Error:

Obsługa Javascript jest wyłączona dla tej przeglądarki. Ta strona wymaga obsługi Javascript. Zmodyfikuj ustawienia przeglądarki w celu umożliwienia wykonywania skryptów Javascript. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w dokumentacji przeglądarki.

hp-support-head-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania

Trwa ładowanie...

HP ScanJet Pro 3500 f1 flatbed scanner - Rozwiązywanie problemów związanych z instalacją skanera

Sprawdzanie kabli

Dezinstalacja i ponowna instalacja sterowników i narzędzi skanera HP ScanJet (system Windows)

Sprawdzanie kabli

Rodzaj kabla	Czynności
Przewód zasilania	Przewód zasilania łączy skaner z gniazdkiem. Sprawdź, czy Przewód zasilania jest prawidłowo podłączony do skanera i gniazdka lub listwy zasilającej. Jeżeli Przewód zasilania jest podłączony do listwy zasilającej, sprawdź, czy jest ona podłączona do gniazdka i czy jest włączona. Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć skaner, a następnie wyłącz komputer. Po upływie 30 sekund włącz najpierw skaner, a potem komputer.
Kabel USB	Kabel USB łączy skaner z komputerem. Użyj kabla dołączonego do skanera. Inny kabel USB może być niezgodny ze skanerem. Sprawdź, czy kabel USB został prawidłowo podłączony do komputera i skanera. Jeżeli kabel USB jest podłączony do portu USB z przodu komputera, podłącz go do portu USB z tyłu komputera. Przejdź na stronę www.hp.com/support aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z połączeniem USB, wybierz swój kraj/region, a następnie wyszukaj tematy poświęcone rozwiązywaniu problemów z połączeniem USB.

Dezinstalacja i ponowna instalacja sterowników i narzędzi skanera HP ScanJet (system Windows)

Jeśli sprawdzenie połączeń kablowych skanera nie rozwiązało problemu, problem może być spowodowany niepełną instalacją. Spróbuj odinstalować, a następnie zainstalować ponownie sterowniki i narzędzia skanera HP ScanJet.

Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć skaner, a następnie odłącz przewód USB oraz przewód zasilania od skanera.
Na komputerze uruchom Panel sterowania i za pomocą narzędzia Dodaj/usuń programy (w systemach Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10 użyj narzędzia Programy i funkcje) odinstaluj następujące aplikacje:
- Skaner płaski HP ScanJet Pro 3500 f1
- HP Scan
Uruchom ponownie komputer.
Ponownie zainstaluj sterowniki i narzędzia skanera HP ScanJet.
- Wyłącz skaner na 30 sekund, a następnie włącz go ponownie. Wymagane oprogramowanie i sterowniki powinny zostać zainstalowane automatycznie.
- Jeśli sterowniki i narzędzia nie zostaną zainstalowane automatycznie, zainstaluj je z dysku HP Scanning Software CD.
Podłącz ponownie przewód USB i przewód zasilania do skanera, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć skaner.