Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Witamy użytkowników drukarek Samsung

    Potrzebujesz pomocy dla drukarek Samsung? HP jest tu, by pomóc. Więcej informacji

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

HP LaserJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP - Ogólne problemy z faksem

Poniżej wymieniono niektóre często występujące problemy z faksem.
Faks nie został wysłany.
Kompresja JBIG jest włączona, ale faks odbiorcy nie posiada tej funkcji.
Wyłącz opcję JBIG.
Komunikat o błędzie Brak pamięci wyświetla się na panelu sterowania drukarki.
Dysk drukarki jest pełny. Usuń niektóre zapisane na dysku zadania.
  Uwaga:
Czynności te różnią się w zależności od rodzaju panelu sterowania.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
FutureSmart 3
  1. Przewiń ekran główny panelu sterowania drukarki i wybierz przycisk Pobierz z pamięci urządzenia.
  2. Wybierz folder, w którym zapisano dokument, a następnie wybierz dokument.
  3. Jeśli dokument jest prywatny, wprowadź czterocyfrowy kod PIN w pole Hasło:, a następnie wybierz przycisk OK.
  4. Wybierz przycisk Usuń.
FutureSmart 4
  1. Na ekranie głównym panelu sterowania urządzenia wybierz opcję Drukuj, a następnie wybierz Drukuj z zapisanego zadania.
  2. Z listy Folderów zadań wybierz ten, w którym zapisano dokument. Teraz wybierz dokument.
  3. Wybierz ikonę Usuń .
Jakość druku fotografii jest niska lub fotografia jest drukowana jako szara ramka.
Ustawienie zawartości strony lub rozdzielczość jest nieprawidłowo ustawiona.
Spróbuj ustawić opcję Optymalizuj tekst/zdjęcie do ustawienia Zdjęcie.
Wybrano przycisk Stop do anulowania faksu, ale ten został i tak wysłany.
Jeśli proces wysyłania jest zaawansowany, nie można anulować zadania
Jest to normalne działanie.
Przycisk książki adresowej faksu nie jest wyświetlany.
Nie włączono funkcji Książka adresowa faksu.
Użyj programu narzędziowego HP MFP Digital Sending Software Configuration, aby włączyć funkcję książki adresowej faksu.
Nie można znaleźć pozycji Ustawienia faksu w programie HP Web Jetadmin.
Ustawienia faksu w programie HP Web Jetadmin znajdują się w menu rozwijanym na stronie stanu urządzenia.
Z rozwijanego menu wybierz opcje Wysyłanie cyfrowe i faks.
Nagłówek jest dołączany u góry strony, gdy włączono funkcję nakładki.
Dla wszystkich faksów przesłanych dalej drukarka zmienia nagłówek u góry strony.
Jest to normalne działanie.
W polu odbiorców pojawiają się zarówno nazwiska, jak i numery.
Wyświetlane mogą być zarówno nazwiska, jak i numery, w zależności od ich pochodzenia. W książce adresowej faksu znajdują się nazwiska, inne bazy danych wyświetlają numery.
Jest to normalne działanie.
Jednostronicowy faks jest drukowany na dwóch stronach.
Na początku faksu dołączany jest nagłówek, co przesuwa tekst na druga stronę.
Aby jednostronicowy faks był drukowany na jednej stronie, należy ustawić tryb nakładania dla nagłówka nakładki lub dostosować ustawienie Dopasuj do strony.
Dokument zatrzymuje się w podajniki w połowie wysyłania faksu.
Dokument zaciął się w podajniku dokumentów.
Usuń zacięcie i ponownie wyślij faks.
Dźwięki wydawane przez przystawkę faksującą są zbyt głośne lub zbyt ciche.
Należy wyregulować głośność.
Dostosuj głośność w menu Ustawienia wysyłania faksów oraz Ustawienia odbierania faksów.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...