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Impresora multifunción HP LaserJet Pro - Configuración de la impresora para enviar y recibir faxes

Para configurar el fax, siga estos pasos en el orden en que se presentan:

Impresoras aplicables

La información que figura en este documento es válida para las siguientes impresoras multifunción (MFP) HP LaserJet Pro:

Impresora HP LaserJet Pro 300 color MFP M375
HP LaserJet Pro 400 MFP M425
HP LaserJet Pro MFP M426
HP LaserJet Pro MFP M427
Impresora HP LaserJet Pro 400 color MFP M475
HP Color LaserJet Pro MFP M476
HP Color LaserJet Pro MFP M477
HP LaserJet Pro MFP M521
Impresora HP LaserJet Pro 500 color MFP M570

Para los modelos de impresora multifunción HP LaserJet Pro M428, M429 o M479, consulte en el documento siguiente los pasos necesarios para configurar la impresora para enviar y recibir faxes:

Impresoras MFP HP LaserJet Pro M428, M429 y M479 - Configuración de la impresora para enviar y recibir faxes

Antes de empezar

Complete la configuración de la impresora antes de conectar el servicio de fax.

Importante:

Cuando conecte la impresora a la toma de teléfono, utilice el cable de teléfono y los adaptadores incluidos con la impresora.

No utilice un cable diferente, ya que podría ocasionar problemas de transmisión en los faxes.

Nota:

En aquellos países/regiones que utilizan sistemas de telefonía en serie, la impresora se suministra con un adaptador. Utilice el adaptador para conectar otros dispositivos de telecomunicaciones a la misma toma de teléfono a la que se ha conectado la impresora.

En función del tipo de conexión telefónica, es posible que necesite un separador de línea de teléfono y cables de teléfono adicionales de dos hilos para completar la configuración del fax.

Para identificar el puerto de fax y el puerto de salida de la línea telefónica, busque los siguientes iconos en la parte posterior de la impresora:

Símbolo del puerto de fax

Puerto de salida de la línea telefónica

Paso 1: Identifique el tipo de conexión telefónica.

Revise los siguientes tipos de servicio y equipos para determinar qué método de configuración utilizar. El método que debe utilizarse depende del equipo y de los servicios instalados en el sistema telefónico.

Nota:

La impresora es un dispositivo analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva.

Línea telefónica exclusiva: la impresora es el único equipo o servicio conectado a la línea telefónica
Llamadas de voz: las llamadas de voz y fax utilizan la misma línea telefónica.
Contestador: un contestador responde a las llamadas de voz en la misma línea telefónica que se utiliza para las llamadas de fax.
Correo de voz: un servicio de suscripción al correo de voz utiliza la misma línea telefónica que el fax.
Servicio de tono distintivo: un servicio de la compañía telefónica que permite asociar varios números de teléfono a una línea telefónica, con un patrón de tono diferente para cada número; la impresora detecta el patrón de tono que tiene asociado y responde a la llamada
Módem de acceso telefónico de ordenador: un ordenador utiliza la línea telefónica para conectarse a Internet a través de una conexión telefónica.
Línea DSL: un servicio de línea de suscriptor digital (DSL) de la compañía telefónica; en algunos países o regiones, este servicio puede recibir el nombre de ADSL
Sistema telefónico PBX o RDSI: un sistema telefónico de central telefónica privada (PBX) o un sistema de red digital de servicios integrados (RDSI).
Sistema telefónico VoIP: protocolo de voz por IP (VoIP) a través de un proveedor de Internet.

Paso 2: Configuración de fax

De entre las siguientes opciones, seleccione la que describa mejor el entorno en el cual la impresora enviará y recibirá faxes y, a continuación, siga los pasos indicados para configurar el fax.

Nota:

Esta impresora es un dispositivo de fax analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Para un entorno digital como DSL, PBX, RDSI o VoIP, asegúrese de utilizar los filtros correctos y de configurar correctamente los ajustes digitales. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios digitales.

Nota:

No conecte más de tres dispositivos a la línea telefónica.

Nota:

Esta impresora no admite buzón de voz.

