Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Systemy do punktów sprzedaży HP ap5000 All-in-One - Skaner kodów kreskowych nie działa prawidłowo po włączeniu klawisza Caps Lock.

Środowisko

Francuskie klawiatury dają niespodziewane rezultaty
podczas skanowania przy włączonym klawiszu Caps Lock.

Pytania/Objawy

Odczyt skanera kodów kreskowych składa się z akcentowanych znaków zamiast z cyfr. N przykład: „à"_ç6àà&3"zamiast „350389-001".

Przyczyna

Jest to spowodowane mapowaniem klawiatury.

Odpowiedź/Rozwiązanie

Poprawka polega na konfiguracji skanera kodów kreskowych w taki sposób, aby nie uwzględniać klawisza Caps Lock. Skorzystaj z instrukcji obsługi skanera kodów kreskowych (strona 3-11) i zeskanuj kod kreskowy „Override Caps Lock key" (Nie uwzględniaj klawisza Caps Lock).
Łącze do instrukcji obsługi:
Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do instrukcji obsługi „Setting Up the Scanner" (Ustawianie skanera).


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...