Urządzenie wielofunkcyjne HP LaserJet Pro ‒ Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem lub odbieraniem faksów (w tym komunikaty o błędach faksu)

Na panelu sterowania drukarki widnieje informacja, że drukarka znajduje się w stanie gotowości, ale nie wysyła ona faksów.

1. Rozwiązanie pierwsze: Sprawdź dziennik zdarzeń faksu pod kątem wystąpienia błędów.

   1. Dotknij przycisku Faks, a następnie przycisku Menu faksu.

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Raporty faksu

      2. Dziennik aktywności faksu

   3. Dotknij opcji Drukuj dziennik teraz.

2. Rozwiązanie drugie: Jeśli do drukarki jest podłączony telefon, upewnij się, że słuchawka jest odłożona.

3. Rozwiązanie trzecie: Podłącz kabel telefoniczny do drukarki i ściennego gniazda telefonicznego, a następnie ponownie wyślij faks.

Faksy są wysyłane bardzo wolno.

1. Rozwiązanie pierwsze: Problem ten może być spowodowany niską jakością linii telefonicznej. Spróbuj wysłać faks ponownie, gdy warunki linii się poprawią.

2. Rozwiązanie drugie: Skontaktuj się z operatorem usług telefonii, aby upewnić się, że linia obsługuje faksowanie.

3. Rozwiązanie trzecie: Wyłącz ustawienie Korekta błędów.

   Uwaga:

   Wyłączenie ustawienia Korekcja błędów może obniżyć jakość obrazu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

      3. Usuwanie błędów

   3. Dotknij przycisku Wył.

4. Rozwiązanie czwarte: Oryginalny dokument powinien być na białym papierze. Nie należy stosować takich kolorów, jak szary, żółty lub różowy.

5. Rozwiązanie piąte: Zwiększ wartość ustawienia Szybkość faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Szybkość faksu

   3. Dotknij odpowiedniego ustawienia szybkości faksu.

6. Rozwiązanie szóste: Podziel duże zadania faksowania na mniejsze i wyślij je osobno.

7. Rozwiązanie siódme: Zmień ustawienie rozdzielczości faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Rozdz. faksu

   3. Wybierz ustawienie rozdzielczości dotyczące faksowanego dokumentu.

Drukarka odbiera faksy przychodzące, ale nie wysyła faksów wychodzących.

1. Rozwiązanie pierwsze: Sprawdź sygnał centrali na linii telefonicznej, naciskając przycisk Rozpocznij faksowanie.

2. Rozwiązanie drugie: Wyłącz drukarkę i uruchom ją ponownie.

3. Rozwiązanie trzecie: Skonfiguruj informacje o godzinie, dacie i nagłówku faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Konfiguracja podstawowa

      3. Nagłówek faksu

   3. Wprowadź informacje nagłówka faksu.

4. Rozwiązanie czwarte: Upewnij się, że wszelkie połączenia wewnętrzne na linii telefonicznej zostały zakończone.

5. Rozwiązanie piąte: Jeśli korzystasz z usługi DSL, upewnij się, że na linii telefonicznej podłączonej do drukarki znajduje się filtr wysokiej częstotliwości.

Odbierasz zarejestrowany komunikat o błędzie od operatora podczas próby wysłania faksu.

1. Rozwiązanie pierwsze: Upewnij się, że wybierany numer faksu jest prawidłowy i sprawdź, czy usługa telefoniczna nie jest zablokowana. Na przykład niektóre usługi telefoniczne mogą uniemożliwiać nawiązywanie połączeń międzystrefowych.

2. Rozwiązanie drugie: Jeśli linia zewnętrzna wymaga wybrania prefiksu, włącz opcję Prefiks wybierania (lub dołącz prefiks do numeru szybkiego wybierania). Wykonaj następujące czynności, aby włączyć opcję Prefiks wybierania:

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Konfiguracja podstawowa

      3. Prefiks

   3. Dotknij opcji On (Wł.).

   Uwaga:

   Aby wysłać faks bez prefiksu, po włączeniu ustawienia Prefiks wybierania wyślij faks ręcznie.

3. Rozwiązanie trzecie: Jeśli wysyłasz faks na numer zagraniczny, skorzystaj z poniższych porad:

   • Jeśli jest wymagany prefiks, ręcznie wybierz numer telefonu z prefiksem.

   • Przed wybraniem numeru telefonu wprowadź numer kierunkowy kraju/regionu.

   • Zaczekaj na sygnały pauzy po usłyszeniu sygnału linii telefonicznej.

