu nowej drukarki anulować wszystkie drukarki, których już nie używasz, aby uniknąć obciążeń.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Wybierz kraj
Ameryki
Europa, Bliski Wschód i Afryka
Azja, kraje Pacyfiku i Oceania

Wybierz język
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Pomoc w wyszukiwaniu
Wskazówki dotyczące lepszych wyników wyszukiwania
- Sprawdź pisownię i zobacz, czy spacje są właściwie wstawione - Przykłady: „zacięcie papieru”
- Użyj nazwy modelu produktu: - Przykłady: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- W przypadku produktów HP wprowadź numer seryjny lub numer produktu. - Przykłady: HU265BM18V, LG534UA
- W przypadku produktów Samsung Print wprowadź M/C lub kod modelu, znajdujący się na etykiecie produktu. - Przykłady: „SL-M2020W/XAA”
- Podaj słowa kluczowe wraz z nazwą produktu. Przykłady: „LaserJet Pro P1102 zacięcie papieru”, „HP 250 G4 bluetooth”
Potrzebujesz pomocy przy znalezieniu nazwy, numeru produktu lub numeru seryjnego?
