hp-support-head-portlet
Działania
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Działania
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Działania
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Działania
- ${title}
Drukarki HP Color LaserJet Pro M280 - Błąd zacięcia papieru
Podczas próby drukowania na panelu sterowania drukarki wyświetlany jest komunikat o błędzie, który pozwala usunąć zacięty papier z jednego lub kilku obszarów drukarki.
-
Zacięcie w pojemniku wyjściowym. Otwórz tylne drzwiczki i usuń zacięcie.
-
Sprawdź gniazdo na jeden arkusz pod kątem zacięcia lub zamknij podajnik 2.
-
Zacięcie w ścieżce papieru. Otwórz tylną pokrywę dostępu i podajnik 2.
-
Wyciągnij zacięty papier z podajnika dokumentów. Naciśnij przycisk OK, aby usunąć komunikat.
Wykonaj poniższe zadania w podanej kolejności. Użyj drukarki po wykonaniu każdego zadania, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Usuń zacięcie papieru
Wyciągnij zacięty papier z obszaru przedstawionego w komunikacie o błędzie.
Jeżeli błąd nadal występuje po sprawdzeniu i usunięciu zaciętego papieru z obszarów wskazanych w komunikacie o błędzie, sprawdź, czy nie ma zacięć w innych częściach drukarki.
Wyjmij papier z pojedynczego gniazda arkuszy i podajnika 2
Wyjmij zacięty papier z podajnika 2 i obszaru wejściowego pojedynczego arkusza (podajnik 1).
-
Wyciągnij podajnik 2 całkowicie z drukarki.
-
Zajrzyj do wnętrza drukarki, aby usunąć zacięty papier lub inne zanieczyszczenia, a następnie usuń wszystko za pomocą obu rąk.
-
Jeśli zacięty papier nie jest widoczny lub jest trudny do usunięcia, ponieważ jest głęboko we wnęce podajnika 2, naciśnij na tackę podajnika, a następnie wyciągnij ją z drukarki.
-
Wyciągnij zacięty papier lub zanieczyszczenia.
-
Wsuń ponownie podajnik do drukarki.
-
Włóż ponownie podajnik 2 do drukarki.
Oczyść tor papieru i odbiornik wyjściowy
Wyjmij zacięty papier z pojemnika wyjściowego, obszaru utrwalacza i dupleksera z tyłu drukarki.
-
Otwórz tylną pokrywę dostępu.
Otwieranie tylnej pokrywy drukarki bez dupleksera
Otwieranie tylnej pokrywy drukarki z duplekserem
-
Obiema rękami usuń zacięty papier lub przedmioty z pojemnika wyjściowego.
-
Zajrzyj do wnętrza drukarki, aby usunąć zacięty papier lub inne zanieczyszczenia, a następnie usuń wszystko za pomocą obu rąk.
Ostrzeżenie:Utrwalacz jest nad tylną pokrywą dostępu i może być gorący. Przed uzyskaniem dostępu do wnętrza drukarki poczekaj, aż utrwalacz ostygnie.
Usuwanie zaciętego papieru z drukarki bez dupleksera
Usuwanie zaciętego papieru z drukarki z duplekserem
Usuń podajnik dokumentów
Odszukaj i usuń zacięty papier z automatycznego podajnika dokumentów (ADF) i obszaru skanera.
-
Otwórz pokrywę automatycznego podajnika dokumentów.
-
Poszukaj zaciętego papieru lub resztek papieru, a następnie za pomocą obu rąk usuń wszystko, co znajduje się w urządzeniu.
-
Zamknij pokrywę automatycznego podajnika dokumentów.
-
Podnieś pojemnik wejściowy podajnika dokumentów, aby uzyskać dostęp do odbiornika podajnika dokumentów, a następnie usuń zacięty papier od strony zasobnika wyjściowego.
-
Otwórz pokrywę skanera i wyciągnij zacięty papier z wnętrza automatycznego podajnika dokumentów.
Zresetuj drukarkę
Zresetuj drukarkę, aby skasować błędy drukarki.
Oddaj drukarkę do naprawy
Jeżeli po wykonaniu wszystkich poprzednio opisanych czynności problem nadal występuje, oddaj drukarkę HP do naprawy lub wymień ją.
Przejdź do sekcji Kontakt z centrum obsługi klienta HP, aby umówić się na naprawę lub wymianę urządzenia. W regionie Azji i Pacyfiku zostaniesz skierowany(-a) do lokalnego centrum serwisowego w swoim obszarze.
Aby potwierdzić stan gwarancji, przejdź do sekcji Sprawdzanie gwarancji produktu HP. W przypadku urządzeń nieobjętych gwarancją mogą obowiązywać opłaty za naprawę.
hp-feedback-input-portlet
Działania
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Działania
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Działania
- ${title}
Polska
hp-detect-load-my-device-portlet
Działania
- ${title}
hp-hero-support-search
Działania
- ${title}
