Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki HP — konfiguracja połączenia z siecią przewodową (Ethernet)

Podłącz drukarkę do sieci za pomocą kabla Ethernet, a następnie zainstaluj oprogramowanie drukarki.

Podłączanie drukarki do sieci (Ethernet)

Podłącz drukarkę do routera sieciowego, switcha lub koncentratora za pomocą kabla Ethernet.

  1. Sprawdź, czy papier jest załadowany w podajniku głównym, a następnie włącz drukarkę.

  2. Zdejmij zaślepkę lub osłonę z portu sieci Ethernet , znajdującego się z tyłu drukarki.

  3. Podłącz kabel Ethernet do drukarki i wolnego portu routera.

    Podłączanie kabla Ethernet do drukarki i wolnego portu routera

Połącz drukarkę z komputerem lub urządzeniem przenośnym

Zainstaluj sterownik druku HP lub aplikację HP Smart, aby nawiązać połączenie z drukarką i ukończyć konfigurację.

  1. Upewnij się, że komputer lub urządzenie mobilne jest połączone z lokalną siecią bezprzewodową, ma dostęp do Internetu i silny sygnał.

  2. Przejdź do 123.hp.com i wprowadź nazwę modelu drukarki oraz jej numer.

    Usługa znajdzie zalecane oprogramowanie lub aplikację dla Twojego komputera lub typu urządzenia.

  3. Pobierz sterownik lub aplikację HP Smart.

  4. Uruchom oprogramowanie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć konfigurację danego typu połączenia.

Często zadawane pytania

Nadal masz pytania? Znajdź dodatkowe odpowiedzi i pomoc.

Co zrobić, jeżeli drukarka nie została wykryta lub występuje problem z połączeniem przewodowym z siecią?

Upewnij się, że korzystasz z nieuszkodzonego kabla sieciowego Ethernet, sprawdź, czy w pobliżu portu Ethernet drukarki świeci się zielona kontrolka, a następnie wydrukuj Stronę konfiguracji sieci celem sprawdzenia połączenia.

  1. Wyłącz drukarkę, a następnie odłącz kabel sieciowy Ethernet od routera i drukarki.

  2. Sprawdź kabel pod kątem uszkodzeń, a następnie sprawdź, czy jest to kabel sieciowy Ethernet, a nie kabel telefoniczny.

    Uwaga:

    Kable sieciowe Ethernet i kable telefoniczne wyglądają podobnie, lecz kable sieciowe Ethernet zwykle są większe i mają na końcu osiem widocznych kabelków.

  3. Podłącz kabel do innego portu Ethernet lub LAN routera, a następnie podłącz go do drukarki, upewniając się, że jest on dokładnie włożony do obydwu portów.

  4. Włącz drukarkę.

  5. Aby upewnić się, że połączenie zostało nawiązane, sprawdź kontrolki portu Ethernet drukarki . Dioda zielona powinna świecić się światłem ciągłym, a pomarańczowa migać.

  6. Wydrukuj stronę Konfiguracji sieci lub Wyniki testu sieci bezprzewodowej.

    • Drukarki z menu na panelu sterowania: Wydrukuj stronę z menu Komunikacja bezprzewodowa, Ustawienia sieciowe lub Konfigurowanie.

    • Drukarki bez menu na panelu sterowania: Wydrukuj stronę, używając kombinacji przycisków na panelu sterowania drukarki.

      W przypadku większości drukarek naciśnij jednocześnie przyciski Komunikacja bezprzewodowa i Informacje lub naciśnij jednocześnie przyciski Komunikacja bezprzewodowa i Rozpocznij kopiowanie w czerni.

      W przypadku drukarek HP DeskJet 6000 i 6400, ENVY 6000 i 6400 oraz Tango naciśnij i przytrzymaj przycisk Informacje, aż wszystkie przyciski na panelu sterowania zaświecą się, a następnie naciśnij jednocześnie przyciski Informacje i Wznów.

  7. Upewnij się, że w sekcji Informacje ogólneStan sieci to Gotowa.

    Wyświetlanie Stanu sieci jako Gotowy w sekcji Informacje ogólne

Jakie oprogramowanie drukarki firmy HP, aplikacje i metody połączeń są dostępne?

Firma HP dostarcza kilku typów rozwiązań w zakresie oprogramowania do drukowania, które można dopasować do różnych środowisk drukowania.

Używanie aplikacji HP Smart (Android, iOS, Windows 10, Mac)

Przejdź do jednego z poniższych dokumentów, aby uzyskać więcej informacji na temat instalacji i korzystania z aplikacji HP Smart.

Używanie oprogramowania HP Printer Assistant (Windows)

Oprogramowanie to jest instalowane z pakietem pełnej wersji sterownika HP dla komputerów z systemem Windows. Przejdź do dokumentu Często zadawane pytania na temat narzędzia HP Printer Assistant, aby uzyskać więcej informacji.

Używanie oprogramowania HP Utility (Mac)

Oprogramowanie to jest instalowane z pakietem pełnej wersji sterownika drukarki HP dla komputerów Mac. Przejdź do dokumentu Często zadawane pytania na temat oprogramowania drukarki HP Utility dla OS X, aby uzyskać więcej informacji.

Pobierz sterowniki, oprogramowanie i aktualizacje oprogramowania układowego z witryny Pomoc techniczna HP dla klientów

Pobieranie oprogramowania i sterowników HP dostępne są sterowniki i wszelkie dodatkowe oprogramowanie do drukowania i skanowania przeznaczone do systemów operacyjnych Windows, Mac i Linux. Jest też lista wszystkich dostępnych aktualizacji oprogramowania układowego.

Skonfiguruj połączenie USB lub sieciowe połączenie przewodowe z komputerem

Zainstaluj sterownik HP, który poprowadzi Cię przez konfigurację połączenia USB lub połączenia przewodowego (Ethernet) drukarki sieciowej.

  • Komputery z systemem Windows lub Mac: Przejdź do 123.hp.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować i skonfigurować drukarkę dla swojego typu połączenia.

    Uwaga:

    Jeżeli kabel USB drukarki zostanie podłączony do komputera z systemem Windows przed zainstalowaniem sterownika HP, w większości przypadków system operacyjny automatycznie wykryje drukarkę i zainstaluje „wbudowany” sterownik pozwalający korzystać z podstawowych funkcji urządzenia. Może pojawić się komunikat Instalowanie sterownika urządzenia.

  • Komputery Chromebook: Aby zakończyć konfigurację, podłącz kabel USB, a następnie w ustawieniach systemu Chrome OS przejdź do sekcji Zaawansowane > Drukarki > Dodaj drukarkę. Więcej informacji można znaleźć w dokumencie Drukowanie z komputera Chromebook.

Instalowanie wbudowanych sterowników systemu Windows

Przejdź do punktu Instalacja i korzystanie z wbudowanego sterownika druku systemu Windows, aby przeprowadzić szybką konfigurację za pomocą sterownika druku Windows.

Korzystanie z funkcji Apple AirPrint

Apple AirPrint jest wbudowanym rozwiązaniem druku bezprzewodowego przeznaczonym dla urządzeń przenośnych firmy Apple. Umożliwia ono drukowanie z większości aplikacji dla systemu iOS, które mają funkcję drukowania. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z jednym z poniższych dokumentów.

Korzystanie z wtyczki HP Print Service (system Android)

Zainstaluj tę wtyczkę, aby włączyć funkcję drukowania z obsługiwanych aplikacji w systemie Android. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do części Drukowanie ze smartfonów lub tabletów z systemem Android.



hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...