hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft. Centro de soporte de Windows 11

    Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

  • Comentarios

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise: Definición y configuración de la libreta de direcciones

Obtenga información sobre cómo definir y configurar la libreta de direcciones.

Introducción

Una libreta de direcciones es una lista almacenada de contactos frecuentes que se pueden seleccionar rápidamente cuando se envía un documento desde el panel de control de la impresora. Utilice la página Libreta de direcciones para configurar y activar las siguientes funciones de la impresora:

  • Configuración de parámetros de búsqueda

  • Adición de contactos individuales o de grupo

  • Edición de contactos existentes

Configuración de contactos de red

Utilice el área Configuración de contactos de red de la página Libreta de direcciones para activar los contactos de red y especificar los métodos de búsqueda para localizar contactos de red.

Nota:

Realice este paso antes de configurar los contactos almacenados en la impresora.

Definición del método de búsqueda

Siga estos pasos para definir el método de búsqueda de contactos de red.

  1. En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Libreta de direcciones o Contactos.

  3. Seleccione un método de búsqueda:

    • Búsqueda rápida (buscar coincidencias que empiecen por la cadena de búsqueda)

    • Búsqueda detallada (buscar coincidencias que contengan toda la cadena de búsqueda)

Activación de contactos personales (opcional)

Siga estos pasos para activar contactos personales.

Acceda a contactos personales de usuarios individuales desde sus listas de contactos personales de Microsoft Exchange Server. Estas direcciones están disponibles cuando el usuario se registra en el panel de control de la impresora utilizando Windows y, a continuación, selecciona la vista de Contactos personales de la libreta de direcciones.

Nota:

Si se produce algún problema al importar libretas de direcciones de servidores de Microsoft Exchange más recientes, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP para obtener ayuda.

  1. En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Libreta de direcciones o Contactos.

  3. Marque la casilla de verificación Activar Contactos personales (cuando los usuarios inician sesión en el dispositivo en Windows).

  4. Haga clic en el botón Probar Exchange Server para probar la conexión con Microsoft Exchange Server.

    1. Dominio de Windows: introduzca un nombre de dominio de Windows.

    2. Nombre de usuario: introduzca un nombre de usuario.

    3. Contraseña: introduzca una contraseña.

    4. Prueba: introduzca al menos tres caracteres de un nombre de contacto y, a continuación, haga clic en el botón Prueba.

  5. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración.

Activación de contactos de red (opcional)

Obtenga información sobre cómo activar contactos de red.

Introducción

La función Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) proporciona acceso a la libreta de direcciones de la red. Utilice las siguientes secciones para configurar la función Contactos de red.

Nota:

La impresora debe disponer de la versión de firmware correcta para ser compatible con la función LDAP.

Antes de empezar

Los administradores necesitan la siguiente información antes de iniciar el proceso de configuración.

Configuración de contactos de red

  • Requisitos de autenticación del servidor

  • Ruta para iniciar la búsqueda (BaseDN, Raíz de búsqueda) (p. ej., o=miempresa.com)

  • Atributos para coincidir con el nombre introducido (p. ej., cn o samAccountName), recuperar la dirección de correo electrónico (p. ej., mail) y establecer cómo se mostrará el nombre en el panel de control (p. ej., displayName)

Configuración SMTP predeterminada

  • Servidor SMTP (e.g., smtp.mycompany.com).

  • Puerto SMTP (p. ej., 25, 587, 465)

  • Requisitos de conexión segura [p. ej., utilizar siempre una conexión segura (SSL/TLS)]

  • Requisitos de autenticación del servidor SMTP para los correos electrónicos salientes, como el nombre de usuario y la contraseña utilizados para la autenticación, si corresponde.

Obtención de contactos de un servidor LDAP

Obtenga direcciones de un servidor LDAP de modo que estén disponibles para los usuarios en el panel de control de la impresora. Estas direcciones están disponibles cuando el usuario selecciona la vista Todos los contactos de la libreta de direcciones.

  1. En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Libreta de direcciones o Contactos.

  3. Marque la casilla de verificación Activar contactos de red (usar servidor LDAP).

  4. Haga clic en Agregar.

  5. En el campo Dirección de servidor LDAP, introduzca la dirección IP del servidor LDAP o, si se conoce el nombre del servidor LDAP que se va a utilizar, haga clic en Buscar automáticamente para obtener una lista de los servidores LDAP disponibles. Seleccione el servidor LDAP que se utilizará y haga clic en Aceptar.

