Sustituir el cabezal de impresión de las impresoras HP OfficeJet Pro 7720, 7730 y 7740 de formato ancho

Compre un cabezal de impresión a través de un proveedor de servicio autorizado o en el sitio web de HP.

1. Vaya a Tienda de repuestos de HP (en inglés).

2. Seleccione su país o región en la parte superior de la página web.

3. Introduzca el número de referencia en el campo Buscar su pieza.

4. Siga las instrucciones para hacer el pedido del cabezal de impresión.

Retire el cabezal de impresión defectuoso e instale el nuevo repuesto en una impresora HP OfficeJet Pro 7720, 7730 o 7740 de formato ancho.

1. Con la impresora encendida, abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y espere hasta que el carro se detenga.

   

2. Levante el asa del pestillo del carro para desbloquear el cabezal de impresión.

   

3. Sin extraer los cartuchos de tinta, sujete los costados del cabezal de impresión y luego levante el cabezal de impresión y tire de él.

   Nota:

   Para evitar manchas de tinta, no toque la parte inferior del cabezal de impresión.

   

4. Coloque el cabezal de impresión boca arriba en una hoja de papel y déjelo a un lado.

5. Retire el cabezal de impresión nuevo del embalaje.

   PRECAUCIÓN:

   No toque los contactos eléctricos ni los inyectores de tinta del cabezal de impresión para evitar dañarlos.

   

6. Sujete el cabezal de impresión por los costados con los contactos eléctricos orientados hacia la impresora e insértelo en el carro.

7. Baje con cuidado el asa del pestillo del carro hasta que encaje en su lugar.

   

8. Instale los cartuchos de configuración incluidos con el cabezal de impresión de repuesto.

   Nota:

   Debe instalar los cartuchos de tinta de configuración o se producirá un error de cartuchos.

   

9. Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada.

10. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos y siga las instrucciones para alinear la impresora, si se le solicita.

Devuelva las piezas defectuosas a HP o recíclelas.

1. Coloque el cabezal de impresión usado con los cartuchos de tinta instalados en el embalaje de plástico.

   

2. Coloque el embalaje de plástico que contiene las piezas usadas, el formulario que viene con las piezas nuevas y un ejemplo de página de impresión que muestra el problema (si está disponible) en el paquete acolchado pospago y luego envíe por correo el paquete.