Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Jednofunkcyjne i wielofunkcyjne drukarki HP - Podczas instalacji oprogramowania w systemie Windows XP wyświetlany jest komunikat „Kod sytuacji błędu"

Problem
Podczas instalacji oprogramowania HP na komputerze z systemem operacyjnym Windows XP wyświetlany jest komunikat „Kod sytuacji błędu”. Komunikat ten zawiera również jeden z poniższych numerów:
  • 30439875
  • 29563907
  • 27445085
  • 30960870
  • 30310386
  • 28632346
  • 33274281
Rys. : Przykład komunikatu „Kod sytuacji błędu: 30439875” dla systemu Windows XP (w języku angielskim)
Ilustracja komunikatu o błędzie Kod sytuacji błędu 30439875
Konkretne „Kody zakończenia =” w oknie komunikatu mogą się różnić. Mogą to być:
  • -1073740777
  • -1073741819
  • -1073741818
Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe czynności w podanej kolejności.
Krok 1: Odinstaluj oprogramowanie drukarki
Aby odinstalować oprogramowanie drukarki, skorzystaj z jednej z poniższych metod.
Krok 2: Ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki
Wykonaj poniższe czynności, aby pobrać najnowsze oprogramowanie z Internetu i je zainstalować.
  1. Włącz drukarkę.
  2. Jeżeli drukarka jest podłączona do komputera za pośrednictwem kabla USB, odłącz teraz kabel od drukarki.
  3. Po wyświetleniu monitu wybierz sposób określania modelu drukarki, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przejść do strony pobierania.
  4. Kliknij przycisk Pobierz znajdujący się obok pełnego sterownika (zalecane) lub kliknij Podstawowe sterowniki dla innych opcji sterownika.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...