Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Pomoc MyHPSupport

MyHPSupport jest narzędziem dla użytkowników biznesowych pozwalającym tworzyć i śledzić zgłoszenia do pomocy technicznej. Osoby szukające pomocy technicznej dla produktów używanych w domu powinny skontaktować się z HP, aby uzyskać pomoc.
Uwaga:
Firma HP zastąpiła usługę HP Passport nowym sposobem logowania. W związku z tym przygotowaliśmy nowy wygląd, ale nie wprowadziliśmy żadnych istotnych zmian w samym procesie rejestracji. Aby uzyskać więcej informacji na temat rejestracji nowego konta logowania HP, zapoznaj się z poniższymi informacjami lub przejdź do działu Często zadawanych pytań, lub użyj podręczników użytkownika.
  • Jeśli wcześniej miałeś konto HP Passport, nie musisz tworzyć nowego konta logowania HP. Nazwa użytkownika i hasło HP Passport zostały automatycznie przesłane i współpracują z nowym sposobem logowania.
  • HP Passport umożliwiał użytkownikom tworzenie i stosowanie niestandardowej nazwy i hasła po zalogowaniu się. Nowy sposób logowania HP korzysta tylko z adresów e-mail i hasła. Jeśli nie możesz zalogować się za pomocą nazwy użytkownika, spróbuj użyć swojego adresu e-mail.
  • Może się zdarzyć, że przez krótki okres czasu na stronie HP nadal w niektórych miejscach wyświetlane będzie logowanie za pomocą poprzedniej usługi HP Passport. Wszelkie rejestracje nowym sposobem logowania nie są zgodne wstecznie z usługą HP Passport.
  • Pytania bezpieczeństwa nie są już używane do zresetowania hasła lub odzyskania nazwy użytkownika. Zamiast tego stosowana jest metoda weryfikacji kodu.

Masz problem z portalem MyHPSupport?

Jeśli masz problem z rejestracją w portalu MyHPSupport, wiadomością e-mail z zaproszeniem lub procesem logowania, zapoznaj się z Często zadawanymi pytaniami. Można też użyć Podręcznika użytkownika portalu MyHPSupport dla osób fizycznych lub Podręcznika użytkownika portalu MyHPSupport dla firm w celu uzyskania informacji o funkcjach i zdaniach MyHPSupport.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą naszych zasobów online, skontaktuj się z działem pomocy technicznej MyHPSupport dla swojego regionu.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...