Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Dowiedz się, jak zaktualizować system do Windows 11

    Przewodnik aktualizacji do systemu Windows 11

  • Opinie

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Komputer przenośny HP EliteBook 8440p - Brak obrazu na monitorze wewnętrznym i zewnętrznym

Środowisko

Komputer przenośny HP EliteBook 8440p
Monitor zewnętrzny
Maszyna wymaga uwierzytelnienia przed ładowaniem początkowym (np. Drivelock lub hasła systemu BIOS)
Maszyna wyposażona jest w system BIOS w wersji F.13 lub F.20

Pytania/objawy

Brak obrazu na monitorze wewnętrznym i zewnętrznym.
Urządzenie jest zasilane, ale nie wyświetla monitu o wprowadzenie hasła.
Naciśnięcie klawiszy Fn + F4 wyświetla ekran poprzedzający ładowanie początkowe na monitorze zewnętrznym.

Przyczyna

Wynika z problemu z systemem BIOS.

Odpowiedź/rozwiązanie

Problem można rozwiązać poprzez aktualizację do systemu BIOS w wersji F.22 (lub nowszej).


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...