    Nota:

    Si el servidor LDAP que desea utilizar no figura en esta lista, póngase en contacto con el administrador para obtener la dirección IP y los códigos de atributos.

  6. Para establecer una conexión segura (SSL), marque la casilla de verificación Utilizar conexión segura (SSL).

  7. Si el servidor LDAP requiere autenticación, seleccione el tipo de autenticación adecuado en el área Requisitos de autenticación del servidor. Según el tipo de autenticación, puede que algunos campos de esta área no estén disponibles por ser innecesarios. Introduzca la información en los campos obligatorios. Asegúrese de utilizar los nombres exactos que coincidan con la configuración del servidor LDAP.

    Nota:

    Para los usuarios individuales que se registran con las credenciales de Windows, seleccione la opción para utilizar esas credenciales para la autenticación del servidor LDAP.

    Tipos de autenticación para que la impresora se comunique con el servidor LDAP

    Tipo de autenticación

    Descripción

    El servidor no requiere autenticación

    El servidor no requiere credenciales de usuario para acceder a la base de datos LDAP.

    La opción de utilizar las credenciales de usuario de MFP no está disponible.

    El servidor requiere autenticación

    Utilice las credenciales de usuario para establecer una conexión después de registrarse en el panel de control de la impresora.

    Negociada con Windows (SPNEGO):

    El servidor requiere credenciales de usuario para acceder a la base de datos LDAP. Además, codifica las contraseñas y las credenciales que se envían por la red.

    El campo de dominio y la opción de utilizar las credenciales de usuario de la impresora MFP están activados.

    Credenciales sencillas:

    El servidor necesita credenciales de usuario para acceder a la base de datos LDAP, pero la contraseña no se cifra cuando se envía por la red.

    Los campos de nombre de usuario y de contraseña están activados.

  8. En el área Configuración de búsqueda de base de datos LDAP, haga clic en Buscar automáticamente para seleccionar el punto desde el que empezará la búsqueda en la base de datos.

    Nota:

    De forma predeterminada se usan los atributos de Active Directory. Si estos atributos no son válidos, pruebe con la opción Usar atributos personalizados y, a continuación, haga clic en Buscar automáticamente para localizar los atributos correctos.

  9. Seleccione la opción de Origen para nombres de atributo adecuada. Los campos de los atributos deberían rellenarse automáticamente.

  10. En el área Prueba para la recuperación de LDAP, pruebe la recuperación de LDAP introduciendo parte del valor de un atributo, como un fragmento del nombre del destinatario y, a continuación, haciendo clic en Prueba. Utilice por lo menos tres caracteres.

Configuración de los contactos almacenados en la impresora

Utilice el botón Importar para cargar en la impresora, de una sola vez, la lista de contactos utilizados con más frecuencia, en lugar de tener que agregarlos de uno en uno.

Si desea agregar contactos a más de una impresora, es preferible que los agregue en una de ellas, efectúe las modificaciones necesarias en la lista y, a continuación, use los botones Importar y Exportar todas para transferir las direcciones a otras impresoras.

Tareas de la libreta de direcciones

Obtenga información sobre cómo realizar tareas de la libreta de direcciones.

Agregue un contacto o grupo haciendo clic en Agregar contacto o Agregar grupo, lo que hará que se abra la página Agregar contacto o Agregar grupo.

Adición de un contacto

Siga estos pasos para añadir un contacto.

  1. Haga clic en Agregar contacto. Se muestra la página Agregar contacto.

  2. Complete los siguientes campos:

    • Nombre de contacto o Nombre mostrado: introduzca un nombre de contacto (obligatorio).

    • Nombre: introduzca el nombre (opcional).

    • Apellidos: introduzca los apellidos (opcional).

    • Número de teléfono: introduzca un número de teléfono (opcional).

    • Número de fax: introduzca el número de fax (puede ser obligatorio).

    • Dirección de correo electrónico: introduzca una dirección de correo electrónico (puede ser obligatoria).

    Nota:

    Debe introducirse una dirección de correo electrónico, un número de fax o una carpeta de red para el contacto.

  3. Si utiliza una carpeta de red para escanear/enviar digitalmente, en la lista desplegable Carpeta de red seleccione Carpeta compartida estándar y agregue la ruta UNC a la carpeta en el campo Ruta de carpeta UNC utilizando el siguiente formato: \\host\carpeta compartida.

    • Carpeta compartida estándar

    • Carpeta FTP

  4. Haga clic en el botón Aceptar para guardar el nuevo contacto en la impresora.

Adición de un grupo

Siga estos pasos para añadir un grupo.

