Od czasu do czasu na wyświetlaczu panelu sterowania może być wyświetlany jeden z następujących komunikatów. W takim przypadku zastosuj się do porady w kolumnie Zalecenie.
Jeśli wyświetlony komunikat o błędzie nie jest opisany w tej tabeli i nie będzie wiadomo, jak na niego zareagować lub zalecane działanie nie rozwiązuje problemu, najpierw spróbuj uruchomić drukarkę ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Pomocą techniczną HP; zobacz Kontakt z pomocą techniczną HPKontakt z pomocą techniczną HP.
|
Komunikat
|
Zalecenie
|
|
[Color] cartridge altered (Wymieniono wkład koloru [kolor])
|
Sprawdź wkład.
|
|
[Color] cartridge has expired (Wkład koloru [kolor] jest przeterminowany)
|
Wymień wkład. Zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
[Color] cartridge is low on ink (Niski poziom atramentu we wkładzie koloru [kolor])
|
Przygotuj nowy wkład tego samego koloru.
|
|
[Color] cartridge is missing (Brak wkładu koloru [kolor])
|
Włóż wkład z odpowiednim kolorem. Zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
[Color] cartridge is non-HP ink (Wkład koloru [kolor] nie zawiera atramentu HP)
|
Zaleca się zainstalowanie oryginalnego systemu atramentowego HP w celu uzyskania optymalnej jakości.
|
|
[Color] cartridge is out of ink (Brak atramentu we wkładzie koloru [kolor])
|
Wymień wkład. Zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
[Color] cartridge is very low on ink (Bardzo niski poziom atramentu we wkładzie koloru [kolor])
|
Przygotuj nowy wkład tego samego koloru.
|
|
Błąd wyrównania głowicy drukującej. not present (Błąd głowicy drukującej w kolorze [kolor] nr [n]: brak)
|
Włóż głowicę drukującą. Zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
Błąd wyrównania głowicy drukującej. wymiana
|
Wyjmij niedziałającą głowicę drukującą i włóż nową. Zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
Błąd wyrównania głowicy drukującej. reseat (Błąd głowicy drukującej w kolorze [kolor] nr [n]: zainstaluj ponownie)
|
Wyjmij i włóż ponownie tę samą głowicę drukującą lub spróbuj wyczyścić połączenia elektryczne. Jeżeli jest to konieczne, włóż nową głowicę drukującą. Zobacz Na panelu sterowania pojawia się komunikat z zaleceniem ponownego zainstalowania lub wymiany głowicy drukującejNa panelu sterowania pojawia się komunikat z zaleceniem ponownego zainstalowania lub wymiany głowicy drukującej.
|
|
Printhead out of warranty (Gwarancja na głowicę drukującą wygasła)
|
Gwarancja na głowicę przestała obowiązywać z powodu długości okresu eksploatacji, ilości zużytego atramentu lub użycia w systemie atramentu firmy innej niż HP. Zobacz dokument ograniczonej gwarancji.
|
|
Printhead replacement incomplete (Niezakończona wymiana głowicy drukującej). Uruchom go ponownie.
|
Ponownie uruchom proces wymiany głowicy drukującej.
|
|
Replace [color] cartridge (Wymień wkład koloru [kolor])
|
Wymień wkład. Zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
Replace incorrect [color] cartridge (Wymień nieprawidłowy wkład koloru [kolor])
|
Wymień wkład. Sprawdź, jakie wkłady atramentowe są obsługiwane, i zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
Reseat [color] cartridge (Zainstaluj ponownie wkład koloru [kolor])
|
Wyjmij i ponownie zainstaluj ten sam wkład. Zobacz Obsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującejObsługa wkładów atramentowych i głowicy drukującej.
|
|
Kod błędu
|
Zalecenie
|
|
05,5:10
|
Zaktualizuj BIOS drukarki.
|
|
08:04
|
Uruchom ponownie drukarkę. Jeśli problem nadal występuje, zaktualizuj oprogramowanie układowe drukarki. Zobacz Aktualizacja oprogramowania układowegoAktualizacja oprogramowania układowego.
