Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Dowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11

    Przewodnik aktualizacji do systemu Windows 11

  • Opinie

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Komputery przenośne HP - Błąd: Za mało miejsca na dysku. Brakuje miejsca na partycji HP_Tools (Windows 7)

Niniejszy dokument dotyczy komputerów przenośnych HP z systemem operacyjnym Windows 7.
Błędne powiadomienia o małej ilości miejsca na dysku pojawiają się okresowo lub przy próbie otwarcia napędu HP_Tools.
Rys. : Mała ilość miejsca na dysku
Mała ilość miejsca na dysku

Dlaczego występują te błędy?

Napęd HP_Tools służy do przechowywania wszystkich plików niezbędnych do diagnostyki systemu. Napęd HP_Tools jest w istocie partycją głównego dysku twardego komputera, a nie napędem fizycznym. Udostępnia on znacznie mniej miejsca niż napęd (C:). Jeżeli używasz napędu HP_Tools do przechowywania plików lub jeżeli program do tworzenia kopii zapasowych lub przywracania systemu wykorzystuje napęd HP_Tools do przechowywania plików, dostępne miejsce na napędzie szybko się zapełnia i może powodować poważne problemy w sytuacji, gdy trzeba skorzystać z narzędzi do diagnostyki systemu.
Nie przechowuj plików na napędzie HP_Tools. Jedyne pliki, jakie mogą znajdować się na napędzie HP_Tools powinny dotyczyć diagnostyki systemu. Napęd HP_Tools powinien w większości zawierać wolne miejsce:
Rys. : Miejsce na partycji HP_Tools (E:) jak w programie Eksplorator
Miejsce na partycji HP_Tools (E:) jak w programie Eksplorator

Jak można naprawić te błędy?

Aby zapobiec pojawianiu się komunikatów o błędzie dotyczących braku miejsca na dysku, sprawdź, czy ochrona systemu jest wyłączona dla napędu HP_Tools i usuń z niego pliki niepowiązane z diagnostyką systemu. Wykonaj następujące czynności:
  Przestroga:
Przed wykonaniem tych czynności upewnij się, że został utworzony zestaw płyt odzyskiwania. W sytuacji, w której system przestaje reagować, można skorzystać z płyt odzyskiwania w celu odzyskania systemu.
  1. Kliknij przycisk Start , a następnie prawym przyciskiem myszy kliknij opcję Komputer.
  2. Wybierz polecenie Właściwości.
    Rys. : Właściwości
    Właściwości
  3. Kliknij opcję Ochrona systemu z lewej strony okna.
    Rys. : Ochrona systemu
    Ochrona systemu
  4. W sekcji Ustawienia ochrony odszukaj na liście dostępnych napędów napęd HP_Tools. Jeżeli napęd znajduje się na liście, sprawdź, czy ochrona napędu jest wyłączona, czy też włączona:
    Rys. : Ustawienia ochrony systemu dla napędu HP_Tools
    Ustawienia ochrony systemu dla napędu HP_Tools
    • Jeżeli ochrona jest wyłączona, zamknij to okno.
    • Jeżeli ochrona jest włączona, kliknij nazwę napędu HP_Tools, aby ją zaznaczyć, a następnie kliknij opcję Konfiguruj. Kliknij opcję Wyłącz ochronę systemu, a następnie kliknij przycisk OK.
      Rys. : Wyłącz ochronę systemu dla napędu HP_TOOLS (E:)
      Wyłącz ochronę systemu dla napędu HP_TOOLS (E:)
  5. Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij Komputer.
  6. Przed usunięciem plików kopii zapasowej lub plików i folderów odzyskiwania systemu, które mogą znajdować się na napędzie HP_Tools, musisz widzieć ukryte pliki systemu:
    1. Z poziomu okna programu Eksplorator naciśnij klawisz Alt, aby wyświetlić w oknie pasek menu.
    2. Kliknij opcję Narzędzia, a następnie pozycję Opcje folderów.
      Rys. : Opcje folderów
      Opcje folderów
    3. Wybierz kartę Widok.
    4. Zaznacz pole wyboru Pokaż ukryte pliki, foldery i napędy i usuń zaznaczenie pola Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego. Jeżeli pojawi się komunikat ostrzegawczy, kliknij przycisk Tak lub OK, aby zatwierdzić. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno Opcje folderów.
      Rys. : Opcje folderów: Karta Widok
      Opcje folderów: Karta Widok
  7. Z poziomu okna programu Eksplorator kliknij dwukrotnie napęd HP_Tools.
    Rys. : Napęd HP_Tools
    Napęd HP_Tools
  8. Jeżeli nastąpi otwarcie okna z komunikatem „Nie masz aktualnie uprawnień do dostępu do tego folderu.”, kliknij przycisk Kontynuuj.
  9. Jeżeli poprzednio utworzyłeś lub skopiowałeś pliki na napęd HP_Tools i chcesz je zachować, skopiuj je na inny napęd, np. C:.
  10. Odszukaj i usuń pliki poprzednio zapisane na napędzie HP_Tools. Wybierz pliki lub foldery i naciśnij kombinację klawiszy Shift + Delete, aby trwale usunąć pliki.
    Wyszukaj foldery, które mogą być powiązane z programem do tworzenia kopii zapasowej na komputerze. Jeżeli program ten zapisuje pliki na napędzie do odzyskiwania systemu, przenieś folder do innej lokalizacji i zmień ustawienia tworzenia kopii zapasowej, aby pliki były zapisywane na innym napędzie.
      Przestroga:
    Nie usuwaj żadnych plików powiązanych z diagnostyką systemu! Nie usuwaj pozycji HP_WSD.dat, PSF_Rep, Kosz ani folderu Hewlett-Packard! W przeciwnym razie narzędzia do diagnostyki systemu nie będą działały prawidłowo. Jeżeli nie masz pewności, nie usuwaj pliku.
    Rys. : Pliki przechowywane na partycji HP_Tools (Twój komputer może wyglądać inaczej)
    Pliki przechowywane na partycji HP_Tools
  11. Zostanie wyświetlonych kilka okien z potwierdzeniem. Kliknij przycisk Kontynuuj, a następnie Tak, aż pliki i folder zostaną usunięte.
  12. Przywróć pierwotne ustawienia folderów Windows. W tym celu wykonaj następujące czynności:
    1. Przy wyświetlonym oknie programu Eksplorator naciśnij klawisz Alt, aby wyświetlić menu pliku.
    2. Kliknij polecenie Narzędzia, a następnie pozycję Opcje folderów.
    3. Zaznacz opcję Nie wyświetlaj ukrytych plików, folderów i napędów oraz Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego.
      Rys. : Opcje folderów: Karta Widok
      Opcje folderów: Karta Widok
    4. Kliknij przycisk OK.
  13. Zamknij program Eksplorator. Błędy braku miejsca na dysku nie powinny być więcej wyświetlane.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...