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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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  • Información
    El soporte de Microsoft para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

    - HP recomienda que comience el proceso de actualización para Windows 10 si su PC ha sido probado por HP. Para más información, haga clic aquí.


    - Si su PC no es compatible para actualizar a Windows 10, podemos ayudarle a encontrar el equipo perfecto. ¡Consulte nuestras ofertas semanales! 

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Equipos HP - Activación de producto Windows 10

Este documento hace referencia a los equipos y tablets HP con Windows 10.
Todos los equipos y tablets HP comercializados con Windows 10 se activarán automáticamente cuando se conecten a Internet. Si instala una versión diferente de Windows 10, es posible que el sistema necesite reactivar Windows. También puede haber situaciones en las que Windows le solicite reactivar el producto aunque ya se haya activado.
La edición de Windows 10 se puede cambiar introduciendo una nueva clave de producto, por ejemplo, al pasar de Windows 10 Home a Windows 10 Pro. La clave de producto se puede obtener comprando un kit de venta minorista en una tienda o en línea. Cuando se introduce la nueva clave de producto, el sistema se reactiva con la nueva clave de producto.

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