Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne HP -- Instalator nie może odnaleźć pliku Serscan.sys podczas instalacji sieciowej w systemie Windows XP

Problem

Instalator nie może odnaleźć pliku serscan.sys podczas instalowania urządzenia w sieci.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problem, zastosuj się po kolei do poniższych instrukcji.
  1. Utwórz na pulpicie nowy folder o nazwie Driver. W tym celu kliknij prawym przyciskiem pulpit, kliknij polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Folder.
  2. Umieść płytę instalacyjną systemu Windows XP w napędzie CD komputera.
  3. Przejdź do folderu \i386\.
    Uwaga:
    W przypadku zakupu komputera z już zainstalowanym systemem Windows odszukaj na dysku twardym komputera plik serscan.sys.
    Rys. : Folder \ i386 \ w systemie Windows.
    Zrzut ekranu przedstawiający folder \i386\ w systemie Windows.
  4. Znajdź i otwórz plik drivers.cab za pomocą programu WinZip, po czym rozpakuj plik serscan.sys do folderu Driver utworzonego na pulpicie.
  5. Uruchom ponownie instalator urządzenia.
  6. Kiedy instalator wyświetli monit o podanie ścieżki dostępu do pliku serscan.sys, wskaż folder Driver na pulpicie. Instalator automatycznie odczyta plik i zakończy instalację.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...