Pomoc techniczna HP dla klientów — Witamy

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Komputery stacjonarne Hp i Compaq - Windows Media Center: najczęściej zadawane pytania (Windows Vista)

Ten dokument dotyczy komputerów stacjonarnych HP i Compaq, dostarczonych z Windows Vista Media Center (Windows Media Center Home Premium oraz Ultimate).
Poszczególne sekcje tego dokumentu stanowią odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania pomocy dotyczące komputerów z zainstalowanym Windows Media Center.
W jaki sposób można oglądać telewizję cyfrową?
Jeżeli komputer był dostarczony z tunerem cyfrowym, np. ATSC lub DVB-T, a w twojej okolicy można odbierać sygnał cyfrowy, należy podłączyć antenę do odpowiedniego wejścia koncentrycznego, znajdującego się z tyłu komputera. Otwórz Windows Media Center i uruchom w konfigurację sygnału TV w oknie Konfiguruj telewizję – zamień sygnał analogowy na cyfrowy.
  Uwaga:
Telewizja cyfrowa to nie to samo co HDTV. Niemal wszystkie modele tunerów cyfrowych dostarczanych z komputerami HP i Compaq Media Center VIsta mogą odbierać i transmitować cyfrowy sygnał telewizyjny emitowany z nadajników naziemnych tam, gdzie jest on dostępny. W celu odbioru sygnału nadawanego przez telewizję kablową lub satelitarną należy wykorzystać połączenia NTSC, TV-IN, PAL lub QAM (nie należy korzystać z połączenia do odbioru bezprzewodowego sygnału cyfrowego).
Więcej informacji znaleźć można w dokumencie Receiving Digital TV Broadcasts in Media Center (Odbieranie sygnału telewizji cyfrowej w Media Center (w jęz. angielskim).
Na moim komputerze zainstalowany jest system Windows Vista, ale nie mogę znaleźć Media Center. Gdzie szukać programu?
W wersjach Windows Ultimate oraz Home Premium program Windows Vista znajdziesz w menu Wszystkie programy. Aby otworzyć program Windows Media Center, kliknij opcję Start, Wszystkie programy, a następnie Windows Media Center.
Wersje Windows Vista Basic oraz Business nie obejmują aplikacji Media Center. Ponadto, do oglądania telewizji w Media Center konieczne jest zainstalowanie lub podłączenie do komputera zgodnego tunera TV.
Rys. : Menu Start: Windows Media Center
Menu Start z zakreśloną opcją Windows Media Center
Nagrania telewizyjne zacinają się, zatrzymują lub w ogóle nie dają się odtwarzać. Jak temu zapobiec?
Oprogramowanie Windows Media Center nie nagra programu TV, jeżeli nie wykryje odpowiedniego sygnału TV. Żeby upewnić się, że programy zostaną nagrane prawidłowo, należy wykonać następujące czynności:
  • Nagrywanie programów TV powoduje zwiększoną pracę procesora. Jeżeli podczas prób nagrywania programu przez Media Center inne programy zużywają zasoby systemowe, rezultatem może być opuszczanie (przeskakiwanie) klatek. Jeżeli zauważasz, że inne programy działają wolniej, prawdopodobnie to jest właśnie przyczyną. Problemy mogą być ponadto powodowane przez wirusy, spyware, brak wystarczającej ilości miejsca na dysku i nagromadzenie zbyt dużej ilości plików tymczasowych. Więcej informacji na temat czyszczenia systemu znajdziesz w dokumencie Increasing System Resources and Performance Without Adding Memory in Windows Vista (Zwiększanie dostępnych zasobów systemowych i wydajności bez instalowania dodatkowej pamięci w systemie Windows Vista) (w jęz. angielskim).
  • Nie przełączaj komputera w stan czuwania podczas nagrywania i ustaw dłuższy czas nagrywania niż długość programu. Aby dostosować ustawienia zasilania, kliknij opcję Start, Panel sterowania, System i konserwacja, a następnie Opcje zasilania.
  • Otwórz okno programu Windows Media Center, kliknij Telewizja i filmy, a następnie telewizja na żywo. Na ekranie powinien wyświetlić się obraz telewizyjny dla każdego kanału.
  • Wybierz kanał i upewnij się, że obraz każdego kanału, którego program zamierzasz nagrać, jest wystarczającej jakości.
