Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s3 - Zacinanie się, przekrzywianie papieru, błędy podawania lub pobieranie wielu arkuszy

Zacinanie się, przekrzywianie papieru, błędy podawania lub pobieranie wielu arkuszy
  • Skanowanie mokrych i wilgotnych arkuszy może spowodować zacięcia papieru. Upewnij się, że skanowane strony są całkowicie suche (toner jest suchy, na papierze nie ma wilgotnych substancji takich, jak klej czy korektor).
  • Sprawdź, czy wszystkie rolki są założone i czyste oraz czy drzwiczki rolki oraz klapka podajnika dokumentów są zamknięte.
  • Jeśli skanujesz stos dokumentów o różnych rozmiarach, sprawdź, czy strony są odpowiednio przygotowane i umieszczone w zasobniku wejściowym dokumentów zgodnie z rysunkiem.
    Rys. : Wyrównywanie do dołu i wyśrodkowywanie w poziomie dokumentów o różnym rozmiarze
    • Ułóż dokumenty stroną skanowaną w dół. Największy dokument powinien znaleźć się na spodzie stosu (1).
    • Umieść kolejny pod względem rozmiaru dokument stroną skanowaną w dół, wyrównując górne krawędzie dokumentów i wyśrodkowując dokumenty w poziomie.
      Powtórz tę czynność dla każdego dokumentu w stosie.
    • Kiedy stos zostanie wyrównany do góry i do środka (w poziomie), obróć go o 180 stopni (2) i umieść w zasobniku wejściowym dokumentów (3).
  • Jeśli strony wyglądają, jakby były przekrzywione podczas pobierania z podajników skanera, sprawdź zeskanowane obrazy w oprogramowaniu i upewnij się, że nie są przekrzywione.
  • Strony mogą być nieprawidłowo umieszczone. Wyrównaj strony i dopasuj prowadnice papieru, aby wyśrodkować stos.
  • Aby prowadnice papieru działały prawidłowo, powinny stykać się z krawędziami stosu papieru. Upewnij się, że stos papieru leży prosto, a prowadnice są dosunięte do jego krawędzi.
  • Być może zasobnik wejściowy lub wyjściowy dokumentów zawiera więcej stron niż wynosi maksymalna liczba stron. Załaduj mniej stron do zasobnika wejściowego i wyjmij strony z zasobnika wyjściowego.
  • Wyczyść ścieżkę papieru skanera, aby ograniczyć błędy podawania. Jeśli błędy podawania nadal występują, wyczyść rolki. Jeśli błędy podawania nadal występują, wymień rolki.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...