Línea telefónica exclusiva

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica exclusiva sin servicios adicionales.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Encienda la impresora.
Configure la impresora para que responda automáticamente a las llamadas de fax:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea telefónica compartida con un servicio de tono distintivo

Siga estos pasos para instalar el fax en una línea telefónica compartida con un servicio de timbre distintivo.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Encienda la impresora.
Configure la impresora para que responda automáticamente a las llamadas de fax:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática.
Cambie la configuración del patrón de timbre distintivo:

Nota:
De forma predeterminada, la impresora está configurada para responder a todos los patrones de tono. Si el timbre distintivo no se configura para que coincida con el patrón de tono asignado por la compañía telefónica, la impresora podría responder tanto a llamadas de voz como de fax, o bien podría no responder a ninguna de ellas.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Timbre distintivo
3. Seleccione el patrón de tono asignado por la compañía telefónica.
  
  Nota:
  Si desconoce el patrón de tono asignado por la compañía telefónica, consúltelo con ella y repita este procedimiento para establecerlo.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax compartida

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica de voz/fax compartida.

Desconecte los dispositivos que estén conectados a la toma de teléfono.
Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.

Nota:
En algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Conecte el cable de teléfono que se encuentra conectado al teléfono al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora.
Encienda la impresora.
Establezca el modo de respuesta en Automático o Manual:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática o Manual.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax compartida con un contestador

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica de voz/fax compartida con un contestador.

Desconecte los dispositivos que estén conectados a la toma de teléfono.
Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Conecte el cable de teléfono del contestador automático al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora.

Nota:
Conecte el contestador directamente a la impresora o el contestador podría grabar los tonos de fax de la máquina de fax remitente y la impresora no recibiría los faxes.

Nota:
Si el contestador no tiene un teléfono integrado, conecte un teléfono al puerto OUT del contestador para mayor comodidad.
Encienda la impresora.
Configure los tonos para contestar en la impresora:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Nº tim. antes cont.
3. Utilice el teclado numérico del panel de control de la impresora para definir el número de tonos en 5 o más y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Configure la impresora para que responda automáticamente a las llamadas de fax:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax compartida con un buzón de voz

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica de voz/fax compartida con un buzón de voz.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Encienda la impresora.
Establezca el modo de respuesta en Manual:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Manual.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de fax con un módem informático (sin llamadas de voz)

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea de fax con un módem informático sin llamadas de voz:

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Conecte el cable de teléfono de la conexión telefónica al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax con un módem informático

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea de voz/fax con un módem informático.

Nota:

Este procedimiento requiere un separador de línea de teléfono y cables telefónicos adicionales de dos hilos.

Conecte un cable de teléfono entre el puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora y el único puerto situado en la parte delantera de un separador de línea de teléfono.
Conecte el cable de teléfono de la conexión telefónica a uno de los dos puertos situados en la parte posterior del separador de línea de teléfono.
Conecte el cable de teléfono que se encuentra conectado al teléfono al otro puerto de la parte posterior del separador de línea de teléfono.
Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.
Si el software del módem está configurado para recibir automáticamente faxes enviados al ordenador, desactive esta opción.

Nota:
De lo contrario, no se recibirán los faxes en la impresora.
Establezca el modo de respuesta en Automático o Manual:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática o Manual.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax compartida con un módem informático y un contestador

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea de voz/fax con un módem informático y un contestador.

Conecte el cable de teléfono de la conexión telefónica al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora.
Conecte el cable de teléfono del contestador al puerto OUT de la parte posterior del ordenador.

Nota:
Si el contestador no tiene un teléfono integrado, conecte un teléfono al puerto OUT del contestador para mayor comodidad.
Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.
Si el software del módem está configurado para recibir automáticamente faxes enviados al ordenador, desactive esta opción.

Nota:
De lo contrario, no se recibirán los faxes en la impresora.
Encienda la impresora.
Configure la impresora para que responda automáticamente a las llamadas de fax:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática.
Configure los tonos para contestar en la impresora:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Nº tim. antes cont.
3. Utilice el teclado numérico del panel de control de la impresora para definir el número de tonos en dos más que el contestador o buzón de voz del ordenador y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax compartida con un módem informático y un buzón de voz

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea de voz/fax con un módem informático y un buzón de voz.

Nota:

Este procedimiento requiere un separador de línea de teléfono y cables telefónicos adicionales de dos hilos.

Conecte el cable de teléfono de la conexión telefónica a uno de los dos puertos situados en la parte posterior del separador de línea de teléfono.
Conecte el cable de teléfono que se encuentra conectado al teléfono al otro puerto de la parte posterior del separador de línea de teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el puerto de salida de la línea telefónica de la impresora y el único puerto situado en la parte delantera del separador de línea de teléfono.
Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la toma de teléfono.
Encienda la impresora.
Establezca el modo de respuesta en Manual:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Manual.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea DSL

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea DSL sin servicios adicionales.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, al filtro DSL.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Conecte el cable del filtro DSL a la toma de teléfono.
Encienda la impresora.
Configure la impresora para que responda automáticamente a las llamadas de fax:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de fax DSL con un módem externo

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea de fax DSL con un módem externo.

