Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Dowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11

    Przewodnik aktualizacji do systemu Windows 11

  • Opinie

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP Managed – jak wybrać prawidłowy sterownik drukarki

Jeśli dostępnych jest więcej niż jeden sterownik drukarki, skorzystaj z informacji zapisanych w tym dokumencie, aby pomóc w określeniu, który sterownik wybrać.

W przeciwnym razie, aby szybko określić, który sterownik jest zalecany i/lub czy drukarka jest obsługiwana, przejdź do jednego z następujących dokumentów pomocy technicznej:

Uwaga:

W tym dokumencie za przedstawiono instrukcje dotyczące tylko sterowników druku. Pełna wersja sterownika lub rozwiązanie programowe z innymi funkcjami, takimi jak aplikacje do skanowania itd., mogą być dostępne na stronie hp.com w przypadku niektórych wielofunkcyjnych drukarek HP.

Aby dowiedzieć się, czy drukarka obsługuje pełne rozwiązanie, należy skorzystać z jednego z poniższych łączy.

Pobieranie sterownika

Jeśli znasz sterownik, który chcesz wybrać, wykonaj poniższe czynności, aby pobrać i zainstalować sterownik ze strony pobierania oprogramowania i sterowników.

  1. Przejdź do strony strony support.hp.com, na pasku menu kliknij pozycję Oprogramowanie i sterowniki, a następnie kliknij element Drukarka.

  2. W polu tekstowym wpisz model drukarki. Po wyświetleniu monitu wybierz drukarkę z listy rozwijanej.

  3. Z listy dostępnych sterowników wybierz sterownik, który chcesz pobrać, i kliknij Pobierz.

    Uwaga:

    Sterowniki można zazwyczaj odszukać w sekcjach Sterownik, Oprogramowanie lub Narzędzie. NIE jest konieczne pobieranie sterowników z poszczególnych sekcji.

Przed wybraniem sterownika

Wiele drukarek HP jest wyposażony w sterownik wbudowany w system operacyjny Windows (OS), taki jak sterownik systemowy dostępny poprzez menu Urządzenia i drukarki systemu Windows lub sterownik dostępny przez usługę Windows Update. Podobnie sterowniki w systemach macOS są zazwyczaj dostępne za pośrednictwem programu Apple Software Update. W przypadku niektórych drukarek są to jedyne dostępne sterowniki.

W systemie Windows, dla wielu użytkowników, system Windows wykrywa sprzęt drukarki i automatycznie instaluje odpowiedni sterownik po podłączeniu kabla USB lub sieciowego z drukarki do komputera (jeśli jest podłączony do Internetu) i nie trzeba pobierać żadnego oprogramowania.

Jeśli system Windows nie wykryje i nie zainstaluje automatycznie sterownika, może być konieczne zainstalowanie sterownika za pomocą menu Urządzenia i drukarki (wcześniej za pomocą kreatora dodawania drukarki) w systemie Windows.

Wybór sterownika

Ogólnie wybór sterownika zależy od wybranych funkcji, środowiska, w jakim korzystasz z drukarki, i liczby drukarek, które chcesz zaktualizować. Użyj poniższych łączy, aby przejść do odpowiedniej sekcji dla swojego systemu operacyjnego.

Kliknij sekcję poniżej systemu operacyjnego, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach sterownika.



hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...