Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Witamy użytkowników drukarek Samsung

    Potrzebujesz pomocy dla drukarek Samsung? HP jest tu, by pomóc. Więcej informacji

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Migające kontrolki drukarki serii HP Photosmart D5100

Migające kontrolki
Kontrolki na przednim panelu produktu mogą się świecić, być zgaszone lub migać. Kontrolki wskazują obecny stan urządzenia i ułatwiają zdiagnozowanie problemów z drukowaniem.
    Rys. : Kontrolki, przyciski i ikony na panelu sterowania urządzenia
    Ilustracja: Kontrolki, przyciski i ikony na panelu sterowania urządzenia
  1. Kontrolka Uwaga
  2. Ikona papieru
  3. Ikony wkładów
  4. Przycisk OK
  5. Kontrolka drukowania
  6. Przycisk Anuluj
  7. Kontrolka zasilania
Poniższe sekcje zawierają opisy najczęstszych kombinacji migających kontrolek oraz rozwiązania problemów sygnalizowanych każdą z tych kombinacji. Odszukaj wzór migania kontrolek, który występuje w urządzeniu, a następnie wykonaj opisane czynności, aby rozwiązać problem.
Problem: Kontrolka Uwaga oraz Drukowanie migają i na panelu sterowania miga komunikat „Cd
Jest to stan błędu urządzenia i sygnalizowany jest on następującą kombinacją kontrolek na panelu sterowania:
  • Kontrolka Uwaga: Miga
  • Kontrolka drukowania: Miga
  • Kontrolka zasilania: Świeci
Rys. : Kontrolka Uwaga oraz Drukowanie migają i na panelu sterowania miga komunikat „Cd
Ilustracja: Kontrolka Uwaga oraz Drukowanie migają i na panelu sterowania miga komunikat „Cd”
W jaki sposób można rozwiązać ten problem? W poniższych częściach opisano najbardziej typowe komunikaty wyświetlane na komputerze, kiedy miga kontrolka Uwaga i Drukowanie oraz miga komunikat „Cd” na panelu sterowania. Należy wybrać jeden z wyświetlanych komunikatów, a następnie rozwinąć odpowiednią sekcję.
Problem: Kontrolka Uwaga i ikona Papieru migają
Jest to stan błędu urządzenia i sygnalizowany jest on następującą kombinacją kontrolek na panelu sterowania:
  • Kontrolka Uwaga: Miga
  • Ikona papieru: Miga
  • Kontrolka drukowania: Wyłączona
  • Kontrolka zasilania: Świeci
Rys. : Kontrolka Uwaga i ikona Papieru migają
Ilustracja: Kontrolka Uwaga i ikona Papieru migają
W jaki sposób można rozwiązać ten problem? W poniższych częściach opisano najbardziej typowe komunikaty wyświetlane na komputerze, kiedy miga kontrolka Uwaga i ikona Papier. Należy wybrać jeden z wyświetlanych komunikatów, a następnie rozwinąć odpowiednią sekcję.
Problem: Jedna lub obie kontrolki wkładów drukujących są zgaszone
Jest to stan błędu urządzenia i sygnalizowany jest on następującą kombinacją kontrolek na panelu sterowania:
  • Kontrolka Uwaga: Wyłączona
  • Kontrolka drukowania: Wyłączona
  • Kontrolka zasilania: Świeci
  • Ikona wkładu: Pusta
  Uwaga:
Ikona pustego wkładu () nie zawiera symbolu tuszu i nie wyświetla wskaźników poziomu tuszu.
Rys. : Jedna lub obie kontrolki wkładów drukujących są zgaszone
Ilustracja: Jedna lub obie kontrolki wkładów drukujących są zgaszone
Problem: Kontrolka Uwaga oraz ikona Papier migają i na komputerze jest wyświetlany komunikat „Zablokowanie karetki
Jest to stan błędu urządzenia i sygnalizowany jest on następującą kombinacją kontrolek na panelu sterowania:
  • Kontrolka Uwaga: Miga
  • Kontrolka drukowania: Wyłączona
  • Kontrolka zasilania: Miga
Rys. : Kontrolka zasilania i kontrolka Uwaga migają
Ilustracja: Kontrolka Uwaga i kontrolka zasilania migają
Problem: Kontrolka Uwaga miga
Jest to stan błędu urządzenia i sygnalizowany jest on następującą kombinacją kontrolek na panelu sterowania:
  • Kontrolka Uwaga: Miga
  • Kontrolka drukowania: Wyłączona
  • Kontrolka zasilania: Świeci
Rys. : Problem: Kontrolka Uwaga miga
Ilustracja: Kontrolka Uwaga miga
W jaki sposób można rozwiązać ten problem? W poniższych częściach opisano najbardziej typowe komunikaty wyświetlane na komputerze, kiedy miga kontrolka Uwaga. Należy wybrać jeden z wyświetlanych komunikatów, a następnie rozwinąć odpowiednią sekcję.
Problem: Wszystkie kontrolki migają
Jest to stan błędu urządzenia i sygnalizowany jest on następującą kombinacją kontrolek na panelu sterowania:
  • Kontrolka Uwaga: Miga
  • Kontrolka drukowania: Miga
  • Kontrolka zasilania: Miga
Rys. : Wszystkie kontrolki migają
Oddaj urządzenie HP do naprawy lub wymiany dopiero po wykonaniu powyższych czynności.
Aby sprawdzić, czy produkt jest nadal na gwarancji, przejdź do strony sprawdzania gwarancji pod adresem http://www.support.hp.com/checkwarranty. Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby umówić się na naprawę lub wymianę. W regionie Azji i Pacyfiku skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby znaleźć lokalne centrum serwisowe w swoim obszarze.
W przypadku urządzeń nieobjętych gwarancją mogą obowiązywać opłaty za naprawę.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...