Centrum obsługi klienta HP - Baza wiedzy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
  • Informacja
    Koronawirus (COVID19) Uwaga!

    Uwaga! Występuje dłuższy niż standardowy czas oczekiwania na połączenie z agentem Call Center. Zachęcamy do skorzystania z naszych rozwiązań wsparcia online, takich jak wirtualny agent wsparcia  i narzędzia diagnostyczne online (po angielsku) aby przyspieszyć obsługę.Dziękujemy za zrozumienie.

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Komputery stacjonarne HP - Odinstalowywanie oprogramowania (Windows 7)

Niniejszy dokument dotyczy komputerów HP i Compaq z systemem Windows 7.
W tym dokumencie opisano procedurę deinstalacji oprogramowania w systemie Windows 7. Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć niechciane oprogramowanie z komputera z systemem Windows 7.

Usuwanie oprogramowania przy użyciu funkcji Odinstaluj program w systemie Windows 7

Aby usunąć programy i składniki oprogramowania z dysku twardego komputera w systemie Windows 7, wykonaj następujące czynności:
  1. Kliknij menu Start, a następnie Panel sterowania.
  2. W obszarze Programy kliknij przycisk Odinstaluj program.
    Otworzy się okno Odinstaluj lub zmień program.
    Rys. : Odinstaluj lub zmień program
    Odinstaluj lub zmień program
  3. Wybierz program, który chcesz usunąć.
  4. Kliknij przycisk Odinstaluj lub Odinstaluj/Zmień, znajdujący się na pasku nad listą programów.
  5. Czytaj i reaguj na wszelkie komunikaty, które mogą pojawić się podczas usuwania programu z komputera.

Usuwanie oprogramowania, które nie znajduje się na liście Usuń program w systemie Windows 7

Jeśli program do odinstalowania nie znajduje się na liście w oknie Odinstaluj program, użyj opcji Włączanie i wyłączanie funkcji Windows po lewej stronie okna Programy.
  1. Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij opcję Panel sterowania. Kliknij Programy, a następnie Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.
    Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła administratora lub potwierdzenie należy wprowadzić hasło lub potwierdzić czynność.
    Rys. : Funkcje Windows
    Funkcje Windows
  2. Aby włączyć daną funkcję systemu Windows, zaznacz odpowiednie pole wyboru, a następnie kliknij OK.
    Aby wyłączyć daną funkcję systemu Windows, usuń zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru, a następnie kliknij OK.

Odinstalowanie programu za pomocą edytora rejestru w systemie Windows 7

Wykonaj poniższe czynności tylko w przypadku, gdy program, którego szukasz nie występuje na liście oprogramowania w oknie Odinstaluj program lub w oknie Funkcje Windows.
  Przestroga:
Procedura ta obejmuje edycję rejestru Windows. Nieprawidłowa edycja rejestru może uniemożliwić start systemu Windows. Przed przystąpieniem do uważnego wykonania opisanych poniżej czynności należy wykonać kopię zapasową rejestru.
  1. Kliknij przycisk Start , a następnie w polu wyszukiwania wpisz regedit. Kliknij pozycję regedit.
    Rys. : Wyniki wyszukiwania dla regedit
    Wyniki wyszukiwania dla regedit
  2. Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła administratora lub potwierdzenie należy wprowadzić hasło lub potwierdzić czynność.
    Wyświetlone zostanie okno Edytor rejestru.
    Rys. : Edytor rejestru
    Edytor rejestru
  3. Wykonaj kopię zapasową rejestru. Więcej informacji na ten temat zawiera dokument Tworzenie kopii zapasowej rejestru Windows.
  4. Po sporządzeniu kopii zapasowej rejestru kliknij znak plus obok następujących nazw głównych w lewym panelu Edytora rejestru:
    • HKEY LOCAL MACHINE
    • SOFTWARE
    • MICROSOFT
    • WINDOWS
    • CURRENT VERSION
    • UNINSTALL
  5. W sekcji Uninstall wybierz nazwę klucza oprogramowania, które chcesz usunąć.
  6. Po wybraniu nazwy oprogramowania w prawym okienku kliknij dwukrotnie ikonę UninstallString.
  7. Zaznacz cały tekst w polu danych wartości.
  8. Kliknij zaznaczony tekst prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Kopiuj.
  9. Kliknij Anuluj i zamknij okno Edytora rejestru.
  10. Kliknij Start .
  11. Kliknij prawym przyciskiem myszy w polu Szukaj i wybierz opcję Wklej.
    Skopiowane dane wartości UninstallString zostaną wklejone w pole wyszukiwania.
  12. Naciśnij klawisz Enter.
  13. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować oprogramowanie.


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj/region: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...