|
|
08:08
|
Ponów operację, która zakończyła się niepowodzeniem. Jeśli ponownie zakończy się ona niepowodzeniem, ponownie uruchom drukarkę. Jeśli problem nadal występuje, zaktualizuj oprogramowanie układowe drukarki. Zobacz Aktualizacja oprogramowania układowegoAktualizacja oprogramowania układowego.
|
|
09:01
|
Zacięcie papieru w skanerze. Wyjmij cały papier ze skanera i spróbuj ponownie
|
|
09:02
|
Skalibruj skaner. Zobacz Kalibracja skaneraKalibracja skanera.
|
|
09:04
|
Uruchom ponownie drukarkę. Jeśli problem nadal występuje, zaktualizuj oprogramowanie układowe drukarki. Zobacz Aktualizacja oprogramowania układowegoAktualizacja oprogramowania układowego.
|
|
39,1:01
|
Rola 1 została nieoczekiwanie rozładowana. Włóż rolę.
|
|
39,2:01
|
Rola 2 została nieoczekiwanie rozładowana. Włóż rolę.
|
|
61:01
|
Format pliku jest nieprawidłowy i drukarka nie może go przetworzyć.
|
|
61:04,1, 61:04,2
|
Zaktualizuj oprogramowanie układowe drukarki. Zobacz Aktualizacja oprogramowania układowegoAktualizacja oprogramowania układowego.
|
|
61:08
|
Wyślij zadanie ponownie.
|
|
61:08,1
|
Nie można wydrukować zadania, ponieważ dokument jest chroniony hasłem.
|
|
61:08,2
|
Nie można wydrukować zadania, ponieważ zawiera błędy. Wyślij zadanie ponownie z poziomu wbudowanego serwera internetowego.
|
|
61:09
|
Wyślij zadanie ponownie.
|
|
63:10
|
|
|
63:20
|
W interfejsie sieciowym wykryto potencjalny błąd.
|
|
71.03, 71.08
|
Out of memory. (Brak pamięci.) Aby tego uniknąć, w sterowniku HP-GL/2 wybierz kartę Advanced (Zaawansowane), a następnie polecenie Send job as a bitmap (Wyślij zadanie w postaci mapy bitowej).
|
|
74,01
|
Podczas wczytywania pliku aktualizacji oprogramowania układowego wystąpił błąd.
|
|
74,1:04
|
Spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe. Nie próbuj używać komputera, gdy trwa aktualizowanie.
|
|
74,8:04
|
Aktualizacja oprogramowania układowego zakończyła się niepowodzeniem. Plik oprogramowania układowego może być nieprawidłowy. Spróbuj pobrać go ponownie. Zobacz Aktualizacja oprogramowania układowegoAktualizacja oprogramowania układowego.
|
|
75,11:10
|
Zaleca się profilaktyczną konserwację nr 1. Zobacz Kontakt z pomocą techniczną HPKontakt z pomocą techniczną HP.
|
|
75,21:10
|
Zaleca się profilaktyczną konserwację nr 2. Zobacz Kontakt z pomocą techniczną HPKontakt z pomocą techniczną HP.
|
|
76:03
|
Dysk twardy drukarki jest pełny. Można użyć funkcji Disk Wipe (Czyszczenie dysku) do zwolnienia części przestrzeni; zobacz Czyszczenie dyskuCzyszczenie dysku.
|
|
78:08
|
Drukowanie bez marginesów nie jest możliwe. Ustawienie zostało zignorowane. Upewnij się, że na załadowanym papierze można drukować bez obramowania.
|
|
79:03, 79:04
|
Zaktualizuj oprogramowanie układowe drukarki. Zobacz Aktualizacja oprogramowania układowegoAktualizacja oprogramowania układowego.
|
|
81:01
|
Otwórz skaner i upewnij się, że nie ma żadnych ciał obcych utrudniających ruch wałka napędu. Jeśli papier zaciął się, usuń go, wykonując instrukcje wyświetlane na panelu sterowania.
|
|
86:01
|
Otwórz skaner i upewnij się, że nie ma żadnych ciał obcych utrudniających ruch karetki głowicy drukującej. Jeśli papier zaciął się, usuń go, wykonując instrukcje wyświetlane na panelu sterowania.
|
|
94, 94.1
|
Rozpocznij ponownie kalibrację kolorów. Zobacz Kalibracja kolorówKalibracja kolorów.
|
