Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Wymiana głowicy drukującej w drukarkach HP Photosmart 7520

Wymień uszkodzoną głowicę drukującą w drukarkach HP Photosmart 7520 i 7525 e-All-in-One.

Zamienna głowica drukująca: CN642A

Zakup głowicy drukującej

Zakup głowicy drukującej od autoryzowanego dostawcy usług lub ze strony internetowej firmy HP.

  1. Przejdź do strony Części zamienne HP (w języku angielskim).

  2. Wybierz kraj/region w górnej części strony internetowej.

  3. W polu Znajdź część(-ci) wpisz numer katalogowy.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi, aby zamówić głowicę drukującą.

Wymiana głowicy drukującej

Wymień głowicę drukującą, aby rozwiązać problemy z jakością druku, których nie udało się rozwiązać przez wymianę wkładów atramentowych.

  1. Gdy drukarka jest włączona, otwórz pokrywę dostępu do wkładów atramentowych, a następnie poczekaj na zatrzymanie karetki.

    Otwieranie pokrywy dostępu do wkładów atramentowych
  2. Wyjmij poszczególne wkłady atramentowe, naciskając przedni uchwyt, a następnie unosząc wkład.

    Naciskanie przedniego uchwytu i wyciąganie wkładu atramentowego
  3. Unieś dźwignię zatrzasku karetki, aby odblokować głowicę drukującą.

    Unoszenie dźwigni zatrzasku karetki
  4. Chwyć głowicę drukującą za boki, a następnie unieś ją, aby ją wyciągnąć.

    Uwaga:

    Aby uniknąć plam z atramentu, nie dotykaj dolnej części głowicy drukującej.

    Wyjmowanie głowicy drukującej
  5. Ułóż głowicę drukującą na czystym arkuszu papieru, a następnie odłóż na bok.

  6. Używając zwilżonych szmatek dostarczonych z zamienną głowicą drukującą, oczyść styki elektryczne wewnątrz karetki od góry do dołu, przeciągając szmatką tylko do dołu.

    UWAGA:

    Nie przeciągaj szmatką do góry ani na boki. Może to spowodować uszkodzenie styków elektrycznych.

    Czyszczenie styków elektrycznych wewnątrz drukarki
  7. Wyjmij zamienną głowicę drukującą z opakowania.

    UWAGA:

    Nie dotykaj styków elektrycznych ani dysz, aby uniknąć ich uszkodzenia.

    Nie dotykaj styków elektrycznych ani dysz głowicy drukującej
  8. Włóż głowicę drukującą do karetki, ustawiając ją stykami elektrycznymi w stronę drukarki.

    Wkładanie głowicy drukującej do karetki
  9. Zamknij zatrzask karetki.

    Opuszczanie dźwigni zatrzasku na karetce
  10. Zainstaluj nowe wkłady atramentowe dostarczone z zamienną głowicą drukującą, a następnie zamknij pokrywę dostępu do wkładów atramentowych.

    UWAGA:

    Nie używaj ponownie wkładów atramentowych używanych z poprzednią głowicą drukującą. Mogą one uszkodzić nową głowicę drukującą.

  11. Po wyświetleniu monitu o wyrównanie wkładów atramentowych wybierz pozycję OK na panelu sterowania drukarki.

    Głowica drukująca jest zainstalowana, a drukarka gotowa do pracy.

Zwracanie oryginalnej głowicy drukującej do HP

Instrukcje dostarczone z zamienną głowicą drukującą zawierają czynności, które należy wykonać, aby zwrócić uszkodzone części do HP.

Uwaga:

Jeżeli w zestawie nie ma instrukcji zwrotu, oddaj starą głowicę i wkłady atramentowe do recyklingu. Więcej informacji można znaleźć w dokumencie Zwrot i recykling produktu HP (w jęz. angielskim).

  1. Umieść głowicę drukującą w tym samym opakowaniu, w którym dostarczona została głowica zamienna.

    Wkładanie starej głowicy drukującej do opakowania
  2. Odklej etykietę adresową oznaczoną literą B, a następnie umieść ją na górze opakowania, aby je zamknąć.

    Odklejanie etykiety adresowej i zamykanie opakowania
  3. Włóż pomarańczowe zatyczki usunięte z nowych wkładów w odpowiednie miejsca w starych wkładach.

    s
  4. Umieść zużytą głowicę drukującą, wkłady atramentowe i formularz dostarczony z zamienną głowicą drukującą w opakowaniu, a także przykładowy wydruk przedstawiający problem z jakością druku.

    Wkładanie starych części, formularza i przykładowego wydruku do worka
  5. Zamknij opakowanie, zaklej je, przyklej opłacony zwrotny znaczek pocztowy, a następnie wyślij całość do HP.

    Zamykanie i zaklejanie opakowania, a następnie naklejanie zwrotnego znaczka pocztowego w celu zwrócenia do HP


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...