  • Upewnij się, że wykorzystujesz właściwe informacje programowania. Przejdź do witryny Zap2it's (w jęz. ang.) i wpisz kod pocztowy, aby uzyskać prawidłową listę programów TV dla twojego rejonu. Jeżeli informacje przewodnika są niewłaściwe, połącz się z Internetem, żeby ponownie wykonać konfigurację przewodnika po programach.
Windows Media Center wyświetla komunikat Nie zainstalowano tunera i nie mogę oglądać telewizji. Dlaczego?
Ten komunikat o błędzie oznacza zazwyczaj, że tuner jest wykorzystywany przez inne oprogramowanie lub że sterownik tunera nie został prawidłowo skonfigurowany w systemie Windows. W każdym z tych przypadków Windows Media Center nie może transmitować programu telewizyjnego. Spróbuj rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:
  1. Upewnij się, że zainstalowano kompatybilny tuner. Ten komunikat o błędzie pojawia się zazwyczaj, gdy w komputerze nie jest zainstalowany tuner TV.
  2. Uruchom komputer ponownie i nie otwieraj innych programów przed oglądaniem telewizji. W pewnych okolicznościach zwyczajne zamknięcie oprogramowania może okazać się niewystarczające.
  3. Po uruchomieniu Windows Media Center odczekaj około 10 sekund przed przystąpieniem do oglądania telewizji.
  4. Jeżeli urządzenie zainstalowano niedawno, upewnij się, że tuner jest prawidłowo podłączony/umieszczony i że jest kompatybilny z używaną wersją Windows Media Center.
  5. Zainstaluj ponownie sterowniki tunera TV. Jeżeli tuner był dostarczony wraz z komputerem, użyj narzędzia przywracania aplikacji HP, żeby ponownie zainstalować sterowniki tunera. Jeżeli tuner został zainstalowany oddzielnie, zainstaluj ponownie sterowniki, znajdujące się na płytach dołączonych do tunera.
  6. Użyj Przywracania systemu Windows, żeby przywrócić system do momentu sprzed pojawienia się komunikatu o błędzie
Windows Media Center został fabrycznie zainstalowany na moim komputerze, ale z tyłu komputera nie ma złączy telewizyjnych. Jak mogę oglądać telewizję?
Kilka wyprodukowanych przez HP modeli komputerów zostało wyposażonych w system operacyjny Windows Vista, ale nie posiadają one karty tunera TV. W takim przypadku oprogramowanie Media Center może służyć do przeglądania zdjęć, odsłuchiwania plików audio i korzystania z innych funkcji Media Center. Żeby oglądać telewizję w Media Center, należy zainstalować kompatybilną z Windows Vista kartę tunera TV. Żeby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
  1. Odszukaj i zakup tuner TV kompatybilny z Microsoft Windows Vista. Sprawdź, czy na tunerze umieszczono logo Windows Media Center. Tuner musi obsługiwać wersję Windows Media Center zainstalowaną na komputerze.
      Uwaga:
    W celu uzyskania najlepszych efektów zaleca się nabycie tunera PCI. Dokonując zakupu, upewnij się, że tuner jest kompatybilny z wersją Windows Media Center zainstalowaną na komputerze. W nazwach lub opisach kompatybilnych tunerów znajdują się zazwyczaj zwroty MC lub Vista.
  2. Zainstaluj nową kartę tunera TV, postępując zgodnie z instrukcjami producenta. Jeżeli karta wykorzystuje złącze USB lub FireWire, należy zastosować się do instrukcji producenta w zakresie instalacji i podłączania tunera. W przypadku kart wewnętrznych z prośbą o podłączenie najlepiej zwrócić się do lokalnego serwisu komputerowego, który podejmie się tego zadania za prawdopodobnie niewielką opłatą. Jeżeli zdecydujesz się na samodzielną instalację karty tunera, stosuj się do zaleceń producenta dołączonych do urządzenia, a ponadto zapoznaj się z dokumentem Installing or Replacing a TV Tuner Card (Instalacja lub wymiana karty tunera TV) (w jęz. angielskim).
  3. Przeprowadź ponownie konfigurację Windows Media Center i ustaw kanały TV. Dodatkowe informacje można znaleźć na stronie Rerunning or Resetting the Media Center Software Setup (Ponowne uruchamianie lub zmiana konfiguracji oprogramowania Media Center) w jęz. angielskim.
W jaki sposób mogę przenieść domowe video do komputera?
Jeżeli twój komputer jest wyposażony w tuner telewizyjny kompatybilny z Media Center, a twoje video może być odtwarzane na urządzeniu posiadającym wyjście na kanał 3 lub 4, możliwe jest wykorzystanie Windows Media Center do nagrywania domowych filmów video w sposób podobny do nagrywania programów TV.
