Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Komputery przenośne HP - Odzyskiwanie systemu operacyjnego Windows XP i aplikacji na komputerach HP Omnibook i Pavilion za pomocą narzędzia HP Recovery (przed rokiem 2001)

Ten dokument dotyczy wszystkich modeli HP Ominbook oraz komputerów przenośnych HP Pavilion z następujących serii:
od ze1000 do ze5200;
od xt100 do xt500;
od n3000 do n6000;
od xt4300 do xt53000;
wszystkie modele z seroo xf, xh, xu, xz i zu.
Do roku 2006 udostępnianych było kilka różnych narzędzi i procedur umożliwiających odzyskiwanie systemu operacyjnego na komputerach przenośnych HP i Compaq. W przypadku komputerów przenośnych z oryginalnie zainstalowanym systemem XP lub innym, aby upewnić się, że korzystasz z poprawnej procedury odzyskiwania systemu, zobacz dokument
Przegląd opcji odzyskiwania lub ponownej instalacji systemu operacyjnego.
Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące tego tematu można znaleźć w sekcji Często zadawane pytania dotyczące naprawy i ponownej instalacji systemu operacyjnego.
See HP PCs - Looking for Recovery Discs? for replacement media.
Płyta Recovery CD służy do odzyskiwania oryginalnego oprogramowania, które zostało opracowane dla komputera przenośnego. Na płycie Recovery CD znajdują się również sterowniki systemu Windows przeznaczone dla komputera przenośnego, które umożliwiają konfigurację systemu niestandardowego.
Sterowniki można znaleźć w następujących lokalizacjach:
Informacje dotyczące odnajdywania i pobierania aktualnych sterowników HP znajdują się w dokumencie Komputery przenośne HP - Odnajdywanie aktualizacji dla oprogramowania HP, sterowników i systemu BIOS.
Przywracanie fabrycznej instalacji na dysku twardym
Przy użyciu płyty Recovery CD ponownie zainstaluj oryginalne oprogramowanie fabryczne na dysku twardym komputera przenośnego. W ten sam sposób można również utworzyć większą partycję na dysku twardym lub utworzyć partycję narzędzi na nowym dysku twardym. Na ukrytej partycji narzędzi znajdują się testy diagnostyczne programu HP e-Diagtools.
  Przestroga:
Poniższa procedura umożliwia sformatowanie dysku twardego w komputerze przenośnym oraz usunięcie wszystkich danych na tym dysku. Po sformatowaniu dysku twardego ponownie zainstaluj aplikacje. Dopóki poniższy proces się nie zakończy, nie należy go przerywać ani odłączać zasilacza.
  1. Utwórz kopię zapasową wszystkich danych na dysku twardym. Poniższa procedura umożliwia usunięcie wszystkich danych z dysku.
  2. Podłącz zasilacz.
  3. Włóż płytę Recovery CD lub DVD do napędu CD-ROM lub DVD. Aby otworzyć napęd, gdy komputer przenośny jest wyłączony, włóż wyprostowany spinacz do otworu z przodu napędu.
  4. Włącz lub ponownie uruchom komputer przenośny. Jeśli komputer przenośny jest uruchomiony, kliknij kolejno Start, Zamknij system (lub Wyłącz komputer przenośny), a następnie kliknij polecenie Uruchom ponownie.
  5. Po pojawieniu się logo HP naciśnij klawisz ESC.
  6. Jako urządzenie rozruchowe wybierz napęd CD lub DVD.
  7. Po pojawieniu się okna dialogowego Recovery CD postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
    1. Aby przeprowadzić standardowe odzyskiwanie, naciśnij kolejno 2, 1, 1. Jeśli pojawi się odpowiedni monit, zaakceptuj zalecany rozmiar partycji. W przypadku instalowanie oprogramowania fabrycznego proces odzyskiwania może trwać od 15 do 45 minut.
    2. Aby utworzyć partycję narzędzi bez instalowania oprogramowania fabrycznego, kliknij przycisk Zaawansowane i wybierz opcję bez instalacji systemu operacyjnego.
    3. Jeśli dysk twardy jest podzielony na kilka partycji, zainstaluj oprogramowanie fabryczne na partycji C bez modyfikowania innych partycji. Kliknij przycisk Zaawansowane i wybierz opcję odzyskiwania wyłącznie partycji C.
  8. Po pojawieniu się monitu o ponowne uruchomienie komputera przenośnego naciśnij klawisze CTRL + ALT + DELETE i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Aktualizowanie sterowników systemu Windows
Od czasu do czasu firma HP udostępnia zaktualizowane wersje sterowników dla komputerów przenośnych. Ich celem jest rozwiązanie wszelkich problemów związanych ze sterownikami oraz zapewnienie wydajnego działania komputera przenośnego. Dodatkowo firma HP zapewnia zwykle sterowniki dla innych wersji systemu Microsoft Windows, gdy jest konieczna instalacja innej wersji systemu Windows.
Pobierz najnowsze sterowniki dla komputera przenośnego ze strony Pobieranie sterowników i oprogramowania HP. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które dołączono do sterowników.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...