   • Wyślij faks ręcznie przy użyciu panelu sterowania drukarki.

Odbiorca faksu informuje, że faks jest niewyraźny lub zbyt jasny.

1. Rozwiązanie pierwsze: Zwiększ wartość ustawienia rozdzielczości faksu.

   Uwaga:

   Zwiększenie rozdzielczości obniża szybkość przesyłania.

   Rozdzielczość nie dotyczy odbieranych faksów.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Rozdz. faksu

   3. Dotknij odpowiedniego ustawienia rozdzielczości.

2. Rozwiązanie drugie: Wyłącz ustawienie Korekta błędów.

   Uwaga:

   Wyłączenie ustawienia Korekcja błędów może obniżyć jakość obrazu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

      3. Usuwanie błędów

   3. Dotknij przycisku Wył.

Telefon jest podłączony do drukarki i nie można wysłać faksu.

1. Rozwiązanie pierwsze: Upewnij się, że słuchawka telefonu jest odłożona.

2. Rozwiązanie drugie: Upewnij się, że podczas korzystania z faksu telefon nie jest używany do połączenia głosowego.

3. Rozwiązanie trzecie: Odłącz telefon od linii, a następnie spróbuj wysłać faks.

Funkcje faksu nie są dostępne na panelu sterowania drukarki.

Funkcja wybierania grupowego nie działa.

1. Rozwiązanie pierwsze: Upewnij się, że numer faksu jest prawidłowy.

2. Rozwiązanie drugie: Jeśli linia zewnętrzna wymaga wybrania prefiksu, włącz opcję Prefiks wybierania (lub dołącz prefiks do numeru szybkiego wybierania). Wykonaj następujące czynności, aby włączyć opcję Prefiks wybierania:

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Konfiguracja podstawowa

      3. Prefiks

   3. Dotknij opcji On (Wł.).

   Uwaga:

   Aby wysłać faks bez prefiksu, po włączeniu ustawienia Prefiks wybierania wyślij faks ręcznie.

3. Rozwiązanie trzecie: Skonfiguruj szybkie wybieranie dla wszystkich pozycji w grupie.

   1. Otwórz nieużywaną pozycję szybkiego wybierania.

   2. Wprowadź numer faksu do szybkiego wybierania.

   3. Dotknij przycisku OK, aby zapisać ustawienia szybkiego wybierania.

Funkcja szybkiego wybierania faksu nie działa.

1. Rozwiązanie pierwsze: Upewnij się, że numer faksu jest prawidłowy.

2. Rozwiązanie drugie: Jeśli linia zewnętrzna wymaga wybrania prefiksu, włącz opcję Prefiks wybierania (lub dołącz prefiks do numeru szybkiego wybierania). Wykonaj następujące czynności, aby włączyć opcję Prefiks wybierania:

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Konfiguracja podstawowa

      3. Prefiks

   3. Dotknij opcji On (Wł.).

   Uwaga:

   Aby wysłać faks bez prefiksu, po włączeniu ustawienia Prefiks wybierania wyślij faks ręcznie.

Odbierane faksy są ucięte lub drukowane na dwóch stronach.

1. Rozwiązanie pierwsze: Faksy są drukowane na jednym formacie papieru, który został skonfigurowany w ustawieniach Standardowy format papieru. Wykonaj poniższe czynności, aby wprowadzić ustawienie Domyślny rozmiar papieru.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Ustawienia systemu

      2. Konfiguracja papieru

      3. Domyślny rozmiar papieru

   3. Wybierz odpowiednie ustawienie rozmiaru papieru.

2. Rozwiązanie drugie: Ustaw rodzaj i format papieru dla zasobnika używanego do faksowania.

3. Rozwiązanie trzecie: Włącz ustawienie Dopasuj do strony, aby drukować dłuższe faksy na papierze w formacie Letter lub A4.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Dopasuj do strony

   3. Dotknij opcji On (Wł.).

   Uwaga:

   Jeśli ustawienie Dopasuj do strony jest wyłączone, a ustawienie Domyślny rozmiar papieru ma wartość Letter, oryginały w formacie Legal będą drukowane na dwóch stronach.

Faksy przychodzące są odbierane, ale nie są drukowane.

Wydrukowany faks jest niewyraźny lub zbyt jasny.

1. Rozwiązanie pierwsze: Sprawdź stan kaset z tonerem i wymień je w razie potrzeby.

2. Rozwiązanie drugie: Poproś nadawcę o przyciemnienie ustawienia kontrastu w urządzeniu wysyłającym faks, a następnie o ponowne wysłanie faksu.

