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Impresoras HP Color LaserJet Pro 4201, 4202 y 4203, impresoras multifunción 4301, 4302, 4303: error de atasco en la salida del fusor

Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones del área del fusor donde puedan producirse atascos.

Eliminación de un atasco de papel en el área del fusor

Cuando se produce un atasco, aparece un mensaje con instrucciones sobre cómo eliminar el atasco.

  • Atasco en la puerta trasera

PRECAUCIÓN:

Puede que el fusor se caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo.

  1. Abra la puerta trasera.

    Abra la puerta trasera

    Abra la puerta trasera
  2. Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera.

    Retire el papel atascado

    Retire el papel atascado
  3. Cierre la puerta trasera.

    Cierre la puerta trasera

    Cierre la puerta trasera
  4. Si el error persiste, asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que se está utilizando cumplen las especificaciones de HP para la impresora.

  5. Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en www.hp.com/go/contactHP.