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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c06188056

Versión: 1

Los equipos portátiles para empresas de HP y las estaciones de trabajo móviles y Mobile Thin Client - La nueva función de gestión de estado de la batería puede prolongar la duración de la batería

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 14-Nov-2018

Última actualización : 16-May-2019

DESCRIPTION
HP incorporó nuevas funciones de administración de la batería en el BIOS de los equipos portátiles para empresas y estaciones de trabajo móviles seleccionadas. La función de Gestión de estado de la batería proporciona una serie de opciones, diseñadas para mejorar el rendimiento de varios escenarios de uso y duración de la batería. Las opciones son las siguientes:
  • Maximizar la duración de la batería
  • Permitir que HP administre la carga de la batería
  • Maximizar el estado de la batería
nota:
Se incorporó la función Gestión de estado de la batería desde los equipos enumerados en el ALCANCE, y estará disponible en las futuras generaciones de esos equipos y en los modelos de portátiles de negocios, Mobile Thin Client y estaciones de trabajo móviles.
Puede elegir cualquiera de las 3 opciones que prefiere. Esto no afecta la garantía de la batería de ninguna forma.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Equipos:
La función de Gestión de estado de la batería está actualmente disponible en estos equipos siempre y cuando el BIOS ha sido actualizado a por lo menos la versión que se muestra:
Equipo
Versión de BIOS
Softpaq
Equipo portátil tablet HP Elite x2 1012 G2
1.25
SP94567
Equipo portátil tablet HP Elite x2 1013 G3
01.01.01
SP88804
Equipo portátil HP EliteBook 1040 G4
1.25
SP94786
Equipo portátil HP Elitebook 1050 G1
01.01.03
SP88147
Equipo portátil HP EliteBook 725 G4
1.26
SP94801
Equipo portátil HP EliteBook 735 G5
01.03.01
SP90247
Equipo portátil HP EliteBook 745 G4
1.26
SP94801
Equipo portátil HP EliteBook 745 G5
01.03.01
SP90247
Equipo portátil HP EliteBook 755 G4
1.26
SP94801
Equipo portátil HP EliteBook 820 G4
1.25
SP94779
Equipo portátil HP EliteBook 830 G5
01.01.04
SP87949
Equipo portátil HP EliteBook 836 G5
01.01.04
SP87949
Equipo portátil HP EliteBook 840 G4
1.25
SP94779
Equipo portátil EliteBook 840 G5 edición Healthcare
01.01.04
SP87949
Equipo portátil HP EliteBook 840 G5
01.01.04
SP87949
Equipo portátil EliteBook 840r G4
01.02.03
SP89040
Equipo portátil HP EliteBook 846 G5
01.01.04
SP87949
Equipo portátil EliteBook 846r G4
01.02.03
SP89040
Equipo portátil HP EliteBook 848 G4
1.25
SP94779
Equipo portátil HP EliteBook 850 G5
01.01.04
SP87949
Equipo portátil EliteBook x360 1020 G2
1.25
SP94782
Equipo portátil EliteBook x360 1030 G2
1.25
SP93494
Equipo portátil EliteBook x360 1030 G3
01.01.01
SP88865
Equipo portátil EliteBook x360 1040 G5
01.01.02
SP92370
Thin Client móvil mt20
1.25
SP95040
Thin Client móvil mt21
01.06.00
SP94771
Thin Client móvil mt43
1.26
SP94926
Thin Client móvil mt44
01.03.01
SP90265
Equipo portátil Pro x2 612 G2
1.25
SP94566
Equipo portátil ProBook 430 G4
1.25
SP93512
Equipo portátil ProBook 430 G5
01.06.00
SP94767
Equipo portátil ProBook 440 G4
1.25
SP93512
Equipo portátil ProBook 440 G6
01.06.00
SP94767
Equipo portátil ProBook 450 G4
1.25
SP93512
Equipo portátil ProBook 450 G5
01.06.00
SP94767
Equipo portátil ProBook 455 G4
1.25
SP93515
Equipo portátil ProBook 455 G5
01.06.00
SP95045
Equipo portátil ProBook 470 G4
