Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Urządzenia wielofunkcyjne HP i faksy - Czyszczenie urządzeń wielofunkcyjnych

Wprowadzenie
Normalne użytkowanie wymaga czyszczenia urządzenia wielofunkcyjnego HP co sześć miesięcy. Przy intensywnym użytkowaniu należy to robić co trzy miesiące oraz w miarę potrzeb w celu rozwiązania problemów za pomocą czyszczenia. Ten dokument opisuje zalecane sposoby czyszczenia wszystkich modeli następujących grup produktów:
  • Wszystkie urządzenia wielofunkcyjne HP Officejet
  • Urządzenia wielofunkcyjne HP Officejet Pro
  • Urządzenia wielofunkcyjne PSC (drukarka/skaner/kopiarka) HP
  • Kolorowe kopiarki HP
  • Faksy HP Inkjet
  Ostrzeżenie:
Aby uniknąć ryzyka porażenia prądem, przed przystąpieniem do jakiejkolwiek czynności czyszczenia odłącz przewód zasilający z tyłu drukarki. Oprócz tego odłącz przewód zasilający od gniazda elektrycznego. Przed ponownym podłączeniem do gniazda elektrycznego odczekaj 30 sekund na rozładowanie elektryczności statycznej.
  Przestroga:
Nie wolno bezpośrednio spryskiwać urządzenia środkami czyszczącymi. Podczas każdorazowego czyszczenia dowolnej części urządzenia, pozwól jej wyschnąć przed przejściem do następnej czynności. Nie należy nigdy czyścić komponentów pomalowanych w kolorze srebrnym. Zastosowanie czyszczenia może spowodować usunięcie farby.
Obudowa
Za pomocą miękkiej szmatki lekko zwilżonej wodą przetrzyj zewnętrzną obudowę, klawiaturę i panel sterowania. Do bardziej uporczywych zabrudzeń można użyć łagodnego detergentu.
  Uwaga:
Zaleca się użycie wody oczyszczonej lub destylowanej.
Szyba skanera i biała pokrywa skanera
  • Na kopiach i wydrukach faksów pojawiają się czarne plamki lub linie.
  • Na wyświetlaczu na panelu przednim pojawia się komunikat Replace Scanner Cover (Umieść ponownie pokrywę skanera).
  • Specjalne funkcje, takie jak Klonowanie, nie działają prawidłowo.
Położenie i rozmiar szyby skanera zależą od urządzenia.
  • Urządzenia z przewijaniem podawania papieru mają wąski pasek szyby umiejscowiony pod przednim panelem lub pod pokrywą skanera.
  • W urządzeniach stolikowych pod górną pokrywą znajduje się duża szyba skanera.
      Uwaga:
    Żadne urządzenie nie umożliwia czyszczenia szyby skanera od spodu. Zwykle jest to konieczne rzadko i należy to robić tylko w autoryzowanym serwisie.
Rys. : Szyba skanera pod przednim panelem
Szyba skanera pod przednim panelem
Rys. : Szyba skanera pod pokrywą skanera
Szyba skanera pod pokrywą skanera
  Uwaga:
Urządzenie HP Officejet K i Faks 1200 nie posiadają szyby skanera. Przejdź do sekcji poniżej, aby wyczyścić podkładkę kalibracji.
Oczyść szybę przy użyciu miękkiej, niestrzępiącej szmatki, lekko zwilżonej środkiem do czyszczenia szkła nie zawierającym składników ściernych.
  Uwaga:
Nie wolno rozpylać płynów bezpośrednio na urządzenie HP. Płyn należy rozpylać na szmatkę używaną do czyszczenia. Płyny mogą uszkodzić przewody elektryczne.
Czyszczenie białego paska lub podkładki kalibracji
Po oczyszczeniu szyby ważne jest wyczyszczenie białej podkładki skanowania lub paska kalibracji.
Pasek kalibracji lub podkładka skanowania służą do kalibracji mechanizmu skanera i zapewniają białe tło podczas skanowania. W celu prawidłowej kalibracji i działania muszą być czyste i białe.
Dotyczy urządzeń wielofunkcyjnych z przewijaniem podawania
Pasek kalibracji to wąski biały pasek znajdujący się na spodzie pokrywy skanera (zobacz rys. 3) lub pod przednim panelem (zobacz rys. 4) - w zależności od urządzenia. Mieści się bezpośrednio nad szybą skanera, gdy pokrywa skanera jest włożona lub panel przedni zamknięty.
Dotyczy stolikowych urządzeń wielofunkcyjnych
Biała podkładka kalibracji to duży biały obszar pod pokrywą (górą) dokumentu.
Oczyść pasek białej podkładki kalibracji przy użyciu miękkiej, niestrzępiącej szmatki, lekko zwilżonej środkiem do czyszczenia szkła nie zawierającym składników ściernych.
  Uwaga:
Nie wolno rozpylać płynów bezpośrednio na urządzenie HP. Płyn należy rozpylać na szmatkę używaną do czyszczenia. Płyny mogą uszkodzić przewody elektryczne.
Rys. : Kalibracja skanera na pokrywie skanera
Kalibracja skanera na pokrywie skanera
Rys. : Kalibracja skanera pod przednim panelem
Kalibracja skanera pod przednim panelem
Wałki
Jeżeli urządzenie nie podaje papieru w sposób płynny, należy wyczyścić wałki. Wytrzyj je niestrzępiącą ściereczką lekko zwilżoną wodą.
  Uwaga:
Do czyszczenia wałków zaleca się wodę oczyszczoną lub destylowaną.