  1. Podłącz przewód urządzenia, np. kamery wideo, do złącza S-video lub composite w tunerze TV.
  2. Uruchom Media Center i wybierz kanał 3 lub 4, w zależności od ustawienia urządzenia wideo.
  3. Naciśnij przycisk nagrywania, żeby ręcznie nagrać video i zapisać je w formie pliku ms-dvr, który odnajdziesz następnie w kategorii Moje nagrania telewizyjne.
  4. Aby odnaleźć nagrane programy telewizyjne, kliknij Start, Dokumenty, Publiczne, a następnie kliknij dwukrotnie folder Nagrania TV.
HP oferuje również inne programy do nagrywania wideo, które umożliwiają nagrywanie i edytowanie materiału filmowego. W menu startowym Windows możesz znaleźć między innymi muvee Autoproducer, Cyberlink PowerProducer oraz Sonic MyDVD. Dzięki tym aplikacjom możesz zapisywać na komputerze domowe filmy video odtwarzane za pomocą kamwidu i innych urządzeń video. Żeby to zrobić, podłącz urządzenie wideo do wejścia wideo na karcie tunera TV lub do złączy wideo na przednim panelu, w aplikacji wybierz źródło wejścia wideo, a następnie wykorzystaj aplikację do nagrania, edycji i zapisu plików wideo. Możesz przeszukać zasoby HP z wykorzystaniem nazwy oprogramowania, żeby zdobyć wiele przydatnych informacji na temat aplikacji służących do nagrywania i edycji video.
W jaki sposób można zaktualizować oprogramowanie Windows Media Center?
Aktualizacje oprogramowania i sterowników Windows Media Center dostępne są w witrynie Microsoft Windows Update. Żeby zaktualizować oprogramowanie i sterowniki, należy wykonać następujące czynności:
  1. Uruchom komputer z Windows Media Center i połącz się z Internetem.
  2. Kliknij opcję Start, Wszystkie programy, a następnie Windows Update.
  3. Zezwól na pobranie wszystkich proponowanych wtyczek Microsoft.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej. Uważnie śledź pojawiające się informacje, gdyż ich treść może od czasu do czasu ulegać zmianom.
Więcej szczegółowych informacji na temat korzystania z funkcji Windows Update znajdziesz w dokumencie pomocy HP: Updating Drivers and Software with Windows Update (Aktualizacja oprogramowania i sterowników za pomocą usługi Windows Update) (w jęz. angielskim).
Dlaczego podczas korzystania z oprogramowania Windows Media Center nie odbieram sygnału TV?
Jeżeli nie można oglądać telewizji za pomocą Windows Media Center, należy sprawdzić następujące elementy:
  • Sygnał telewizyjny musi docierać do komputera za pomocą wejścia koncentrycznego, S-video lub żółtego wejścia RCA (jeżeli jest). Upewnij się, że nie starasz się podłączyć standardowego przewodu wideo typu RCA do czerwonego lub białego złącza audio lub wyjścia wideo na karcie graficznej. Jeżeli używasz standardowego przewodu wideo, a tuner nie posiada żółtego wejścia RCA, do podłączenia wykorzystaj adapter RCA do S-Video.
  • Podłącz końcówkę przewodu S-Video lub przewodu koncentrycznego do odbiornika telewizyjnego, żeby sprawdzić, czy przewód jest sprawny.
  • Upewnij się, że ustawienia sygnału TV dla oprogramowania Windows Media Center są prawidłowe. Więcej informacji na temat konfiguracji Media Center znajdziesz na stronie Rerunning or Resetting Windows Media Center Software Setup (Ponowne uruchamianie lub zmiana konfiguracji oprogramowania Windows Media Center) (w jęz. angielskim).
Jak sprawić, aby informacje o programie pojawiały się w przewodniku po programach?
Żeby przewodnik po programach mógł wyświetlić zaktualizowane informacje o programach TV, należy wykonać następujące czynności:
  1. Przed skorzystaniem z przewodnika należy połączyć komputer z Internetem.
  2. W konfiguracji przewodnika należy przekazać informacje o miejscu pobytu, podając kod pocztowy.
  3. Najnowsze informacje przewodnika należy pobrać z Internetu.
W jaki sposób można nagrywać programy telewizyjne na płyty CD-RW lub DVD+RW?
