hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Drukarki HP — korzystanie z raportu testu sieci bezprzewodowej w celu sprawdzenia połączenia drukarki
Wydrukuj raport z testu sieci bezprzewodowej w celu sprawdzenia cech drukarki związanych z łącznością bezprzewodową, takich jak siła sygnału i ustawienia zabezpieczeń oraz wyszukiwanie podobnych sieci, które mogą powodować zakłócenia.
Drukowanie raportu z testu sieci bezprzewodowej
Wydrukuj raport z testu sieci bezprzewodowej, aby uzyskać informacje na temat połączenia sieciowego drukarki lub rozwiązać problemy z połączeniem.
-
Wydrukuj raport z testu sieci bezprzewodowej:
-
Drukarki atramentowe z menu na panelu sterowania: Otwórz menu Sieć bezprzewodowa, Ustawienia sieci lub Konfiguracja
, aby wyświetlić listę dostępnych raportów.
-
Większość drukarek atramentowych bez menu w panelu sterowania: Naciśnij jednocześnie przyciski Sieć bezprzewodowa
i Informacje
lub naciśnij jednocześnie przyciski Sieć bezprzewodowa
i Rozpocznij kopiowanie w czerni
.
-
Drukarki LaserJet: Naciśnij przycisk Sieć bezprzewodowa
i przytrzymaj go przez 10 sekund lub do momentu, aż kontrolka Gotowe zacznie migać, albo przejdź do menu sieci bezprzewodowej i wybierz pozycję Test sieci bezprzewodowej.
-
Drukarki Laser NS i Neverstop Laser: Naciśnij przyciski Wznów
i Sieć bezprzewodowa
i przytrzymaj je przez trzy sekundy.
-
Drukarki DeskJet 6000 i 6400, ENVY 6000 i 6400 oraz Tango: Dotknij przycisku Informacje
i przytrzymaj go, aż zaświecą się wszystkie przyciski panelu sterowania, a następnie dotknij równocześnie przycisków Informacje
i Wznów
.
-
-
Przejrzyj informacje zawarte w raporcie, a następnie postępuj zgodnie z zawartymi w nim instrukcjami, aby rozwiązać problemy z łącznością.
Sprawdzanie wyników testu sieci bezprzewodowej
Sprawdź, czy w częściach Podsumowanie diagnostyki lub Wyniki diagnostyki są wyniki, takie jak Niepowodzenie, Niska lub Słaba. Niektóre nieudane testy mogą spowodować nieuruchamianie innych testów.
Więcej informacji o problemach z połączeniem bezprzewodowym można znaleźć w Obsługa bezprzewodowego druku HP (w języku angielskim).
-
Łączność bezprzewodowa wł., łączność bezprzewodowa działa: Określa, czy drukarka jest w stanie połączyć się bezprzewodowo z routerem. Aby drukarka mogła się połączyć z siecią, ustawienie sieci bezprzewodowej musi być włączone, a łączność bezprzewodowa działać.
-
Jeżeli obydwa testy zakończą się powodzeniem, oznacza to, że łączność bezprzewodowa jest włączona i działa.
-
Jeżeli jeden lub obydwa testy zakończą się niepowodzeniem, oznacza to, że łączność bezprzewodowa jest wyłączona lub nie działa. Aby rozwiązać problemy z łącznością bezprzewodową, postępuj zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w raporcie.
-
-
Moc sygnału, jakość sygnału: Mierzy jakość sygnału sieci bezprzewodowej między drukarką a routerem.
-
Jeżeli siła sygnału lub jakość jest Wysoka, Bardzo wysoka lub Doskonała, sygnał jest dobry.
-
Jeżeli siła sygnału lub jakość jest Niska, Bardzo niska lub Słaba, sygnał jest zbyt słaby. Aby poprawić sygnał, zbliż router do drukarki i odłącz inne urządzenia od sieci, jeżeli nie są używane.
-
-
Znaleziono nazwę sieci (SSID): Wyszukuje nazwę sieci bezprzewodowej (SSID) wybraną podczas procesu konfiguracji łączności bezprzewodowej drukarki.
-
Jeżeli test zakończy się powodzeniem, oznacza to, że drukarka jest w stanie znaleźć wybraną sieć lub sieć o tej samej nazwie. Nie ma potrzeby rozwiązywania problemów, jeżeli drukarka jest podłączona do nieprawidłowej sieci. Jeżeli tak jest, odłącz drukarkę od sieci, zmień nazwę sieci na unikalną, a następnie skonfiguruj drukarkę do pracy w odpowiedniej sieci.
Uwaga:Jeśli zmienisz nazwę sieci, upewnij się, że została ona zmieniona dla wszystkich urządzeń podłączonych do sieci.
-
Jeżeli test nie zakończy się powodzeniem, oznacza to, że drukarka nie może odnaleźć sieci. Ponownie uruchom router i drukarkę, a następnie przejdź ponownie przez proces konfiguracji łączności bezprzewodowej.
-
-
Wykryto inne sieci o takiej samej nazwie (SSID), wykryto sieci bezprzewodowe: Wyszukuje sieci bezprzewodowe w zasięgu drukarki. Jeśli istnieje kilka sieci o takiej samej nazwie co sieć użytkownika, może to oznaczać, że drukarka jest podłączona do niewłaściwego urządzenia i połączenie może zakończyć się niepowodzeniem.
-
Jeżeli nie wykryto żadnej pasującej sieci, oznacza to, że drukarka może odnaleźć unikalną nazwę sieci (SSID).
-
Jeżeli wykryto pasujące sieci, rozważ zmianę nazwy sieci na unikalną, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z siecią.
-
-
Zabezpieczenia, ustawienia drukarki są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego: Sprawdza zabezpieczenia i inne ustawienia routera, a także sprawdza, czy są zgodne z ustawieniami drukarki, takimi jak hasło, typ uwierzytelniania i szyfrowanie.
-
Jeżeli test zakończy się powodzeniem, ustawienia drukarki i ustawienia routera są takie same.
-
Jeżeli jeden lub kilka testów nie zakończy się powodzeniem, należy ponowić proces konfiguracji połączenia bezprzewodowego, upewniając się, że ustawienia w części Podsumowanie konfiguracji lub Bieżąca konfiguracja raportu są zgodne z ustawieniami drukarki.
-
-
Brak filtrowania: Sprawdza dostępność filtrowania adresów MAC (Media Access Control), co może uniemożliwiać nawiązanie połączenia z siecią bezprzewodową. Filtrowanie adresów MAC to metoda pozwalająca na kontrolowanie, które urządzenia mają dostęp do routera. Każde urządzenie sieciowe, takie jak drukarka, ma unikatowy adres MAC.
-
Jeżeli test zakończy się powodzeniem, filtrowanie adresów MAC nie zakłóca połączenia bezprzewodowego.
-
Jeżeli test nie zakończy się powodzeniem, zmień ustawienia routera, aby dodać adres MAC drukarki do listy urządzeń. Aby odszukać adres MAC, sprawdź raport Test sieci bezprzewodowej lub wydrukuj stronę Informacje o drukarce.
-
-
Połączono, liczba zerwanych połączeń: Sprawdza, czy drukarka jest podłączona do sieci i jak często zrywane jest połączenie.
-
Jeżeli test połączenia zakończy się powodzeniem, a liczba zerwanych połączeń jest niska, oznacza to, że połączenie zostało nawiązane.
-
Jeżeli test połączenia zakończy się niepowodzeniem lub liczba zerwanych połączeń jest wysoka, urządzenie może połączyć się z siecią, ale nie jest w stanie utrzymać połączenia.
-
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}