Dokument dotyczy komputerów HP ze złączem HDMI.
hp-support-head-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
Komputery HP - Rozwiązywanie problemów z obrazem i dźwiękiem w trybie HDMI (Windows)
Podłączając komputer do urządzenia z gniazdem HDMI, np. monitora, telewizora lub głośników przestrzennych, możesz napotkać problemy z emisją obrazu lub dźwięku. Skorzystaj z informacji zawartych w tym dokumencie, aby sprawdzić odpowiednie ustawienia i rozwiązać problemy.

Krok 1: Użyj kabla HDMI dobranego do urządzenia HDMI
Większość urządzeń HDTV wyposażona jest w kilka portów wejścia HDMI, toteż bardzo istotne jest, aby w przypadku źródła wejścia urządzenia HDMI ustawić ten sam port HDMI, który jest podłączony do komputera, np. HDMI 2 do HDMI 2.
Jeśli komputer i urządzenie HDMI korzystają z różnych typów kabli, możesz dokupić do nich przejściówki. Patrz Informacje ogólne na temat podłączenia urządzeń HDMI i DVI do komputera w celu uzyskania dalszych informacji.
Gniazdo HDMI

19-stykowy port HDMI (normalny)

Krok 2: Wybierz wyjście dźwięku HDMI jako domyślne urządzenie audio
Wybierz urządzenie HDMI jako domyślne urządzenie wyjściowe. Jeśli zewnętrzne urządzenie dźwiękowe nie jest podłączone do komputera, ustawienia dźwięku zostaną przywrócone do ustawień głośników i słuchawek komputera. Po podłączeniu urządzenia HDMI do komputera ustawienia dźwięku zostaną zmienione na urządzenie HDMI. Otwórz ustawienia dźwięku, aby upewnić się, że wybrano właściwe urządzenie wyjściowe.
Uwaga:Wygląd urządzeń przedstawionych na ilustracjach może odbiegać od wyglądu Twojego komputera, ale sposób postępowania pozostaje ten sam.
-
Podłącz końcówki kabla HDMI do komputera i urządzenia.
-
W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
-
Kliknij Dźwięk, a następnie kartę Odtwarzanie.
-
Na ekranie pojawi się okno Dźwięk. Na karcie Odtwarzanie wybierz pozycję Głośnik/słuchawki lub Głośniki i słuchawki, a następnie kliknij przycisk Ustaw domyślne.
Uwaga:
Użyj ustawienia Urządzenia domyślne w odniesieniu do urządzeń wyjściowych dźwięku, takich jak słuchawki lub głośniki. Użyj ustawienia Domyślne urządzenie komunikacyjne do nawiązywania i odbierania połączeń telefonicznych. -
Wybierz urządzenie wyjściowe podłączone za pomocą kabla HDMI, a następnie kliknij przycisk Ustaw domyślne.
-
Kliknij prawym przyciskiem urządzenie wyjściowe podłączone kablem HDMI, a następnie wybierz polecenie Pokaż odłączone urządzenia. Podczas jego konfiguracji kabel HDMI musi być podłączony.
-
Aby wyświetlić wszystkie dostępne urządzenia dźwiękowe, kliknij prawym przyciskiem dowolne urządzenie wyświetlane w oknie Dźwięk i wybierz opcje Pokaż wyłączone urządzenia oraz Pokaż odłączone urządzenia.
Krok 3: Uruchom sprawdzanie audio w programie HP Support Assistant
Uruchom sprawdzanie audio w programie HP Support Assistant, aby upewnić się, że urządzenie audio działa prawidłowo.
-
Przejdź do witryny HP Support Assistant, aby pobrać oprogramowanie HP Support Assistant i zainstalować je, jeżeli nie zostało jeszcze zainstalowane na komputerze.
-
W systemie Windows znajdź narzędzie HP Support Assistant i uruchom je.
-
Na karcie Moje urządzenia kliknij swój komputer.
-
Kliknij kartę Rozwiązywanie problemów i poprawki, a następnie w obszarze Poprawki jednym kliknięciem kliknij pozycję Sprawdź audio
.
-
Kliknij przycisk Dalej, a następnie poczekaj na zakończenie testu.
-
Przejrzyj wyniki testu na ekranie wyników diagnostyki audio i mikrofonu, a następnie kliknij pozycję Test audio.
-
Jeżeli dźwięk nie brzmi prawidłowo, kliknij pozycję Nie słychać dźwięku, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeżeli problem z dźwiękiem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
Krok 4: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problemy z odtwarzaniem dźwięku.
-
W systemie Windows wyszukaj i otwórz Panel sterowania.
-
Kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów.
Uwaga:
Jeśli na liście nie widzisz pozycji Rozwiązywania problemów, zmień ustawienie Widok według: (znajdujące się w prawym górnym rogu ekranu) na Duże ikony. -
W obszarze Sprzęt i dźwięk kliknij polecenie Rozwiąż problemy z odtwarzaniem dźwięku.
Uwaga:
Uruchomienie tego programu wymaga uprawnień administratora. Jeśli zostanie wyświetlony odpowiedni monit, podaj hasło administratora komputera lub potwierdź czynność. -
Uruchomi się narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Kliknij przycisk Dalej. Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie sprawdzanie stanu usługi audio.
-
Wybierz urządzenie, którego dotyczy problem do rozwiązania, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wprowadź zmiany zalecane przez narzędzie do rozwiązywania problemów. Po zakończeniu zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
Jeśli wykonanie czynności opisanych w tym dokumencie nie rozwiązało problemu ze złączem HDMI, zobacz dokument Komputery HP – Zaawansowane rozwiązywanie problemów z obrazem i dźwiękiem w trybie HDMI (Windows).
Dodatkowe opcje wsparcia
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
hp-country-locator-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
Kraj/region:
Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
Trwa ładowanie...
hp-hero-support-search

- ${title}
Trwa ładowanie...