Na wyświetlaczu panelu sterowania są wyświetlane komunikaty, które wskazują stan lub błędy drukarki. Poniższa tabela pomaga zrozumieć te komunikaty i ich znaczenie, aby w razie potrzeby rozwiązać problem.
Uwaga:
- Rozwiąż problem, korzystając ze wskazówek w oknie programu Stan drukowania na komputerze — patrz Korzystanie z programu „Samsung — stan drukarki”.
- Jeżeli komunikat nie znajduje się w tabeli, uruchom ponownie zasilanie i spróbuj wznowić zadanie drukowania. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z:
- Wyszukaj treść wyświetlanego komunikatu w witrynie pomocy technicznej.
- Niektóre komunikaty mogą nie być wyświetlane na ekranie w zależności od opcji lub modelu.
- [numer błędu]: Oznacza numer błędu.
- [typ zasobnika]: Oznacza numer zasobnika.
- [rodzaj nośnika]: Oznacza rodzaj nośnika.
- [rozmiar nośnika]: Oznacza rozmiar nośnika.
Komunikaty dotyczące zacięć papieru
|
Komunikat
|
Znaczenie
|
Proponowane rozwiązania
|
|
Zacięcie papieru w obszarze wyjściowym.
|
Papier zaciął się w obszarze wyjściowym.
|
Usuń zacięcie — patrz W obszarze wyjściowym.
|
|
Zacięcie papieru wewnątrz modułu druku dwustronnego.
|
Papier zaciął się podczas drukowania dwustronnego. Dotyczy wyłącznie drukarek z tą funkcją.
|
Usuń zacięcie — patrz W obszarze modułu druku dwustronnego.
|
|
Zacięcie papieru wewnątrz drukarki.
|
Papier zaciął się wewnątrz drukarki.
|
Usuń zacięcie — patrz Wewnątrz drukarki.
|
|
Zacięcie papieru w zasobniku 1.
|
Papier zaciął się w podajniku.
|
Usuń zacięcie — patrz W zasobniku 1.
|
|
Zacięcie papieru w zasobniku 2.
|
Papier zaciął się w zasobniku opcjonalnym.
|
Usuń zacięcie — patrz W zasobniku opcjonalnym.
|
|
Zacięcie papieru w zasobniku wielofunkcyjnym.
|
Papier zaciął się w podajniku wielofunkcyjnym.
|
Usuń zacięcie — patrz W podajniku ręcznym/zasobniku wielofunkcyjnym.
|
Komunikaty dotyczące tonera
Przestroga:Firma Samsung nie zaleca używania nieoryginalnych kaset z tonerem, na przykład ponownie napełnianych lub regenerowanych. Firma Samsung nie gwarantuje jakości nieoryginalnych kaset z tonerem. Gwarancja na drukarkę firmy Samsung nie obejmuje serwisu ani naprawy wymaganych na skutek używania nieoryginalnych kaset z tonerem.
|
Komunikat
|
Znaczenie
|
Proponowane rozwiązania
|
|
Zainstaluj toner.
|
Kaseta z tonerem nie została zainstalowana.
|
Ponownie zainstaluj wkład z tonerem.
|
|
Nie można wykryć kasety z tonerem.
|
Aby potwierdzić, że jest właściwie osadzona, zainstaluj kasetę ponownie dwa lub trzy razy. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
|
|
|
Z tonera nie zdjęto folii ochronnej.
|
Zdejmij folię ochronną z kasety z tonerem.
|
|
|
Niezgodna kaseta z tonerem.
|
Wskazana kaseta z tonerem nie jest odpowiednia dla tej drukarki.
|
Zainstaluj odpowiednią, oryginalną kasetę z tonerem firmy Samsung — patrz Wymiana kasety z tonerem.
|
|
Przygotuj nową kasetę.
|
We wskazanej kasecie została niewielka ilość tonera. Szacowany okres eksploatacjia wkładu z tonerem niemal upłynął.
|
Przygotuj nową kasetę na wymianę. Jakość druku można tymczasowo poprawić, równomiernie rozprowadzając toner – patrz Rozprowadzenie tonera.
|
|
Wymień kasetę na nową.
|
Kaseta z tonerem prawie osiągnęła koniec szacowanego okresu eksploatacjia.
|
Wybierz jedną z opcji widocznych na panelu sterowania: Zatrzymaj lub Kontynuuj. W razie wybrania opcji Zatrzymaj drukarka przerwie drukowanie. W razie wybrania opcji Kontynuuj drukarka będzie kontynuować drukowanie, lecz jakość druku nie będzie gwarantowana.
|
|
Wymień kasetę z tonerem, gdy pojawi się ten komunikat, aby osiągnąć najwyższą jakość druku. Korzystanie z kasety po tym etapie może powodować problemy z jakością druku — patrz Wymiana kasety z tonerem.
|
||
|
a. Szacowany okres eksploatacji oznacza przewidywaną żywotność kasety z tonerem, czyli średnią liczbę wydruków, i jest wyznaczany zgodnie z normą ISO/IEC 19798 — patrz „Dostępne materiały eksploatacyjne”. Liczba stron może zależeć od środowiska pracy, procentowego obszaru obrazu, odstępów między drukowaniem, rodzaju nośnika i jego rozmiaru. Pewna ilość tonera może pozostać w kasecie nawet wtedy, gdy widoczny jest komunikat „Wymień kasetę na nową”, a drukarka przerwie drukowanie.
