Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Informacje na temat ostatnich luk w zabezpieczeniach

    HP jest świadome najnowszego rodzaju luk, zwanych "atakami kanałów bocznokanałowych", które mają wpływ na wiele współczesnych procesorów (Intel, AMD i ARM) oraz systemów operacyjnych. Firma HP będzie dostarczać aktualne informacje na tej witrynie pomocy technicznej, niezwłocznie gdy będą one dostępne.

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Zbieranie danych odnośnie diagnostyki i rozwiązań

Niniejsze narzędzie do wykrywania produktów instaluje na urządzeniu z systemem Microsoft Windows oprogramowanie, który umożliwia firmie HP wykrywanie i gromadzenie informacji na temat Twoich produktów HP i Compaq, aby zapewnić szybki dostęp do informacji dotyczących pomocy technicznej i rozwiązań. Dane techniczne produktów obsługiwanych przez to narzędzie są gromadzone, a następnie wykorzystywane w celach identyfikowania produktów, dostarczania odpowiednich rozwiązań, automatycznego aktualizowania narzędzia oraz ulepszania naszych produktów, rozwiązań i usług, jak również zwiększania komfortu pracy klientów.
  Uwaga:
Narzędzie współpracuje wyłącznie z komputerami z systemem Microsoft Windows. Narzędzie wykrywa komputery i drukarki HP.
Gromadzone dane
  • System operacyjny
  • Wersja przeglądarki
  • Producent komputera
  • Nazwa/numer produktu
  • Numer seryjny
  • Port podłączenia
  • Opis sterowników/urządzenia
  • Konfiguracja komputera i/lub drukarki
  • Diagnostyka sprzętu i oprogramowania
  • Atrament HP/innego producenta i/lub toner HP/innego producenta
  • Liczba wydrukowanych stron
Zainstalowane oprogramowanie
  • HP Support Solutions Framework — usługa systemu Windows, lokalny serwer internetowy i oprogramowanie
Usuwanie oprogramowania
  • Usuń aplikację HP Support Solutions Framework przy pomocy funkcji Dodaj/usuń programy na komputerze
Wymagania
  • System operacyjny — Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
  • Przeglądarka — Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 10.0+ i Firefox 3.6.x, 12.0+

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...