  1. Haga clic en Agregar grupo. Se muestra la página Agregar grupo.

  2. Agregar un grupo de correo electrónico:

    1. Seleccione Agregar grupo de correo electrónico.

    2. Escriba el nombre del grupo nuevo en el campo Nombre de grupo o Nombre de pantalla.

    3. Para agregar un miembro al grupo, introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Agregar miembro o agréguelo desde una libreta de direcciones.

  3. Agregar un grupo de carpetas:

    1. Seleccione Agregar grupo de carpetas.

    2. Escriba el nombre del grupo nuevo en el campo Nombre de grupo.

    3. Agregue las carpetas desde una libreta de direcciones.

  4. Una vez agregados todos los miembros o grupos correspondientes al grupo, haga clic en el botón Aceptar para guardarlo.

Edición de un contacto o un grupo

Siga estos pasos para editar un contacto o un grupo.

  1. Seleccione el contacto o el grupo que desee editar. Escriba un nombre en el campo de búsqueda para encontrar un contacto determinado.

  2. Haga clic en el botón Editar.

  3. Realice los cambios necesarios en el contacto o grupo.

  4. Pulse el botón Aceptar para guardar los cambios.

Eliminación de un contacto o un grupo

Siga estos pasos para eliminar un contacto o grupo.

  1. Seleccione el contacto o el grupo que desee eliminar. Escriba un nombre en el campo de búsqueda para buscar un contacto o un grupo determinado.

  2. Haga clic en el botón Eliminar.

  3. En la página que aparece se le solicita que confirme la eliminación del contacto o grupo seleccionado. No hay forma de recuperar un contacto o grupo una vez eliminado. Haga clic en OK para confirmar la selección. El contacto o grupo se eliminará.

Importación o exportación de una libreta de direcciones

Use esta página para importar y exportar la libreta de direcciones y la información de usuario desde y a la impresora.

Al importar los datos a la impresora, se agregan contactos, números de marcación rápida de fax o cuentas de usuarios nuevos, para poder acceder a ellos desde esta impresora. Esto puede hacer que sea más fácil crear listas iniciales o actualizar su impresora HP con los cambios de información correspondientes.

Con la exportación de registros se guardan los registros de usuarios, el correo electrónico o el fax de la impresora en un archivo del equipo. Puede usar este archivo como copia de seguridad o para importar los datos en otra impresora HP.

Importación de una libreta de direcciones

Para importar la información de una libreta de direcciones, primero es preciso crear un archivo con formato de valores separados por comas (CSV). El formato CSV es un formato de datos común que a menudo se utiliza para transferir datos entre programas o impresoras de bases de datos.

Este archivo se puede crear utilizando un programa de hoja de cálculo, como Microsoft Excel o bien, un programa de texto como Microsoft Notepad. Después de crear el archivo, asegúrese de guardarlo o exportarlo como tipo de archivo .CSV. Otra opción consiste en crear un archivo de datos exportando contactos desde Microsoft Outlook u otro cliente de correo y guardándolos como archivo .CSV.

Nota:

Para facilitar la creación o importación de un archivo .CSV, pruebe a exportar una libreta de direcciones previa para usarla como plantilla.

Importación de una libreta de direcciones

Siga estos pasos para importar una libreta de direcciones.

  1. Cree un archivo de datos que contenga una fila de encabezado con las columnas necesarias para los datos. Se pueden utilizar las siguientes columnas:

    • name (o "first name" y "last name")

    • address (o “emailaddress”, “email”, “email address”, “e-mail” o “e-mail address”)

    • dlname

    • faxnumber (o “business fax”, “home fax” u “other fax”)

    • speeddial

    • code

    • pin

    La fila del encabezado es simplemente la primera fila de la hoja de cálculo o archivo.

  2. Debajo del encabezado, agregue filas que contengan las libretas de direcciones o los registros de usuario. Consulte la sección Datos requeridos y límite de registros que aparece a continuación para averiguar qué columnas se necesitan para cada tipo de registro.

    Se admiten columnas en blanco. Si va a crear un archivo de texto de importación, inserte una coma por cada campo en blanco.

    Si los datos del campo contienen una coma, un retorno de carro (\r) o un carácter de salto de línea (\n), los datos de ese campo deben estar entre comillas, por ejemplo,

    "Smith, Joe"

    Los campos que contienen comillas dobles deben estar entre comillas dobles. Las comillas dobles individuales deben representarse mediante un par de comillas dobles.