|
||
Komunikaty dotyczące modułu obrazowania
Przestroga:Firma Samsung nie zaleca używania nieoryginalnych kaset z tonerem, na przykład ponownie napełnianych lub regenerowanych. Firma Samsung nie gwarantuje jakości nieoryginalnych kaset z tonerem. Gwarancja na drukarkę firmy Samsung nie obejmuje serwisu ani naprawy wymaganych na skutek używania nieoryginalnych kaset z tonerem.
|
Komunikat
|
Znaczenie
|
Proponowane rozwiązania
|
|
Niezainstalowany moduł obrazowania.
|
Moduł obrazowania nie jest zainstalowany.
|
Ponownie zainstaluj moduł obrazowania.
|
|
Nie można wykryć modułu obrazowania.
|
Zainstaluj moduł obrazowania ponownie dwa lub trzy razy, aby upewnić się, że jest właściwie osadzony. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
|
|
|
Nie usunięto folii ochronnej z tonera.
|
Zdejmij folię ochronną z modułu obrazowania.
|
|
|
Niezgodny moduł obrazowania.
|
Moduł obrazowania nie jest odpowiedni dla tej drukarki.
|
Zainstaluj odpowiednią, oryginalną kasetę firmy Samsung — patrz Wymiana modułu obrazowania.
|
|
Przygotuj nowy moduł obrazowania.
|
W module obrazowania została niewielka ilość tonera. Szacowany okres eksploatacji wkładu z tonerem niemal upłynął.
|
Przygotuj nowy moduł obrazowania na wymianę.
|
|
Wymień moduł obrazowania na nowy.
|
Moduł obrazowania prawie osiągnął koniec szacowanego okresu eksploatacji.
|
Wybierz jedną z opcji widocznych na panelu sterowania: Zatrzymaj lub Kontynuuj. W razie wybrania opcji Zatrzymaj drukarka przerwie drukowanie. W razie wybrania opcji Kontynuuj drukarka będzie kontynuować drukowanie, lecz jakość druku nie będzie gwarantowana.
|
|
Wymień moduł obrazowania, gdy pojawi się ten komunikat, aby osiągnąć najwyższą jakość druku. Korzystanie z kasety po tym etapie może powodować problemy z jakością druku — patrz Wymiana modułu obrazowania.
|
||
|
Jeśli drukarka przerwie drukowanie, wymień moduł obrazowania — patrz Wymiana modułu obrazowania.
|
Komunikaty dotyczące zasobnika
|
Komunikat
|
Znaczenie
|
Proponowane rozwiązania
|
|
Brak papieru w zasobniku [numer zasobnika].
|
We wskazanym zasobniku nie ma papieru.
|
Załaduj papier do podajnika – patrz Ładowanie papieru do podajnika.
|
Komunikaty dotyczące sieci
|
Komunikat
|
Znaczenie
|
Proponowane rozwiązania
|
|
Problem sieciowy: Konflikt adresów IP.
|
Adres IP jest używany gdzie indziej.
|
Sprawdź adres IP lub uzyskaj nowy adres IP.
|
|
Błąd sieciowy 802.1x.
|
Błąd uwierzytelniania.
|
Sprawdź protokół uwierzytelniania sieci. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z administratorem sieci.
|
Różne komunikaty
|
Komunikat
|
Znaczenie
|
Proponowane rozwiązania
|
|
Otwarta osłona. Zamknij ją.
|
Pokrywa nie została prawidłowo zatrzaśnięta.
|
Zamknij pokrywę, aby ją zablokować.
|
|
Błąd [numer błędu]. Zainstaluj toner.
|
Kaseta z tonerem jest zainstalowana nieprawidłowo lub złącze jest zanieczyszczone.
|
Zainstaluj oryginalną kasetę z tonerem firmy Samsung ponownie dwa lub trzy razy, aby upewnić się, że jest właściwie osadzona. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
|
|
Błąd [numer błędu]. Wyłącz i włącz ponownie.
|
Nie można sterować modułem drukarki.
|
Ponownie uruchom drukarkę i spróbuj ponownie wykonać zadanie drukowania. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
|
|
Błąd [numer błędu]. Wezwij serwis.
|
||
|
Nieprawidłowa temperatura w pomieszczeniu. Przenieś zestaw.
|
Drukarka znajduje się w pomieszczeniu o nieodpowiedniej temperaturze.
|
Przenieś drukarkę do pomieszczenia o odpowiedniej temperaturze.
|
|
Zasobnik wyjściowy pełny, usuń papier.
|
Zasobnik wyjściowy jest pełny.
|
Po usunięciu papieru z zasobnika wyjściowego drukarka wznowi drukowanie. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
|
|
Wymień wkrótce utrwalacz.
|
Okres eksploatacji modułu utrwalacza wkrótce się zakończy.
|
Wymień moduł utrwalacza na nowy. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
|
|
Wymień moduł utrwalacza na nowy.
|
Okres eksploatacji modułu utrwalacza zakończy się.
|
|
|
Wymień rolkę zasobnika 1 na nową.
|
Okres eksploatacji rolki pobierającej zasobnika wkrótce się zakończy.
|
Wymień rolkę pobierającą zasobnika na nową. Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy HP.
|
|
Wymień rolkę zasobnika 2 na nową.
|
Okres eksploatacji rolki pobierającej zasobnika wkrótce się zakończy.
|
