Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Informacje na temat ostatnich luk w zabezpieczeniach

    HP jest świadome najnowszego rodzaju luk, zwanych "atakami kanałów bocznokanałowych", które mają wpływ na wiele współczesnych procesorów (Intel, AMD i ARM) oraz systemów operacyjnych. Firma HP będzie dostarczać aktualne informacje na tej witrynie pomocy technicznej, niezwłocznie gdy będą one dostępne.

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

HP PageWide Pro 750, MFP 772, 777 - Strony informacyjne

Strony informacyjne
Strony informacyjne przechowywane są w pamięci urządzenia. Umożliwiają diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z urządzeniem.
  Uwaga:
Jeśli podczas instalacji nie ustawiono prawidłowego języka urządzenia, można to zrobić ręcznie, aby wydrukować strony informacyjne w jednym z obsługiwanych języków. Język można zmienić, korzystając z menu Preferencje w menu Konfiguracja panelu sterowania lub przy użyciu wbudowanego serwera WWW HP.
  1. Otwórz interfejs panelu sterowania (przesuń znajdującą w górnej części ekranu kartę interfejsu w dół lub dotknij paska w górnej części ekranu początkowego).
  2. W interfejsie panelu sterowania dotknij opcji (Setup (Konfiguracja)).
  3. Dotknij opcji Raporty, aby wyświetlić menu.
  4. Dotknij nazwy raportu, który należy wydrukować:
    Pozycja menu
    Opis
    Dziennik zdarzeń
    Wydruk dziennika błędów i innych zdarzeń podczas korzystania z urządzenia.
    Raporty faksu
    • Fax Confirmation (Potwierdzenie faksu): Określenie, czy urządzenie ma drukować raport potwierdzenia po pomyślnym wykonaniu zlecenia faksowania.
    • Fax Error Report (Raport nt. błędów faksu): Określenie, czy urządzenie ma drukować raport po zleceniu faksowania zakończonym niepowodzeniem.
    • Last Transaction Log (Dziennik ostatniej transakcji): Drukowanie szczegółowego raportu dotyczącego ostatniej operacji faksowania, to znaczy ostatniego wysłanego lub odebranego faksu.
    • Last 30 Transaction Fax Logs (Dzienniki faksów ostatnich 30 transakcji): Dziennik usługi faksowania drukuje ostatnie 30 wpisów dziennika faksowania.
    • Caller ID Report (Raport dot. identyfikacji dzwoniącego): Drukowanie listy wszystkich numerów z faksów przychodzących.
    • Junk Fax Report (Raport nt. zablokowanych faksów): Drukowanie listy numerów telefonów, którym zablokowano możliwość wysyłania faksów do urządzenia.
    Strona konfiguracji sieci
    Wyświetlenie stanu następujących opcji:
    • konfiguracja sprzętu sieciowego,
    • włączone funkcje,
    • informacje o protokołach TCP/IP i SNMP,
    • statystyka sieci.
    • Konfiguracja sieci bezprzewodowej (tylko modele z obsługą sieci bezprzewodowej)
    lista czcionek PCL
    Powoduje wydrukowanie listy wszystkich zainstalowanych czcionek PCL.
    lista czcionek PCL6
    Powoduje wydrukowanie listy wszystkich zainstalowanych czcionek PCL6.
    Raport o jakości wydruku
    Powoduje wydrukowanie strony ułatwiającej rozwiązanie problemów z jakością druku.
    Raport o stanie drukarki
    Drukowanie stanu pojemnika z tuszem. Obejmuje następujące informacje:
    • Szacunkowa pozostała część okresu eksploatacji pojemnika
        Uwaga:
      Ostrzeżenia o poziomie tuszu w pojemniku i diody podają przybliżone dane wyłącznie w celu planowania. Gdy pojawi się ostrzeżenie o niskim poziomie tuszu w pojemniku, postaraj się zaopatrzyć w nowy pojemnik, aby uniknąć opóźnień w drukowaniu. Do momentu wyświetlenia monitu nie trzeba wymieniać pojemników.
    • Pozostała przybliżona liczba stron
    • Numery katalogowe pojemników firmy HP
    • Liczba wydrukowanych stron
    • Informacje na temat zamawiania nowych i utylizacji zużytych pojemników firmy HP
    lista czcionek PS
    Powoduje wydrukowanie listy wszystkich zainstalowanych czcionek PS.
    Strona wykorzystania
    Prezentuje liczniki dla wszystkich rozmiarów papieru, które przeszły przez urządzenie; wyświetla liczbę stron, a także informacje, czy były to strony monochromatyczne lub kolorowe, zadrukowane jedno- lub dwustronnie. Ten raport jest przydatny podczas uzgadniania umownych zestawień rozliczeniowych.
    Raport z testu dostępu do sieci
    Prezentuje aktualne ustawienia konfiguracji oraz wyniki diagnostyki sieci lokalnej, bramy, serwera DNS, proxy i serwera testowego. Ten raport jest przydatny przy rozwiązywaniu problemów związanych z dostępem do sieci.
    Raport z testu sieci bezprzewodowej
    Uruchamia zestaw testów diagnostycznych umożliwiających wykrywanie powszechnych problemów z siecią bezprzewodową oraz zaleca rozwiązania wykrytych problemów

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...