MyHPSupport jest narzędziem dla użytkowników biznesowych pozwalającym tworzyć i śledzić zgłoszenia do pomocy technicznej. Osoby szukające pomocy technicznej dla produktów używanych w domu powinny skontaktować się z HP, aby uzyskać pomoc.
Uwaga:Firma HP zastąpiła usługę HP Passport nowym sposobem logowania. W związku z tym przygotowaliśmy nowy wygląd, ale nie wprowadziliśmy żadnych istotnych zmian w samym procesie rejestracji. Aby uzyskać więcej informacji na temat rejestracji nowego konta logowania HP, zapoznaj się z poniższymi informacjami lub przejdź do działu Często zadawanych pytań, lub użyj podręczników użytkownika.
-
Jeśli wcześniej miałeś konto HP Passport, nie musisz tworzyć nowego konta logowania HP. Nazwa użytkownika i hasło HP Passport zostały automatycznie przesłane i współpracują z nowym sposobem logowania.
-
HP Passport umożliwiał użytkownikom tworzenie i stosowanie niestandardowej nazwy i hasła po zalogowaniu się. Nowy sposób logowania HP korzysta tylko z adresów e-mail i hasła. Jeśli nie możesz zalogować się za pomocą nazwy użytkownika, spróbuj użyć swojego adresu e-mail.
-
Może się zdarzyć, że przez krótki okres czasu na stronie HP nadal w niektórych miejscach wyświetlane będzie logowanie za pomocą poprzedniej usługi HP Passport. Wszelkie rejestracje nowym sposobem logowania nie są zgodne wstecznie z usługą HP Passport.
-
Pytania bezpieczeństwa nie są już używane do zresetowania hasła lub odzyskania nazwy użytkownika. Zamiast tego stosowana jest metoda weryfikacji kodu.
