Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki HP LaserJet Pro 400 -- Nie można udostępnić drukarki podczas korzystania z systemu Windows 7

Problem

Drukarki HP LaserJet Pro 400 nie można udostępnić za pomocą komputera głównego z systemem Windows® 7.

Rozwiązanie

Nie można odnaleźć i udostępnić drukarki, jeżeli zapora systemu Windows jest włączona. To ustawienie jest domyślnie wybrane.

Krok 1: Wyłącz zaporę systemu Windows

  1. Kliknij przycisk Start.
  2. Kliknij polecenie Panel sterowania.
  3. W polu wyszukiwania wpisz Zapora, a następnie kliknij Zapora systemu Windows.
  4. W lewej części okna kliknij Włącz lub wyłącz zaporę systemu Windows.
    Rys. : Lewy panel zapory systemu Windows
    Jeśli zostanie wyświetlony odpowiedni monit, podaj hasło administratora komputera lub potwierdź czynność.
  5. W lokalizacji sieciowej kliknij przycisk Wyłącz zaporę systemu Windows (niezalecane).
  6. Kliknij przycisk OK.

Krok 2: Spróbuj ponownie udostępnić drukarkę

Po wyłączeniu zapory systemu Windows spróbuj ponownie udostępnić drukarkę z komputera.

Kontakt z pomocą techniczną HP

Jeśli po wykonaniu przedstawionych tu kroków problemy dalej występują, skontaktuj się z firmą HP i poproś o bardziej szczegółowe rozwiązanie problemu.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...