Podczas próby wysłania faksu do drukarki, do której podłączono telefon, nadawca słyszy sygnał zajętego połączenia.

1. Rozwiązanie pierwsze: Upewnij się, że słuchawka telefonu jest odłożona.

2. Rozwiązanie drugie: Ustaw opcję Tryb odpowiedzi zgodnie z konfiguracją drukarki/słuchawki.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Konfiguracja podstawowa

      3. Tryb odpowiedzi

   3. Dotknij opcji Faks/Tel.

Gdy do połączenia telefonicznego używany jest rozdzielacz linii telefonicznej, nadawca odbiera sygnał zajęty lub brak sygnału wybierania.

1. Rozwiązanie pierwsze: Upewnij się, że słuchawka telefonu jest odłożona.

2. Rozwiązanie drugie: Upewnij się, że podczas wysyłania lub odbierania faksów telefon nie jest używany do połączenia głosowego.

3. Rozwiązanie trzecie: Jeśli jest używany rozdzielacz linii telefonicznej, należy go usunąć i skonfigurować telefon jako podrzędny.

Wystąpił błąd komunikacji między drukarką a nadawcą lub adresatem.

1. Rozwiązanie pierwsze: Zezwól na ponowne wysłanie faksu.

2. Rozwiązanie drugie: Zmień kabel telefoniczny na inny.

3. Rozwiązanie trzecie: Podłącz kabel telefoniczny drukarki do gniazda innej linii telefonicznej.

4. Rozwiązanie czwarte: Upewnij się, że linia telefoniczna i ścienne gniazdo telefoniczne działają, podłączając telefon i sprawdzając, czy słychać sygnał wybierania.

5. Rozwiązanie piąte: Zmień wartość ustawienia Szybkość faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Szybkość faksu

   3. Włącz ustawienie Niska (V.29) lub wyłącz ustawienie Szybka (V.34).

6. Rozwiązanie szóste: Wyłącz opcję Korekcja błędów.

   Uwaga:

   Wyłączenie opcji Korekcja błędów może obniżyć jakość obrazu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

      3. Usuwanie błędów

   3. Dotknij przycisku Wył.

7. Rozwiązanie siódme: Wydrukuj raport dziennika zdarzeń faksu z panelu sterowania, aby ustalić, czy występujący błąd dotyczy określonego numeru faksu.

   1. Dotknij przycisku Faks, a następnie przycisku Menu faksu.

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Raporty faksu

      2. Dziennik aktywności faksu

   3. Dotknij opcji Drukuj dziennik teraz.

Pokrywa podajnika dokumentów jest otwarta, a drukarka nie można wysłać faksu.

Linia faksu, na którą przesyłany był faks, była zajęta. Drukarka anulowała wysyłanie faksu.

1. Rozwiązanie pierwsze: Zadzwoń do odbiorcy, aby upewnić się, że urządzenie faksujące jest włączone i gotowe do pracy.

2. Rozwiązanie drugie: Upewnij się, że wybierany numer faksu jest poprawny.

3. Rozwiązanie trzecie: Upewnij się, że opcja Ponowne wybieranie w razie sygnału zajętości jest włączona.

4. Rozwiązanie czwarte: Sprawdź linię telefoniczną, drukując raport testu faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

   3. Dotknij przycisku Uruchom test faksu. Drukarka wydrukuje raport z wynikami testu.

Linia faksu, na którą przesyłany był faks, była zajęta. Drukarka automatycznie ponownie wybiera zajęty numer.

1. Rozwiązanie pierwsze: Zezwól na ponowne wysłanie faksu.

2. Rozwiązanie drugie: Zadzwoń do odbiorcy, aby upewnić się, że urządzenie faksujące jest włączone i gotowe do pracy.

3. Rozwiązanie trzecie: Upewnij się, że wybierany numer faksu jest poprawny.

4. Rozwiązanie czwarte: Sprawdź linię telefoniczną, drukując raport testu faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

   3. Dotknij przycisku Uruchom test faksu. Drukarka wydrukuje raport z wynikami testu.

Podczas próby odbioru faksu wystąpił błąd.

1. Rozwiązanie pierwsze: Poproś nadawcę, aby ponownie wysłał faks.

2. Rozwiązanie drugie: Spróbuj wysłać faks do nadawcy lub do innego urządzenia faksującego.

3. Rozwiązanie trzecie: Sprawdź sygnał centrali na linii telefonicznej, dotykając przycisku Rozpocznij faksowanie.

4. Rozwiązanie czwarte: Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączony, odłączając przewód, a następnie podłącz go ponownie.

