Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Informacje na temat ostatnich luk w zabezpieczeniach

    HP jest świadome najnowszego rodzaju luk, zwanych "atakami kanałów bocznokanałowych", które mają wpływ na wiele współczesnych procesorów (Intel, AMD i ARM) oraz systemów operacyjnych. Firma HP będzie dostarczać aktualne informacje na tej witrynie pomocy technicznej, niezwłocznie gdy będą one dostępne.

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki HP ENVY 100 serii e-All-in-One - Panel sterowania nie zamyka się automatycznie, gdy drukarka znajduje się w trybie uśpienia

Problem
Po wysłaniu zadania drukowania do drukarki, znajdującej się w trybie uśpienia, panel sterowania nie zamyka się automatycznie, ani nie powraca do poprzedniego stanu.
Rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe
Wykonaj poniższe czynności, aby uaktualnić oprogramowanie sprzętowe drukarki.
Ważne: Aby było możliwe otrzymywanie aktualizacji, drukarka HP musi być podłączona do sieci przewodowej (Ethernet) lub do sieci bezprzewodowej z aktywnym połączeniem internetowym. Aczkolwiek drukarka nie musi być podłączona do komputera.
  1. Na panelu sterowania drukarki naciśnij kolejno ikonę usług sieci Web (), a następnie Settings (Ustawienia).
  2. Naciśnij pozycję Web (Sieć).
  3. Naciśnij pozycję Product Updates (Aktualizacje produktu).
  4. Naciśnij polecenie Check for Product Updates (Sprawdź, czy dostępne są aktualizacje produktu), aby przeprowadzić ręczną aktualizację produktu.
      Uwaga:
    Aby przeprowadzić aktualizację automatyczną, naciśnij Product Updates Settings (Ustawienia aktualizacji produktu), a następnie Automatically (Automatycznie). Jeśli zrezygnujesz z opcji automatycznych aktualizacji, sprawdzaj dostępność aktualizacji co tydzień, aby mieć pewność, że w pełni wykorzystujesz możliwości drukarki HP.
  5. Jeśli drukarka nie była wcześniej aktualizowana, może zajść konieczność pobrania dodatkowej aktualizacji. Aby sprawdzić dostępność dodatkowych aktualizacji, powtórz powyższe kroki.
  6. Gdy na panelu sterowania zostanie wyświetlony komunikat „Your printer has the most current updates installed” (W drukarce zainstalowano najnowsze aktualizacje), naciśnij przycisk OK.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...