Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Dowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11

    Przewodnik aktualizacji do systemu Windows 11

  • Opinie

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Wymień głowicę drukującą w drukarkach HP OfficeJet Pro 7720, 7730

Wymień uszkodzoną lub niesprawną głowicę drukującą w drukarkach wielkoformatowych HP OfficeJet Pro 7720 i 7730 All-in-One.

Numer modelu zamiennej głowicy drukującej: M0H91A

Zakup głowicy drukującej

Zakup głowicy drukującej od autoryzowanego dostawcy usług lub ze strony internetowej firmy HP.

  1. Przejdź do strony Części zamienne HP (w języku angielskim).

  2. Wybierz kraj/region w górnej części strony internetowej.

  3. W polu Znajdź część(-ci) wpisz numer katalogowy.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi, aby zamówić głowicę drukującą.

Wymień głowicę drukującą

Zdemontuj uszkodzoną głowicę drukującą, a następnie zainstaluj nową głowicę w drukarce wielkoformatowej HP OfficeJet Pro 7720 lub 7730.

  1. Gdy drukarka jest włączona, otwórz pokrywę dostępu do wkładów atramentowych, a następnie poczekaj na zatrzymanie karetki.

    Otwieranie pokrywy dostępu do wkładów
  2. Unieś dźwignię zatrzasku karetki, aby odblokować głowicę drukującą.

    Unoszenie dźwigni zatrzasku karetki
  3. Bez wyciągania wkładów atramentowych chwyć głowicę drukującą po obu stronach, a następnie unieś ją i pociągnij do siebie.

    Uwaga:

    Aby uniknąć plam z atramentu, nie dotykaj dolnej części głowicy drukującej.

    Wyjmowanie głowicy drukującej
  4. Ułóż głowicę drukującą przodem do góry na czystym arkuszu papieru, a następnie odłóż na bok.

  5. Wyjmij nową głowicę z opakowania.

    UWAGA:

    Nie dotykaj styków elektrycznych ani dysz głowicy drukującej, aby uniknąć ich uszkodzenia.

    Nie dotykaj styków elektrycznych ani dysz głowicy drukującej
  6. Trzymając głowicę drukującą po bokach ze stykami elektrycznymi skierowanymi w stronę drukarki, włóż ją do karetki.

  7. Ostrożnie opuszczaj dźwignię zatrzasku karetki, aż zatrzaśnie się na swoim miejscu.

    Opuszczanie dźwigni zatrzasku na karetce
  8. Zainstaluj wkłady startowe dostarczone z zamienną głowicą drukującą.

    Uwaga:

    Zainstaluj wkłady atramentowe startowe, w przeciwnym razie wystąpi błąd wkładów atramentowych.

    Wkładanie wkładu atramentowego do gniazda oznaczonego odpowiednim kolorem
  9. Włóż zwykły biały papier do podajnika papieru.

  10. Zamknij pokrywę dostępu do wkładów i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przeprowadzić wyrównywanie drukarki w przypadku wyświetlenia monitu.

Zwracanie wadliwych części do HP

Zwróć wadliwe części do HP lub oddaj je do utylizacji.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Zwrot i recykling produktu HP (w języku angielskim).

  1. Umieść starą głowicę drukującą z zainstalowanymi wkładami atramentowymi w plastikowym opakowaniu.

    Umieszczanie starej głowicy drukującej i wkładów atramentowych w opakowaniu
  2. Włóż plastikowe opakowanie z wadliwymi częściami, formularzem (przesłanym z nowymi częściami) i próbką wydruku przedstawiającą problem do dostarczonej, opłaconej koperty bąbelkowej i wyślij.

    Wkładanie starych części, formularza i próbki strony do torebki


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...