Nota:

Este procedimiento requiere un separador de línea de teléfono y cables telefónicos adicionales de dos hilos.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, al filtro DSL.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Conecte el cable del filtro DSL a uno de los dos puertos situados en la parte posterior del separador de línea de teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el único puerto de la parte delantera del separador de línea de teléfono y la toma de teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el otro puerto de la parte posterior del separador de línea de teléfono y el puerto OUT del módem DSL/ADSL.
Conecte un cable de teléfono entre el equipo y el puerto IN del módem DSL/ADSL.
Encienda la impresora.
Configure la impresora para que responda automáticamente a las llamadas de fax:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Modo respuesta
3. Seleccione Automática.
Configure los tonos para contestar en la impresora:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Config. básica
  3. Nº tim. antes cont.
3. Utilice el teclado numérico del panel de control de la impresora para definir el número de tonos en 5 o más y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax DSL con un módem informático

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea de voz/fax DSL con un módem informático.

Nota:

Este procedimiento requiere un separador de línea de teléfono y cables telefónicos adicionales de dos hilos.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, al filtro DSL.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Conecte el cable del filtro DSL a uno de los dos puertos situados en la parte posterior del separador de línea de teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el único puerto de la parte delantera del separador de línea de teléfono y la toma de teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora y el puerto del teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el otro puerto de la parte posterior del separador de línea de teléfono y el puerto OUT del módem DSL/ADSL.
Conecte un cable de teléfono entre el equipo y el puerto IN del módem DSL/ADSL.
Conecte un filtro DSL a cada teléfono que comparta el número de teléfono del servicio DSL.

Nota:
Los teléfonos que comparten el número de teléfono del servicio DSL se deben conectar a filtros DSL adicionales para evitar el ruido cuando se utilizan para hacer llamadas de voz.
Configure la impresora para que compruebe si hay tono de llamada antes de enviar un fax:

Nota:
La opción Detectar tono de marcado impide que la impresora envíe un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Detectar tono de marcación
3. Seleccione Activado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea de voz/fax DSL compartida con un módem informático y un contestador

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea de voz/fax DSL compartida con un módem informático y un contestador.

Nota:

Este procedimiento requiere un separador de línea de teléfono y cables telefónicos adicionales de dos hilos.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, al filtro DSL.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Conecte el cable del filtro DSL a uno de los dos puertos situados en la parte posterior del separador de línea de teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el único puerto de la parte delantera del separador de línea de teléfono y la toma de teléfono.
Conecte un cable de teléfono entre el otro puerto de la parte posterior del separador de línea de teléfono y el puerto OUT del módem DSL/ADSL.
Conecte un cable de teléfono entre el puerto de teléfono del equipo y el puerto IN del módem DSL/ADSL.
Conecte el cable de teléfono del contestador automático al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora.
Conecte un filtro DSL a cada teléfono que comparta el número de teléfono del servicio DSL.

Nota:
Los teléfonos que comparten el número de teléfono del servicio DSL se deben conectar a filtros DSL adicionales para evitar el ruido cuando se utilizan para hacer llamadas de voz.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Sistema telefónico PBX

Siga estos pasos para configurar la impresora en un sistema telefónico PBX.

Asegúrese de que el adaptador de terminal/convertidor PBX esté configurado en el tipo de conmutación correcto para el país o región en que se encuentre.

Nota:
Si no conoce el tipo de conmutación de su país/región, consulte a la compañía telefónica local.
Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al de la impresora y, a continuación, al adaptador de terminal/convertidor PBX designado para su uso con teléfono y fax.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Línea telefónica RDSI

Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica RDSI.

Asegúrese de que el adaptador de terminal/convertidor RDSI esté configurado en el tipo de conmutación correcto para el país o región en que se encuentre.

Nota:
Si no conoce el tipo de conmutación de su país/región, consulte a la compañía telefónica local.
Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al de la impresora y, a continuación, al adaptador de terminal/convertidor ISDN designado para su uso con teléfono y fax.

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Sistema telefónico VoIP

Siga estos pasos para configurar la impresora en un sistema telefónico VoIP.

Nota:

No se garantiza que la impresora pueda enviar y recibir faxes en una red telefónica VoIP.

