HP Instant Ink - Zarządzanie swoim kontem

Można zmieniać metodę płatności używaną na koncie HP Instant Ink.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink.

2. W menu po lewej stronie kliknij pozycję Konto lub Moje konto.

3. Kliknij pozycję Płatności lub Informacje o płatnościach, a następnie Zmień metodę płatności. Upewnij się, że kody pocztowe mają poprawny format.

Usługi PayPal można używać do płatności, ale nie podczas wstępnej konfiguracji drukarki. Po skonfigurowaniu można zmienić metodę płatności na PayPal na stronie konta HP Instant Ink.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink.

   Uwaga:

   Metody płatności PayPal nie można wybierać w aplikacji mobilnej HP Smart.

2. W menu po lewej stronie kliknij pozycję Konto lub Moje konto.

3. Kliknij pozycję Płatności lub Informacje o płatnościach, a następnie Zmień metodę płatności.

4. Wybierz pozycję PayPal, a następnie kliknij PayPal, aby połączyć swoje konto.

Karty przedpłacone umożliwiają zasilenie konta określoną kwotą, która jest potem zużywana do opłacenia miesięcznych rachunków. Jeżeli kwota jest niewystarczająca, pozostała kwota jest pobierana przy użyciu ustawionej metody płatności. Można je łączyć lub realizować w dowolnym momencie. Oto jak, użyć karty przedpłaconej.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink.

2. Jeżeli w menu po lewej stronie pojawi się HP Instant Ink, kliknij pozycje HP Instant Ink > Przegląd planu.

3. Po prawej stronie okna kliknij pozycję Dodaj do salda przedpłaconego.

4. Wprowadź klucz znajdujący się pod zdrapką z tyłu karty przedpłaconej, dokładnie tak jak jest napisany.

Możliwe jest przeglądanie opłat i drukowanie faktury za dowolny okres rozliczeniowy.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink.

2. Jeżeli w menu po lewej stronie pojawi się HP Instant Ink, kliknij ją.

3. Kliknij pozycję Historia drukowania i wybierz żądany okres rozliczeniowy z menu rozwijanego.

4. Po prawej stronie ekranu zostanie wyświetlony wykaz pozycji wybranego okresu rozliczeniowego. Kliknij pozycję Pobierz fakturę, aby wygenerować kopię faktury w formacie .pdf.

Jeżeli zmienią się potrzeby związane z drukowaniem, można w dowolnym momencie zmienić plan na inny.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink.

2. Na górze menu znajdź pozycję HP Smart:

   • Jeżeli widać pozycję HP Smart, w menu po lewej stronie kliknij pozycję HP Instant Ink, a następnie Zmień plan.

   • Jeżeli nie widać pozycji HP Smart, w menu po lewej stronie kliknij pozycję Moje konto, a następnie po prawej stronie okna pozycję Mój plan.

3. Zostanie wyświetlona lista dostępnych planów wraz z aktualnie wybranym planem. Aby zmienić plan, wybierz inny plan.

   • W przypadku zmiany planu na wyższy można wybrać, czy zmiana zacznie obowiązywać od razu, czy od następnego okresu rozliczeniowego.

   • Jeżeli plan zostanie zmieniony na niższy, zmiany zaczną obowiązywać pierwszego dnia następnego okresu rozliczeniowego. Maksymalna liczba stron przenoszonych na następny okres zmienia się po zmianie na nowy plan. Może to spowodować utratę nagromadzonych stron, które będą przekraczać dopuszczalne maksimum nowego planu.

Istnieje możliwość zmiany adresu wysyłkowego na stronie konta.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink.

   Uwaga:

   Na koncie może być tylko jeden adres wysyłkowy.

2. Na górze menu znajdź pozycję HP Smart:

   • Jeżeli widać pozycję HP Smart, w menu po lewej stronie kliknij pozycję HP Instant Ink. Następnie kliknij pozycje Przegląd planu > Zmień informacje o wysyłce > Edytuj informacje o wysyłce.

   • Jeżeli nie widać pozycji HP Smart, w menu po lewej stronie kliknij pozycję Moje konto. Następnie kliknij pozycje Dane kontaktowe > Zmień dane kontaktowe.

3. Wprowadź wymagane zmiany i kliknij przycisk Zapisz.

4. Jeżeli atrament został wysłany na nieprawidłowy adres, przejdź do Obsługa HP Instant Ink, aby uzyskać pomoc.

Istnieje możliwość zmiany adresu e-mail na stronie konta.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink.

2. Na górze menu znajdź pozycję HP Smart:

   • Jeżeli widać pozycję HP Smart, w menu po lewej stronie kliknij pozycje Konto > Profil konta. Wprowadź żądane zmiany, a następnie kliknij Zastosuj zmiany.

   • Jeżeli nie widać pozycji HP Smart, w menu po lewej stronie kliknij pozycję Moje konto, a następnie Ustawienia konta > Edytuj informacje o koncie. Wprowadź żądane zmiany, a następnie kliknij Zapisz.

3. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostanie wysłana na nowy adres e-mail. Zaloguj się na swoje konto e-mail, otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a następnie kliknij pozycję Potwierdź adres e-mail.

Konta Instant Ink są połączone z krajem/regionem konta HP. Aby zmienić kraj/region drukarki na koncie Instant Ink, dodaj drukarkę do innego konta HP, które ma przypisany żądany kraj/region.

Przed przystąpieniem do anulowania należy rozważyć inne opcje planu i konsekwencje anulowania.

1. Zaloguj się na Konto HP Instant Ink

2. Na górze menu znajdź pozycję HP Smart:

   • Jeżeli widać pozycję HP Smart:

     1. W menu po lewej stronie kliknij pozycje HP Instant Ink > Zmień plan.

     2. Jeżeli użytkownik posiada więcej niż jedną drukarkę, upewnij się, że drukarka, której konto ma być anulowane, jest wybrana w polu Wybierz drukarkę na górze ekranu. Jeżeli użytkownik ma więcej niż jedną drukarkę o takim samym numerze modelu, sprawdź drukarkę, wybierając pozycję Przegląd planu, a następnie klikając Szczegóły drukarki w obszarze Stan, aby sprawdzić numer seryjny drukarki.

   • Jeżeli nie widać pozycji HP Smart:

     1. Jeżeli użytkownik posiada więcej niż jedną drukarkę, upewnij się, że drukarka, której konto ma być anulowane, jest wybrana w polu Wybierz drukarkę na górze ekranu.

     2. Kliknij pozycje Moje konto > Ustawienia konta.

3. Kliknij pozycję Anuluj moją subskrypcję HP Instant Ink.

4. Z listy wybierz przyczynę anulowania subskrypcji, a następnie kliknij przycisk Dalej.

5. Zaznacz dwa pola wyboru potwierdzające warunki anulowania, a następnie kliknij przycisk Anuluj rejestrację.

6. Na stronie Zmień plan zostanie wyświetlony niebieski przycisk Zachowaj rejestrację. Będzie wyświetlany do czasu zakończenia anulowania pod koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Można kliknąć ten przycisk, aby przywrócić konto.