Obrazki poniżej pokazują umiejscowienie wałków.
  Przestroga:
Przed przystąpieniem do czyszczenia wałków wyłącz urządzenie i odłącz przewód zasilający z tyłu urządzenia oraz z gniazda zasilania.
Urządzenia HP Officejet serii 500, 600 i 700, PSC 300 i Faksy serii 910 i 920
Zdejmij podajnik papieru z tyłu urządzenia, aby uzyskać dostęp do wałków podawania papieru pokazanych na rysunku poniżej.
Rys. : Tylne wałki podawania papieru
Tylne wałki podawania papieru
Zdejmij pokrywę skanera, aby uzyskać dostęp do wałków wewnętrznego podajnika papieru (pokazanych na rysunku poniżej).
Rys. : Wałki wewnętrznego podajnika papieru pod pokrywą skanera
Wałki wewnętrznego podajnika papieru
Urządzenia HP Officejet Pro 1150, 1170, Kolorowe kopiarki serii 110, 120, 140, 145, 150 i 155
Zdejmij podajnik wejściowy papieru, aby uzyskać dostęp do wałków podajnika papieru.
Rys. : Wałki podajnika papieru
Wałki podajnika papieru
Urządzenia HP Officejet serii R, T, G, V, D, K, 4100, 5100, 5500, 6100, 6200 i 7100, Urządzenia PSC serii 500, 700, 900, PSC 1200, PSC 1300, PSC 1600, PSC 2100, 2170, PSC 2200, PSC 2350, PSC 2400 i PSC 2500, Kolorowe kopiarki serii 160, 170, 180, 190, 260, 270, 280 i 290, Kopiarki cyfrowe serii 310, 410, 610
Zdejmij tylną pokrywę dostępu, aby uzyskać dostęp do wałków podawania papieru. W zależności od modelu będą nieznacznie różnice w ich budowie, ale zasadniczo będą one takie same.
Rys. : Wałki podajnika papieru
Wałki podajnika papieru
Pociągnij do siebie i otwórz przedni panel, aby uzyskać dostęp do wałków podawania dokumentów.
Rys. : Urządzenia wielofunkcyjne HP Officejet serii T, K i V z wałkami automatycznego podajnika dokumentów umieszczonymi pod przednim panelem
Wałki podajnika papieru
Stacja serwisowa lub układ zabezpieczający głowicę
Następujące modele posiadają stacje serwisowe wkładów atramentowych i układy zabezpieczające głowice, które należy czyścić.
  • HP Officejet serii 500
  • HP Officejet serii 600
  • HP Officejet serii 700
  • Seria HP PSC 300
Gdy urządzenie jest bezczynne, stacja serwisowa powoduje zakrycie dysz, aby zapobiec wyschnięciu atramentu. Znajduje się ona w miejscu powrotu wkładów po zakończeniu drukowania lub po wyłączeniu urządzenia (zazwyczaj po prawej stronie). W celu wyczyszczenia stacji serwisowej należy sięgnąć za obudowę.
    Rys. : Umiejscowienie stacji serwisowej
    Umiejscowienie stacji serwisowej
  1. Wycieraczka 1
  2. Nasadka wkładu kolorowego
  3. Wycieraczka 2
  4. Nasadka wkładu czarnego
Korzystając z powyższego rysunku, wykonaj poniższe instrukcje w celu wyczyszczenia stacji serwisowej:
  1. Włącz zasilanie urządzenia i otwórz górną pokrywę i/lub pokrywę dostępu do wkładów drukujących. Karetka przesunie się do środka urządzenia, umożliwiając dostęp do wkładów.
  2. Odłącz przewód zasilający z tyłu drukarki. Odłącz przewód zasilający od gniazda elektrycznego.
  3. Przy użyciu miękkiej, czystej ściereczki lub wacika bawełnianego lekko zwilżonego wodą delikatnie wytrzyj Wycieraczkę 1 (wskazanie 1) i powierzchnię górną nasadki wkładu kolorowego (wskazanie 2). Nasadki wkładów drukujących należy zawsze czyścić w sposób delikatny. Użycie nadmiernej siły może naruszyć położenie nasadek i uszkodzić wkłady drukujące.
  4. Przy użyciu miękkiej, czystej ściereczki lub wacika bawełnianego lekko zwilżonego wodą delikatnie wytrzyj Wycieraczkę 2 (wskazanie 3) i powierzchnię górną nasadki wkładu czarnego (wskazanie 4).
      Uwaga:
    Opisy dla urządzeń posiadających tylko jeden wkład drukujący nie zawierają wskazań 3 i 4 pokazanych na powyższym rysunku.
  5. Powtarzaj czynności, aż do usunięcia wszystkich śladów atramentu i zanieczyszczeń.
      Uwaga:
    Zaleca się użycie wody oczyszczonej lub destylowanej. Niektóre modele urządzeń umożliwiają wymianę stacji serwisowej wkładów atramentowych. Sprawdź listę części wymienianych we własnym zakresie dla odpowiedniego urządzenia, aby ustalić, czy to jest możliwe.
Czyszczenie nie rozwiązało problemu
Jeżeli podczas korzystania z urządzenia wystąpił problem, który nie został rozwiązany w wyniku czyszczenia, przed oddaniem urządzenia do naprawy spróbuj zastosować następujące rozwiązania:
  • Spróbuj wyczyścić urządzenie ponownie. W niektórych przypadkach powtórzenie czynności czyszczenia rozwiązuje problem.
  • Wyszukaj inne dokumenty na temat występującego problemu.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...