Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Laserowa drukarka wielofunkcyjna Samsung Xpress SL-M2885FW Laser MFP -- jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe

Firma Samsung od czasu do czasu wydaje aktualizacje oprogramowania sprzętowego, aby zwiększyć wydajność, udostępnić dodatkowe możliwości i pomóc w zapewnieniu zgodności drukarki z aktualizacjami. W tym przewodniku przedstawiono czynności wymagane do zaktualizowania oprogramowania sprzętowego.
Uwaga:
NIE ODŁĄCZAJ ani NIE WYŁĄCZAJ drukarki do czasu zakończenia aktualizacji oprogramowania sprzętowego. W przeciwnym razie drukarka może przestać działać poprawnie.
Uwaga:
NIE URUCHAMIAJ drukarki ani NIE DRUKUJ podczas aktualizowania oprogramowania sprzętowego.
Uwaga:
Upewnij się, że drukarka została podłączona do komputera przez USB i że żadne inne urządzenia (aparaty, inne drukarki itd.) nie są podłączone do komputera przez USB.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

Uwaga:
Ta aktualizacja oprogramowania sprzętowego została przetestowana wyłącznie pod względem zgodności z kasetami z tonerem firmy Samsung. Instalacja aktualizacji oprogramowania sprzętowego może spowodować problemy z działaniem kasety z tonerem firmy innej niż Samsung. Obrazy mogą się różnić w zależności od systemu operacyjnego. Poniższy przykład dotyczy systemu Windows 7.
  1. Pobierz aktualizację oprogramowania sprzętowego zgodną z systemem Windows XP/2003/2008/2012/Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 8.1 (32- lub 64-bitowym).
    Uwaga:
    Aby pobrać aktualizację oprogramowania sprzętowego, kliknij tutaj.
  2. Otwórz plik. Metoda zależy od przeglądarki, jak pokazano poniżej.
    • W przeglądarce Chrome i podobnych kliknij dwukrotnie pobrany plik, aby go otworzyć.
    • W przeglądarce Internet Explorer kliknij pozycję Otwórz. Plik zostanie pobrany, a następnie otwarty automatycznie.
  3. Po otwarciu pliku kliknij dwukrotnie spakowany plik, którego nazwa kończy się na .exe
  4. Zobaczysz wyskakujące okienko z zaleceniem wyodrębnienia wszystkich plików. Kliknij polecenie Wyodrębnij wszystkie, a następnie kliknij polecenie Wyodrębnij.
  5. Kliknij dwukrotnie rozpakowany właśnie plik z rozszerzeniem exe.
    Uwaga:
    W zależności od zabezpieczeń może pojawić się informacja o tym, że Zapora systemu Windows lub inne oprogramowanie zabezpieczające zablokowało program i żąda uprawnienia do jego uruchomienia. Może również zostać wyświetlone pytanie, czy na pewno chcesz uruchomić program. Zezwól na uruchomienie programu.
  6. Zostanie otwarty program Samsung Printer Firmware Update. Kliknij przycisk Dalej.
  7. Przeczytaj powiadomienie i kliknij przycisk Next (Dalej).
  8. Wyszukanie obsługiwanych drukarek w aplikacji potrwa około minuty.
  9. Zaznacz pole wyboru obok właściwej drukarki, a następnie kliknij przycisk Next (Dalej).
  10. Aktualizacja oprogramowania sprzętowego jest pobierana na drukarkę. Może to potrwać kilka minut. W tym czasie nie odłączaj ani nie wyłączaj drukarki ani komputera.
  11. Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego kliknij przycisk Finish (Zakończ). Jeśli przeważnie podłączasz drukarkę bezprzewodowo, możesz teraz odłączyć kabel USB. WYŁĄCZ drukarkę i WŁĄCZ ją ponownie, naciskając przycisk zasilania/wznawiania na panelu drukarki. Aktualizacja oprogramowania sprzętowego została ukończona, a drukarka jest gotowa do użytku.
    Uwaga:
    Jeśli po zaktualizowaniu oprogramowania sprzętowego występuje błąd, uruchom ponownie drukarkę, a następnie zaktualizuj oprogramowanie ponownie przy użyciu innego kabla USB podłączonego do innego portu USB w komputerze.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...