Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Urządzenie wielofunkcyjne HP LaserJet Pro ‒ rozwiązywanie problemów z kodami błędów dzienników faksu i sprawdzanie raportów faksu

Jeśli drukarka jest modelem faksu i występuje problem z faksem, spróbuj wykonać czynności opisane w niniejszym dokumencie, aby rozwiązać problem.

Krok 1: Dostęp do dziennika zdarzeń faksu

W dzienniku zdarzeń faksu można sprawdzić kody błędów i inne informacje, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z faksem. Aby uzyskać dostęp do dziennika zdarzeń faksu, wykonaj poniższe czynności.

Uwaga:

Czynności te różnią się w zależności od typu panelu sterowania.

Ekran dotykowy z białym tłem

Ekran dotykowy z białym tłem

Ekran dotykowy z czarnym tłem

Ekran dotykowy z czarnym tłem

Kliknij sekcję poniżej dla danego typu panelu sterowania, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

Krok 2: Rozwiązywanie problemów z kodami błędów faksu

W poniższych sekcjach podano informacje o kodach błędów faksu (które mogą być wymienione w dzienniku zdarzeń faksu) i czynności służące do rozwiązywania błędów.

Krok 3: Sprawdź raporty faksu

Dostępne raporty faksu ułatwiają rozwiązanie problemów z faksowaniem. Aby uruchomić raport tekstowy faksu, wykonaj poniższe czynności.

Uwaga:

Czynności te różnią się w zależności od typu panelu sterowania.

Ekran dotykowy z białym tłem

Ekran dotykowy z białym tłem

Ekran dotykowy z czarnym tłem

Ekran dotykowy z czarnym tłem

Kliknij sekcję poniżej dla danego typu panelu sterowania, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

Uwaga:

Przed rozpoczęciem upewnij się, że przewód telefoniczny jest prawidłowo podłączony do portu faksu z tyłu drukarki.



hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...