Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Informacje na temat ostatnich luk w zabezpieczeniach

    HP jest świadome najnowszego rodzaju luk, zwanych "atakami kanałów bocznokanałowych", które mają wpływ na wiele współczesnych procesorów (Intel, AMD i ARM) oraz systemów operacyjnych. Firma HP będzie dostarczać aktualne informacje na tej witrynie pomocy technicznej, niezwłocznie gdy będą one dostępne.

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki HP - Jak znaleźć model lub numer drukarki?

Niniejszy dokument dotyczy drukarek HP Inkjet i LaserJet.
Firma HP wydała setki różnych modeli drukarek. Znajomość numeru identyfikacyjnego drukarki HP pomoże ułatwić znalezienie informacji pomocy technicznej i jest konieczne w przypadku zamawiania zamiennych wkładów drukujących.
Istnieją co najmniej cztery typy numerów służących do identyfikacji drukarki HP:
  • Numer serii: Grupa podobnych modeli drukarek. Na przykład drukarka OfficeJet Pro serii 8720 obejmuje modele drukarek 8720, 8725 i 8728.
  • Numer modelu: Jest to numer w nazwie marki drukarki, który jest unikatowy w ramach serii drukarek. Wiele modeli drukarek ma te same podstawowe funkcje drukowania, skanowania i kopiowania, jednak niektóre mają litery na końcu numeru modelu, które oznaczają dodatkowe funkcje. Na przykład drukarki HP LaserJet Pro M125a mają funkcje drukowania, kopiowania oraz skanowania i korzystają z połączenia USB, a drukarki HP LaserJet Pro M125nw mają funkcje drukowania, kopiowania, skanowania oraz funkcje łączności z siecią bezprzewodową i przewodową.
  • Numer produktu: W niektórych przypadkach firma HP musi użyć dodatkowego numeru, aby zapewnić osobny numer identyfikacyjny dla modelu drukarki, np. w przypadku sprzedaży modelu na potrzeby specjalnego kanału sprzedaży. Numer produktu odnosi się do grupy drukarek tego samego modelu. Na przykład, drukarki HP OfficeJet Mobile 250 obejmują modele 250, 250c, 252, 252c oraz 258. Model HP OfficeJet Mobile 258 jest sprzedawany tylko w Chinach.
  • Numer seryjny: Unikalny numer, który odnosi się do jednej drukarki. Każda drukarka udostępniana przez firmę HP ma swój własny unikatowy numer seryjny. Aby dowiedzieć się więcej o numerach seryjnych, przejdź do tematu Znajdowanie numeru seryjnego.
Użyj jednej z poniższych metod, aby znaleźć numer modelu, numer produktu lub numer seryjny drukarki HP.
Obejrzyj film, który pokazuje, jak znaleźć numer modelu, produktu lub numer seryjny
W poniższym filmie wideo przedstawiono, jak znaleźć numer modelu, numer produktu i numer seryjny drukarki.
  Uwaga:
Przedstawiono w nim różne drukarki, ale podane informacje powinny dotyczyć drukarki użytkownika.
.
Jeżeli podczas próby odtworzenia filmu wystąpi błąd lub chcesz obejrzeć go w innym formacie, kliknij tutaj i odtwórz go w serwisie YouTube.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...