5. Rozwiązanie piąte: Upewnij się, że używasz kabla telefonicznego dostarczonego wraz z drukarką.

6. Rozwiązanie szóste: Sprawdź linię telefoniczną, drukując raport testu faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

   3. Dotknij przycisku Uruchom test faksu. Drukarka wydrukuje raport z wynikami testu.

7. Rozwiązanie siódme: Zmniejsz szybkość faksu, a następnie poproś nadawcę o ponowne wysłanie faksu. Aby zmniejszyć szybkość faksu, wykonaj następujące czynności:

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Szybkość faksu

   3. Dotknij odpowiedniego ustawienia szybkości.

8. Rozwiązanie ósme: Wyłącz opcję Korekcja błędów.

   Uwaga:

   Wyłączenie opcji Korekcja błędów może obniżyć jakość obrazu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

      3. Usuwanie błędów

   3. Dotknij przycisku Wył.

9. Rozwiązanie dziewiąte: Podłącz drukarkę do innej linii telefonicznej.

Podczas próby wysłania faksu wystąpił błąd.

1. Rozwiązanie pierwsze: Ponownie wyślij faks.

2. Rozwiązanie drugie: Spróbuj wysłać faks na inny numer faksu.

3. Rozwiązanie trzecie: Sprawdź sygnał centrali na linii telefonicznej, dotykając przycisku Rozpocznij faksowanie.

4. Rozwiązanie czwarte: Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączony, odłączając przewód, a następnie podłącz go ponownie.

5. Rozwiązanie piąte: Upewnij się, że używasz kabla telefonicznego dostarczonego wraz z drukarką.

6. Rozwiązanie szóste: Upewnij się, że linia telefoniczna i ścienne gniazdo telefoniczne działają, podłączając telefon i sprawdzając, czy słychać sygnał wybierania. Wykonaj połączenie głosowe.

7. Rozwiązanie siódme: Podłącz drukarkę do innej linii telefonicznej.

8. Rozwiązanie ósme: Ustaw standardową rozdzielczość faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Rozdz. faksu

   3. Dotknij opcji Standard.

Podczas transmisji faksu w drukarce zabrakło pamięci. Tylko strony znajdujące się w pamięci zostaną wydrukowane.

1. Rozwiązanie pierwsze: Wyłącz drukarkę i uruchom ją ponownie.

2. Rozwiązanie drugie: Jeśli korzystasz z funkcji odbioru prywatnego, wydrukuj wszystkie odebrane faksy, aby zwolnić nieco pamięci.

3. Rozwiązanie trzecie: Poproś nadawcę o podzielenie dużego zlecenia faksowania na mniejsze zadania i wysłanie ich osobno. Ponadto poproś nadawcę, aby upewnił się, że rozdzielczość urządzenia wysyłającego faks nie jest ustawiona na najwyższą wartość, taką jak Zdjęcie lub Bardzo dokładne.

4. Rozwiązanie czwarte: Anuluj wszystkie zadania faksowania.

5. Rozwiązanie piąte: Wyczyść pamięć faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

   3. Dotknij Usuń zapisane faksy.

Podczas zadania faksowania doszło do przepełnienia pamięci. Wszystkie strony faksu muszą być zapisane w pamięci, aby zadanie faksowania działało prawidłowo. Tylko strony znajdujące się w pamięci zostaną wysłane.

1. Rozwiązanie pierwsze: Anuluj bieżący faks. Wyłącz i włącz ponownie drukarkę. Spróbuj ponownie wysłać zadanie. Jeśli błąd wystąpi ponownie, anuluj zadanie, wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie po raz drugi. Drukarka może mieć za mało pamięci do wykonania niektórych zadań.

2. Rozwiązanie drugie: Podziel duże zadanie faksowania na mniejsze części i wyślij je osobno.

3. Rozwiązanie trzecie: Wybierz ustawienie niższej rozdzielczości i spróbuj ponownie wysłać zadanie. Wykonaj następujące czynności, aby zmienić rozdzielczość:

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Konfiguracja faksu

      2. Ustawienia zaawansowane

      3. Rozdz. faksu

   3. Wybierz rozdzielczość niższą od bieżącego ustawienia rozdzielczości.

Drukarka nie wykrywa sygnału wybierania.

1. Rozwiązanie pierwsze: Sprawdź sygnał centrali na linii telefonicznej, dotykając przycisku Rozpocznij faksowanie.

2. Rozwiązanie drugie: Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączony, odłączając go z gniazdka telefonicznego i drukarki, a następnie podłączając ponownie.