    Si utiliza Excel para crear el archivo de importación, no introduzca comillas, ya que Excel las inserta automáticamente al convertir el archivo al formato .CSV.

  3. Guarde el archivo de importación.

    Si se ha creado en Excel, seleccione Guardar como en el menú Archivo y, a continuación, seleccione .CSV (delimitado por comas) (*.csv) en la lista desplegable Guardar como tipo.

    Si se ha creado como archivo de texto, elija la opción Guardar como del menú Archivo y, a continuación, escriba .csv en lugar de la extensión de archivo .txt.

  4. Para importar el archivo de origen a la impresora, haga clic en el botón Importar de Contactos almacenados en el dispositivo y, a continuación, haga clic en el botón Examinar... para acceder al archivo de datos de origen. Si se cifró el archivo, introduzca la clave de cifrado.

  5. Haga clic en Importar para importar el archivo de datos a la impresora. El proceso de importación lleva aproximadamente 1 minuto por cada 1.000 registros, dependiendo de la velocidad de la red.

    Al finalizar el proceso de importación, aparece un mensaje que indica el número de registros importados correctamente y si se produjeron errores de importación.

Límites de datos y registros requeridos

Revise los límites de datos y registros para cada tipo de registro.

Límites de datos y registros requeridos

Tipo de registro

Datos requeridos

Longitud máxima del campo

Dirección de correo electrónico

name (o "first name" y "last name")

address1

64 caracteres alfabéticos

256 caracteres alfabéticos

Registro de usuario

name

pin

address1

245 caracteres

4-8 dígitos

255 caracteres

Lista de distribución de correo electrónico

name

address1

dlname

64 caracteres alfabéticos

256 caracteres alfabéticos

64 caracteres alfabéticos2

Número de fax

name

faxnumber1

64 caracteres alfabéticos

80 caracteres alfabéticos

Marcación rápida de fax

faxnumber1

speeddial2

code2

80 caracteres alfabéticos

64 caracteres alfabéticos

2 dígitos

Un máximo de 100 marcaciones rápidas, cada una con un máximo de 100 entradas

1 El campo "address" también se puede llamar "emailaddress", "email", "email", "email address" , "e-mail" o "e-mail address". El campo "faxnumber" también se puede llamar "business fax", "home fax" o "other fax".

2 El campo "speeddial" contiene el nombre de la marcación rápida, por ejemplo "Johnson Janitorial" y el campo "code" contiene el código de marcación rápida (un número entre 0 y 99), por ejemplo 08. Se aceptan números de uno o dos dígitos; por ejemplo, se puede utilizar 06 o 6.

Creación de un archivo de importación con Microsoft Outlook

Si los contactos están guardados en Microsoft Outlook, expórtelos a un archivo .CSV y, a continuación, utilice dicho archivo para importarlos a la impresora.

  1. En el menú Archivo de Outlook, elija Importar y exportar....

  2. En el Asistente para importar y exportar, elija la opción Exportar a un archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  3. Seleccione archivo con formato de valores separados por comas (DOS) y haga clic en Siguiente.

  4. Seleccione la carpeta de Contactos y haga clic en Siguiente.

  5. Escriba un nombre para el archivo con una extensión .CSV. Haga clic en Examinar para elegir la ubicación del equipo en la que se guardará el archivo. Haga clic en Siguiente.

  6. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente y exportar el archivo.

  7. Para importar el archivo .CSV a la impresora, siga los pasos del 4 al 5 de Importación de una libreta de direcciones.

Exportación de una libreta de direcciones

La libreta de direcciones o la información del usuario guardada en la impresora se pueden exportar a un archivo .CSV con formato de una fila de encabezado seguida por una fila para cada usuario o registro de la libreta de direcciones.

Abra el archivo de exportación en un programa de hoja de cálculo, como Microsoft Excel, o en un programa de texto, como el Bloc de notas.

  1. Haga clic en el botón Exportar todas....

  2. Seleccione las casillas de verificación que hay junto a los objetos que desee exportar. Si se cifró el archivo, introduzca la clave de cifrado. Están disponibles las siguientes opciones:

    • Libretas de direcciones

    • Marcados rápidos de fax

    • Lista de códigos de acceso de usuario

  3. Haga clic en el botón Exportar.

  4. Haga clic en el botón Guardar archivo.

  5. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Guardar y seleccione la ubicación para guardar el archivo.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag Perú

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...

hp-hero-support-search

Acciones
Cargando...