Komputery HP — Korzystanie z narzędzia HP Support Assistant (Windows)

Ustaw preferencje sprawdzania dostępności aktualizacji lub wyświetlania powiadomień przez program HP Support Assistant.

1. Kliknij Ustawienia na górze okna w narzędziu HP Support Assistant.

   

2. W razie potrzeby zmień ustawienia w każdej sekcji.

Skorzystaj z programu HP Support Assistant, aby wyszukać i zainstalować aktualizacje, w tym aktualizacje BIOS, dla komputera z systemem Windows.

1. W systemie Windows wyszukaj i otwórz HP Support Assistant lub na pasku zadań kliknij ikonę aplikacji .

   Jeżeli aplikacja nie jest zainstalowana na komputerze, pobierz najnowszą wersję z witryny HP Support Assistant.

2. Na karcie Moje urządzenia znajdź swój komputer, a następnie kliknij przycisk Aktualizacje.

3. Kliknij pozycję Sprawdź aktualizacje i komunikaty, aby wyszukać najnowsze aktualizacje.

4. Poczekaj, aż program HP Support Assistant przeprowadzi analizę systemu.

5. Po zakończeniu analizy wybierz wymienione aktualizacje, pobierz i zainstaluj je, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

6. Po wyświetleniu monitu uruchom ponownie komputer, a następnie zamknij narzędzie.

Użyj narzędzi diagnostycznych, przewodników rozwiązywania problemów i dokumentów z instrukcjami, aby rozwiązać problemy ze sprzętem i oprogramowaniem.

1. Kliknij w górnym menu Moje urządzenia, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów i poprawki w oknie Mój komputer lub Mój komputer przenośny.

   

2. Wybierz na ekranie odnoszącą się do występującego problemu opcję.

3. Dodatkowe zasoby oraz narzędzia rozwiązywania problemów znajdują się na kartach Internet i zabezpieczenia, Specyfikacje i Pamięć.

Dodaj komputer, drukarkę lub inne urządzenie HP do programu HP Support Assistant.

1. Jeżeli podłączasz urządzenie zewnętrzne, takie jak drukarka, upewnij się, że jest ono w stanie gotowości.

2. Na karcie Moje urządzenia kliknij przycisk Dodaj urządzenie HP.

3. Kliknij Wykryj moje urządzenie, aby wyświetlić listę dostępnych urządzeń, które możesz dodać.

   Jeżeli urządzenie nie jest wyświetlane, kliknij Ręcznie dodaj moje urządzenie, aby użyć numeru produktu i seryjnego do odnalezienia urządzenia.

   

4. Kliknij nazwę urządzenia, wpisz jego nick, a następnie kliknij przycisk Dodaj do moich urządzeń.

Znajdź nazwę, numer i numer seryjny produktu za pomocą programu HP Support Assistant.

1. W systemie Windows wyszukaj i otwórz HP Support Assistant lub na pasku zadań kliknij ikonę aplikacji .

   Jeżeli aplikacja nie jest zainstalowana na komputerze, pobierz najnowszą wersję z witryny HP Support Assistant.

2. Na karcie Moje urządzenia odszukaj swój komputer, aby sprawdzić nazwę produktu, numer produktu i numer seryjny.