Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki HP OfficeJet Pro 7720, 7730 - Wymiana głowicy drukującej

Może być konieczna instalacja nowej głowicy drukującej, jeśli istniejący zespół głowicy drukującej jest uszkodzony lub niezgodny z drukarką. Zamienne zespoły głowicy drukującej można zakupić tylko na stronie wsparcia technicznego HP lub u autoryzowanych dostawców usług.

Zakup głowicy drukującej

Zakup głowicy drukującej od autoryzowanego dostawcy usług lub ze strony internetowej firmy HP.

  1. Przejdź do strony Części zamienne HP (w języku angielskim).

  2. Wybierz kraj/region w górnej części strony internetowej.

  3. W polu Znajdź część(-ci) wpisz numer katalogowy.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi, aby zamówić głowicę drukującą.

Wyjmij głowicę drukującą

Wyjmij starą głowicę drukującą i wkłady atramentowe z drukarki.

  1. Włącz drukarkę.

  2. Otwórz pokrywę dostępu do wkładów atramentowych.

  3. Przed przejściem do kolejnych czynności zaczekaj, aż karetka przejdzie w stan oczekiwania i nie będzie wydawać żadnych dźwięków.

  4. Unieś dźwignię zatrzasku karetki, aby odblokować głowicę drukującą.

    Unoszenie dźwigni zatrzasku karetki
  5. Bez wyciągania wkładów atramentowych chwyć głowicę drukującą po obu stronach, a następnie unieś ją i pociągnij ku sobie.

    Uwaga:

    Aby uniknąć plam z atramentu, nie dotykaj dolnej części głowicy drukującej.

    Wyjmowanie głowicy drukującej
  6. Ułóż głowicę drukującą przodem do góry na czystym arkuszu papieru, a następnie odłóż na bok.

Włóż nową głowicę drukującą

Wyjmij nową głowicę drukującą z opakowania, a następnie włóż ją do drukarki.

  1. Wyjmij nową głowicę drukującą i wkład atramentowy Setup z opakowania (uważając, aby nie dotykać styków ani dysz), a następnie odłóż wkłady atramentowe na bok.

    Nie dotykaj styków elektrycznych ani dysz głowicy drukującej
  2. Chwyć głowicę po obu stronach, stykami elektrycznymi skierowanymi w tylną stronę drukarki, a następnie włóż głowicę do karetki.

  3. Ostrożnie opuszczaj dźwignię zatrzasku karetki, aż zatrzaśnie się na swoim miejscu.

    Opuszczanie dźwigni zatrzasku na karetce

Wkładanie wkładów atramentowych Setup

Włóż wkład atramentowy Setup do głowicy drukującej.

  1. Upewnij się, że w zasobniku wejściowym znajduje się zwykły, biały papier.

  2. Wyjmij wkład atramentowy Setup z opakowania.

  3. Ostrożnie wsuń wkład atramentowy Setup do gniazda, a następnie pchnij go do przodu, aż wskoczy na swoje miejsce.

    Uwaga:

    Zainstaluj wkłady atramentowe Setup, w przeciwnym razie wystąpi błąd wkładów atramentowych.

    Wkładanie wkładu atramentowego do gniazda oznaczonego odpowiednim kolorem
  4. Powtórz powyższe czynności dla pozostałych wkładów atramentowych Setup.

  5. Upewnij się, że żaden wkład atramentowy nie wystaje bardziej niż inne. Jeżeli tak jest, wciśnij go w odpowiednie gniazdo, tak aby zatrzasnął się na miejscu.

  6. Zamknij pokrywę dostępu do wkładów atramentowych.

    Drukarka rozpocznie proces inicjalizacji. W trakcie tego procesu urządzenie może generować dźwięki - jest to zjawisko normalne. Po zakończeniu procesu drukarka wydrukuje stronę wyrównywania.

Zwracanie wadliwych części do HP

Zwróć wadliwe części do HP lub oddaj je do utylizacji.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Zwrot i recykling produktu HP (w języku angielskim).

  1. Umieść starą głowicę drukującą z zainstalowanymi wkładami atramentowymi w plastikowym opakowaniu.

    Umieszczanie starej głowicy drukującej i wkładów atramentowych w opakowaniu
  2. Włóż plastikowe opakowanie z wadliwymi częściami, formularzem (przesłanym z nowymi częściami) i próbką wydruku przedstawiającą problem do dostarczonej, opłaconej koperty bąbelkowej i wyślij.

    Wkładanie starych części, formularza i próbki strony do torebki


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...