Conecte el cable de teléfono suministrado con la impresora al puerto de fax de la impresora y, a continuación, a la parte posterior del hardware utilizado para convertir la señal de voz/fax analógica en una señal digital (por ejemplo, un módem telefónico por cable, un adaptador analógico o un conmutador de red).

Nota:
en algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable telefónico incluido con la impresora.
Encienda la impresora.
Reduzca la velocidad del fax:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Configuración del fax
  2. Configuración avanzada
  3. Velocidad de fax
3. Seleccione Media (V.17).
Desactive la opción Corrección de errores:
1. en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
2. Abra los siguientes menús:
  1. Servicio
  2. Servicio fax
  3. Correcc. errores
3. Seleccione Desactivado.
Continúe con el paso 3: Configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax en este mismo documento.

Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax.

Seleccione uno de los métodos siguientes para configurar la hora, la fecha y el encabezado del fax.

Nota:

En Estados Unidos y en muchos otros países/regiones la configuración de la hora, la fecha y otra información del encabezado del fax es un requisito legal.

Método 1. Uso del Asistente de configuración de fax de HP

Configure las opciones de fax mediante el asistente para la configuración de fax de HP en Windows.

Nota:

Algunos sistemas operativos no son compatibles con el Asistente de configuración de fax.

Abra HP Printer Assistant:
- Windows 10: En el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, haga clic en el nombre de la impresora.
- Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y haga clic en el nombre de la impresora.
- Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en un área vacía de la pantalla Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, haga clic en el nombre de la impresora.
- Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas > HP, haga clic en la carpeta de la impresora y, por último, en el nombre de la impresora.
En HP Printer Assistant, haga clic en Fax y, a continuación, en Asistente de configuración de fax.
Siga las instrucciones en pantalla del Asistente de configuración de fax de HP que aparecen en la pantalla para configurar los ajustes del fax.
Continúe al Paso 4: Ejecute una prueba de fax en este documento.

Método 2. Con el panel de control de la impresora

Siga estos pasos para ajustar la fecha, la hora y el encabezado para el fax utilizando el panel de control de la impresora.

en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Abra los siguientes menús:
1. Configuración del fax
2. Config. básica
Seleccione Hora/fecha.
Seleccione el formato de 12 o 24 horas.
Escriba la hora actual en el teclado y, a continuación, toque el botón Aceptar.

Nota:
Si es necesario, toque el botón 123 para abrir un teclado que contiene caracteres especiales.
Seleccione el formato de fecha.
Escriba la fecha actual en el teclado y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Seleccione el menú Encabezado fax.
Utilice el teclado para introducir el número de fax y, a continuación, toque Aceptar.

Nota:
El número máximo de caracteres para el número de fax es de 20.
Utilice el teclado para introducir el nombre o el encabezado de la empresa y, a continuación, toque Aceptar.

Nota:
El número máximo de caracteres para el encabezado de fax es de 25.
Continúe al Paso 4: Ejecute una prueba de fax en este documento.

Método 3. Usar el servidor web incorporado de HP (EWS)

Siga estos pasos para configurar la fecha, la hora y el encabezado del fax mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP.

Nota:

Para acceder al EWS, primero debe obtener la dirección IP de la impresora en el panel de control.

Obtenga la dirección IP de la impresora:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información de conexión .
2. Toque el icono Red conectada o el icono Red Wi-Fi activada para que se muestre la dirección IP o el nombre de host.
Abra el servidor web incorporado:
1. En el equipo, abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora.
  
  Ejemplo de una dirección IP en la barra de direcciones del navegador
2. Pulse Intro en el teclado del equipo.
  
  Nota:
  Si en el navegador aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso al sitio web no dañará el equipo.
  
  Se abrirá el EWS.
En la página de inicio de EWS, haga clic en la pestaña Fax.
Siga las instrucciones de la pantalla para configurar los ajustes de fax.
Continúe al Paso 4: Ejecute una prueba de fax en este documento.

Paso 4: Realización de una prueba de fax

Realice una prueba de fax para comprobar que está correctamente configurado.

en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Abra los siguientes menús:
1. Servicio
2. Servicio fax
3. Eje. prueba fax
Revise el informe de prueba.
- Si el informe indica que la impresora ha superado la prueba, la impresora ya puede enviar y recibir faxes.
- Si el informe indica que la impresora no ha superado la prueba, revise el informe y busque más información para solucionar este problema. Las comprobaciones para la solución de problemas de fax incluyen información adicional para resolver problemas de fax.