Żeby zapisać nagrania TV na płycie, należy wykonać następujące czynności:
  Uwaga:
Większości nagrań TV nie da się zapisać na nośnikach typu CD-R lub CD-RW. Aby nagrać godzinę programu TV na płyty CD-R lub CD-RW, użyj płyt 700MB/80 minut i ustaw jakość nagrania na Dobrą.
  1. Nagraj program TV za pomocą Windows Media Center.
  2. Po nagraniu programu kliknij przycisk uruchamiania Media Center na pilocie zdalnego sterowania, wybierz kategorię Zadania, a następnie polecenie Nagraj dysk cd/dvd.
  3. Wybierz Audio CD/DVD lub CD/DVD z danymi, a następnie kliknij Dalej.
  4. Za pomocą przycisków strzałek na pilocie zdalnego sterowanie wybierz niezatytułowane pole tekstowe.
  5. Za pomocą przycisków numerycznych na pilocie zdalnego sterowania wprowadź nazwę płyty CD lub DVD, a następnie wybierz pozycję OK.
  6. Wybierz pozycję Nagrania TV.
  7. Wybierz pliki, które mają zostać zapisane. Obok wybranego pliku pojawi się symbol zaznaczenia. Użyj przycisku Back na pilocie zdalnego sterowania, aby wybrać więcej plików z innego menu.
  8. Kiedy skończysz dodawanie plików, kliknij
    Zobacz CD lub Zobacz DVD, żeby zobaczyć listę wybranych plików.
  9. Wybierz pozycję Tak.
  10. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zapisywanie programów telewizyjnych na płycie.
Więcej informacji na temat nagrywania programów telewizyjnych znajdziesz w dokumencie pomocy HP: Recording TV Programs in Windows Media Center (Nagrywanie programów telewizyjnych za pomocą Windows Media Center (Vista) (w jęz. angielskim).
Pilot zdalnego sterowania nie działa prawidłowo. Jak go naprawić? Jak go naprawić?
Jeżeli pilot zdalnego sterowania reaguje niezgodnie z oczekiwaniami, wykonaj następujące czynności:
  • Odłącz odbiornik podczerwieni od portu USB, odczekaj minutę i podłącz go powtórnie.
  • Przenieś odbiornik podczerwieni w jakieś ciemniejsze miejsce.
  • Jeżeli korzystasz z dekodera, upewnij się, że przewód czujnika zdalnego sterowania (najmniejszy przewód w zestawie) jest podłączony.
Jak zapobiec wyświetlaniu treści dla dorosłych widzów? W jaki sposób korzystać z funkcji kontroli rodzicielskiej?
Żeby zapobiec odtwarzaniu niepożądanych treści w programach telewizyjnych lub na DVD na komputerze z zainstalowanym oprogramowaniem Windows Media Center, należy wykonać następujące czynności:
  1. Kliknij dwukrotnie ikonę Windows Media Center na pulpicie lub naciśnij zielony przycisk Start na pilocie zdalnego sterowania.
  2. W menu Zadania kliknij Ustawienia, Ogólne i Kontrola rodzicielska.
  3. Wpisz cztery cyfry, tworzące osobisty numer identyfikacyjny. Potwierdź ten numer, wpisując go ponownie, gdy pojawi się odpowiedni komunikat. Zapisz ten numer i odłóż go w bezpieczne miejsce.
  4. Kliknij opcję Klasyfikacja TV lub Klasyfikacja filmów, aby zablokować odpowiednio sklasyfikowany materiał TV.
Jak podłączyć konsolę Playstation, Wii lub Xbox do komputera z zainstalowanym oprogramowaniem Media Center?
Do komputera nie należy podłączać konsoli do gier. Do nagrywania i odtwarzania materiałów telewizyjnych tuner telewizyjny i oprogramowanie Media Center wykorzystują specjalny bufor. Gry, w które będziesz grać za pomocą Media Center będą miały poważne opóźnienia w reakcji. Innymi słowy, efekt naciśnięcia przycisku na kontrolerze gier będzie widoczny w Media Center z około jednosekundowym opóźnieniem.
Konsolę do gier lepiej podłączyć do innego wolnego portu na monitorze lub telewizorze, jeżeli jest dostępny. W przypadku, gdy komputer (np. Touch PC) posiada wbudowany ekran, konsolę należy podłączyć do oddzielnego monitora lub telewizora. Nie należy podłączać jej do komputera.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Spytaj społeczność!


Forum pomocy technicznej

Forum pomocy technicznej

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj: Flag Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...