3. Rozwiązanie trzecie: Upewnij się, że używasz kabla telefonicznego dostarczonego wraz z drukarką.

4. Rozwiązanie czwarte: Upewnij się, że linia telefoniczna działa. W tym celu odłącz drukarkę, podłącz telefon do gniazda telefonicznego i nawiąż połączenie głosowe.

5. Rozwiązanie piąte: Upewnij się, że przewód telefoniczny z gniazdka telefonicznego jest podłączony do portu faksu z tyłu drukarki.

6. Rozwiązanie szóste: Podłącz kabel telefoniczny drukarki do gniazda ściennego innej linii telefonicznej.

7. Rozwiązanie siódme: Sprawdź linię telefoniczną, drukując raport testu faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

   3. Dotknij przycisku Uruchom test faksu. Drukarka wydrukuje raport z wynikami testu.

Nie powiodła się próba ponownego wybrania numeru faksu lub wyłączono opcję Ponowne wybieranie w przypadku braku odpowiedzi.

1. Rozwiązanie pierwsze: Zadzwoń do odbiorcy, aby upewnić się, że urządzenie faksujące jest włączone i gotowe do pracy.

2. Rozwiązanie drugie: Upewnij się, że wybierany numer faksu jest poprawny.

3. Rozwiązanie trzecie: Upewnij się, że wybrana została opcja ponownego wybierania.

4. Rozwiązanie czwarte: Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączony, odłączając go z gniazdka telefonicznego i drukarki, a następnie podłączając ponownie.

5. Rozwiązanie piąte: Upewnij się, że przewód telefoniczny z gniazdka telefonicznego jest podłączony do portu faksu z tyłu drukarki.

6. Rozwiązanie szóste: Podłącz kabel telefoniczny drukarki do gniazda innej linii telefonicznej.

Linia odbierająca faks nie odpowiada. Drukarka ponowi próbę wybrania numeru za kilka minut.

1. Rozwiązanie pierwsze: Zezwól na ponowne wysłanie faksu.

2. Rozwiązanie drugie: Zadzwoń do odbiorcy, aby upewnić się, że urządzenie faksujące jest włączone i gotowe do pracy.

3. Rozwiązanie trzecie: Upewnij się, że wybierany numer faksu jest poprawny.

4. Rozwiązanie czwarte: Upewnij się, że linia telefoniczna działa. W tym celu odłącz drukarkę, podłącz telefon do gniazda telefonicznego i nawiąż połączenie głosowe.

5. Rozwiązanie piąte: Upewnij się, że przewód telefoniczny z gniazdka telefonicznego jest podłączony do portu faksu z tyłu drukarki.

6. Rozwiązanie szóste: Podłącz kabel telefoniczny drukarki do gniazda innej linii telefonicznej.

7. Rozwiązanie siódme: Zmień kabel telefoniczny na inny.

Drukarka odpowiedziała na połączenie przychodzące, ale nie wykryła, że dzwoniło urządzenie faksujące.

1. Rozwiązanie pierwsze: Poproś nadawcę, aby ponownie wysłał faks.

2. Rozwiązanie drugie: Upewnij się, że kabel telefoniczny drukarki jest podłączony do ściennego gniazda telefonicznego.

3. Rozwiązanie trzecie: Upewnij się, że przewód telefoniczny z gniazdka telefonicznego jest podłączony do portu faksu z tyłu drukarki.

4. Rozwiązanie czwarte: Zmień kabel telefoniczny na inny.

5. Rozwiązanie piąte: Podłącz kabel telefoniczny drukarki do gniazda innej linii telefonicznej.

6. Rozwiązanie szóste: Upewnij się, że linia telefoniczna i ścienne gniazdo telefoniczne działają, podłączając telefon i sprawdzając, czy słychać sygnał wybierania.

7. Rozwiązanie siódme: Sprawdź linię telefoniczną, drukując raport testu faksu.

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

   3. Wybierz opcję Uruchom test faksu. Drukarka wydrukuje raport z wynikami testu.

Na panelu sterowania drukarki wyświetlany jest komunikat „Zapisywanie strony 1”, ale faks nie jest zapisywany.

1. Rozwiązanie: Pamięć faksu jest pełna. Usuń przechowywane faksy z pamięci:

   1. Na ekranie głównym panelu sterowania drukarki dotknij ikony Konfiguracja (lub ).

   2. Otwórz kolejno następujące menu:

      1. Serwis

      2. Usługa faksowania

   3. Dotknij Usuń zapisane faksy.