Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Komputery stacjonarne HP - Znajdowanie informacji gwarancyjnych

Zawarte tu informacje dotyczą komputerów stacjonarnych HP.
W niniejszym dokumencie opisano znajdowanie informacji gwarancyjnych i serwisowych dotyczących komputerów stacjonarnych.

Korzystanie ze strony Sprawdzanie gwarancji produktu HP

Na stronie Sprawdzanie gwarancji produktu HP znajduje się bieżący stan gwarancji, jej kategoria i data zakończenia jej obowiązywania. Zapewnia również rozwiązania w zakresie pomocy technicznej dla komputera.
Uwaga:
Aby sprawdzić stan gwarancji przy użyciu tej metody, należy znać kraj/region, w którym zakupiono komputer, oraz jego numer seryjny.
  1. Znajdź numer seryjny komputera HP. Przejdź do sekcji Odnajdywanie numeru seryjnego, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
  2. W przeglądarce przejdź do strony Sprawdzanie gwarancji produktu.
  3. Z menu rozwijanego wybierz Kraj/region, w którym zakupiono komputer, wpisz numer seryjny i wybierz opcję Sprawdź gwarancję.
    Przykładowy wygląd strony internetowej Sprawdzanie gwarancji produktu HP z polami wprowadzania kraju/regionu zakupu i numeru seryjnego.
  4. Informacje o gwarancji są wyświetlane w oknie przeglądarki.

Użyj programu HP Support Assistant

Użyj programu HP Support Assistant, aby sprawdzić bieżący stan gwarancji, jej kategorię i datę zakończenia jej obowiązywania w przypadku Twojego komputera.
Uwaga:
Program HP Support Assistant wymaga połączenia z Internetem, aby zlokalizować informacje o gwarancji komputera.
  1. Przejdź na stronę HP Support Assistant w celu pobrania i zainstalowania oprogramowania HP Support Assistant, jeśli nie jest już zainstalowane na komputerze.
  2. W systemie Windows znajdź i otwórz narzędzie HP Support Assistant.
  3. Na karcie Moje urządzenia wybierz Mój komputer, aby otworzyć widok szczegółów.
    Przykładowy ekran główny programu HP Support Assistant z ikoną Mój komputer
  4. W widoku szczegółów wybierz opcję Gwarancja i usługi. Program HP Support Assistant wyświetla szczegóły gwarancji.
    Przykładowy widok szczegółów programu HP Support Assistant ze szczegółowymi informacjami o gwarancji.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...