Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki laserowe Samsung - błąd podczas łączenia z serwerem SMTP

Błąd połączenia jest wyświetlany, gdy drukarka została skonfigurowana w usłudze SyncThru i nie może nawiązać połączenia z serwera SMTP.
Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać błąd połączenia z serwerem:
  1. Sprawdź ustawienia serwera i upewnij się, że administrator serwera SMTP nie zmienił adresu.
    Rys. : Sprawdź ustawienia serwera
  2. Pinguj adres serwera SMTP i upewnij się, że jest on osiągalny z sieci drukarki.
      Uwaga:
    Aby pingować serwer SMTP, wykonaj następujące czynności:
    • Kliknij przycisk Start, a następnie wybierz Uruchom.
    • Wpisz CMD, aby otworzyć okno wiersza poleceń.
    • Wpisz PING, a następnie wpisz nazwę żądanego adresu serwera SMTP.
      Rys. : Wpisz nazwę żądanego adresu serwera SMTP
    • Wyniki zostaną wyświetlone po kliknięciu przycisku Enter.
      Rys. : Wyświetlone wyniki adresu serwera SMTP
    • Jeśli adresu nie udało się pingować, przejdź do kroku 3 (poniżej).
  3. Uruchom zadanie drukowania, aby sprawdzić, czy drukarka jest nadal podłączona do sieci.
Jeżeli drukarka nie jest podłączona do sieci, przejdź pod adres https://support.hp.com, aby uzyskać dodatkowe informacje i pomoc z obsługą sieci.
Jeśli sieć jest podłączona prawidłowo i wpisano poprawny adres serwera SMTP, a błąd połączenia nadal występuje, skontaktuj się z używaną usługą poczty e-mail.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...