Komputery HP - Rozwiązywanie problemów z przewodowymi sieciami domowymi w systemie Windows 10

1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz wyświetl stan sieci, a następnie z listy wyników wyszukiwania wybierz pozycję Wyświetl stan sieci i zadania.

   

2. Sprawdź obszar Wyświetlanie aktywnych sieci w górnej części strony. Jeżeli komputer nie jest połączony z siecią, wyświetlany jest komunikat W tej chwili nie masz połączenia z żadną siecią.

   

3. Jeżeli nie masz połączenia z siecią, wykonaj czynności wymienione na liście kontrolnej połączenia sieciowego, aby sprawdzić kable i sprzęt.

4. Jeżeli nadal nie masz połączenia z siecią, kliknij opcję Skonfiguruj nowe połączenie lub nową sieć > Połącz z Internetem.

   

5. Wybierz opcję Połączenie szerokopasmowe (PPPoE).

   

6. Wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla połączenia sieciowego, nadaj połączeniu nazwę, a następnie wybierz Połącz.

1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz wyświetl stan sieci, a następnie z listy wyników wyszukiwania wybierz pozycję Wyświetl stan sieci i zadania.

   

2. Wybierz opcję Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania.

3. Zaznacz opcje Włącz odnajdowanie sieci > Włącz udostępnianie plików i drukarek.

   

4. Wybierz przycisk Zapisz zmiany.

   Jeżeli nie masz problemów z połączeniem sieciowym, problemy zostały rozwiązane.

Przyczyną problemów z siecią może być problem z kartą sieciową. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie zainstalować kartę sieciową w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 10.

1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz menedżer urządzeń, a następnie z listy wyników wyszukiwania wybierz pozycję Menedżer urządzeń.

   

2. Rozwiń kategorię Karty sieciowe.

   

3. Wybierz nazwę karty sieciowej, a następnie wybierz polecenie Odinstaluj.

4. W oknie Potwierdzanie odinstalowania urządzenia wybierz przycisk OK.

5. Gdy oprogramowanie karty sieciowej zostanie odinstalowane, uruchom ponownie komputer. Komputer ponownie zainstaluje oprogramowanie sterownika urządzenia.

6. Po ponownym uruchomieniu komputera i zainstalowaniu oprogramowania sterownika urządzenia, spróbuj połączyć się z Internetem.

   Jeżeli nie masz problemów z połączeniem sieciowym, problemy zostały rozwiązane.

   Jeśli nadal występują problemy z połączeniem sieciowym, zob. Znajdowanie aktualizacji sterowników w witrynie HP.

Dowiedz się, jak znaleźć aktualizacje sterowników w witrynie HP.

1. Przejdź do strony Pomoc techniczna HP dla klientów - Pobieranie oprogramowania i sterowników.

2. Jeśli zostanie wyświetlona strona Zidentyfikuj posiadane urządzenie, aby rozpocząć, kliknij Laptop lub Komputer stacjonarny.

3. Wpisz nazwę modelu swojego komputera w polu Lub wprowadź numer seryjny, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź. Na przykład wpisz Komputer stacjonarny Pavilion HPE h8-1360t, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź.

   

4. Jeżeli zostanie wyświetlona strona internetowa Pasujące produkty, z listy wybierz swój numer modelu.

5. Zostanie wyświetlona strona wyników oprogramowania dla komputera z wybranym domyślnym systemem operacyjnym. Aby zmienić system operacyjny, kliknij pozycję Zmień, wybierz wersję, a następnie kliknij przycisk Zmień.

   Uwaga:

   Jeżeli na liście nie ma żądanego systemu operacyjnego, oznacza to, że HP nie udostępnia sterowników dla tego systemu operacyjnego. Użyj innego sposobu, aby pobrać oprogramowanie i sterowniki.

   

6. Na liście dostępnych kategorii oprogramowania i sterowników kliknij nazwę kategorii, a następnie kliknij przycisk Pobieranie.

   UWAGA:

   Czasami w danej kategorii podzespołów jest więcej niż jeden plik do pobrania, np. kilka aktualizacji oprogramowania układowego napędu DVD. W takim przypadku określ rodzaj podzespołu zainstalowanego w komputerze, a następnie pobierz właściwy plik. Aby znaleźć nazwę podzespołu, wyszukaj i otwórz narzędzie Menedżer urządzeń. Znajdź podzespół, a następnie rozwiń jego kategorię (na przykład Stacje dysków DVD/CD ROM). Na liście zostanie wyświetlona oryginalna nazwa producenta podzespołu.

   

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować oprogramowanie lub sterownik.