Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Informacje na temat ostatnich luk w zabezpieczeniach

    HP jest świadome najnowszego rodzaju luk, zwanych "atakami kanałów bocznokanałowych", które mają wpływ na wiele współczesnych procesorów (Intel, AMD i ARM) oraz systemów operacyjnych. Firma HP będzie dostarczać aktualne informacje na tej witrynie pomocy technicznej, niezwłocznie gdy będą one dostępne.

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

WSPARCIE KOMUNIKACYJNE- CUSTOMER ADVISORY

Numer identyfikacyjny (ID) dokumentu: c03941974

Wersja: 1

Komputery przenośne HP EliteBook 8570p -- Menedżer kontroli poprawności linii papilarnych wyświetla komunikat o błędzie czytnika linii papilarnych

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Data wypuszczenia : 30-Sep-2013

Ostatnia aktualizacja : 14-Oct-2013

OPIS
Menedżer kontroli poprawności linii papilarnych wyświetla następujący komunikat niezwłocznie po próbie zarejestrowania odcisku palca i uniemożliwia użycie innego palca:
Rysunek 1: Rejestracja nie mogła zostać ukończona. Spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzać, spróbuj zarejestrować inny palec.
  Uwaga:
Ten problem występuje tylko w komputerach, które nie mają zainstalowanego programu HP ProtectTools.

sourceInformation

ZAKRES
Informacje zawarte w tym dokumencie dotyczą:
Komputer:
  • Komputer przenośny HP EliteBook 8570p
Systemy operacyjne:
  • Microsoft Windows 7 Professional (32-bitowy)
ROZDZIELCZOŚĆ
Aby rozwiązać ten problem, pobierz i zainstaluj następujący pakiet SoftPaq:
Opis pakietu SoftPaq
Uwagi do wydania
Pobierz pakiet SoftPaq
Oprogramowanie HP SimplePass do ochrony tożsamości
Wersja: 6.0.100.244
  Uwaga:
Może być dostępna bardziej aktualna wersja tego oprogramowania. Sprawdź dostępność nowszej wersji na stronie http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8570p Notebook PC

Dotyczy systemów operacyjnych : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)

Dotyczy oprogramowania : Niemający zastosowania

Odsyłacz do numeru ID wsparcia komunikacyjnego : IA03930552

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...