1.25
SP93512
Equipo portátil ProBook 470 G5
01.06.00
SP94767
Equipo portátil ProBook 640 G3
1.25
SP93513
Equipo portátil ProBook 640 G4
01.02.03
SP89036
Equipo portátil ProBook 645 G3
1.26
SP93524
Equipo portátil ProBook 645 G4
01.03.01
SP90246
Equipo portátil ProBook 650 G3
1.25
SP93513
Equipo portátil ProBook 650 G4
01.02.03
SP89036
Equipo portátil ProBook 650 G4
01.01.04
SP91496
Equipo portátil ProBook 655 G3
1.26
SP93524
Equipo portátil ProBook x360 11 G2
1.25
SP94784
Equipo portátil ProBook x360 440 G1
01.01.02
SP88722
Estación de trabajo móvil ZBook 14u G5
01.01.04
SP87949
Notebook ZBook 15 G4
1.25
SP93492
Estación de trabajo móvil ZBook 15 G5
01.01.03
SP88138
Equipo portátil ZBook 15u G4
1.25
SP94779
Estación de trabajo móvil ZBook 15u G5
01.01.04
SP87949
Notebook ZBook 17 G4
1.25
SP93492
Estación de trabajo móvil ZBook 17 G5
01.01.03
SP88138
Zbook x2 G4 desmontable
1.25
SP94790
Equipo portátil ZBook Studio G4
1.26
SP93514
Estación de trabajo móvil ZBook Studio G5
01.01.03
SP88145
Equipo portátil ZHAN 66 Pro G1
01.06.00
SP94807
Equipo portátil HP EliteBook 1040 G4
1.25
SP94786
Equipo portátil ProBook 470 G4
1.25
SP93512
Equipo portátil ProBook 650 G3
1.25
SP93513
Equipo portátil ZHAN 66 Pro G1
01.06.00
SP94807
Se agregará la función de Gestión de estado de la batería para futuras actualizaciones del BIOS para los siguientes equipos:
  • Equipo portátil Elite x2 1012 G1
  • Equipo portátil HP EliteBook 1030 G1
  • Equipo portátil HP EliteBook 1040 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 725 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 745 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 820 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 828 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 840 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 848 G3
  • Equipo portátil HP EliteBook 850 G3
  • Equipo portátil EliteBook Folio G1
  • Thin Client mt42
  • Equipo portátil ProBook 11 G2
  • Equipo portátil ProBook 430 G3
  • Equipo portátil ProBook 440 G3
  • Equipo portátil ProBook 450 G3
  • Equipo portátil HP ProBook 455G3
  • Equipo portátil HP ProBook 455G3
  • Equipo portátil ProBook 470 G3
  • Equipo portátil ProBook 640 G2
  • Equipo portátil ProBook 640 G2
  • Equipo portátil ProBook 645 G2
  • Equipo portátil ProBook 650 G2
  • Equipo portátil ProBook 650 G2
  • Equipo portátil ProBook 655 G2
  • Estación de trabajo móvil ZBook 15 G3
  • Estación de trabajo móvil ZBook 17 G3
  • Estación de trabajo móvil ZBookStudio G3
RESOLUCIÓN
Si la opción del Battery Health Manager (Gestión de estado de la batería) no está presente en la configuración del BIOS, actualice el BIOS del equipo a la última versión disponible en HTTPS://support.hp.com.
Acceso a la configuración del Battery Health Manager (Administrador de estado de la batería)
  1. Inicie o reinicie la computadora.
  2. Presione F10 para acceder a la configuración del equipo de HP (configuración F10).
  3. Seleccione Advanced (Avanzadas) > Power Management Options (Opciones de administración de energía).
    Opciones de administración de energía en la pestaña Avanzadas
    Si no ve la opción del Battery Health Manager (Gestión de estado de la batería), actualice a la última versión de BIOS disponible desde HTTPS://support.hp.com
  4. Después de seleccionar una opción (véase a continuación para explicación de las tres opciones), Save (Guardar) y salir de configuración F10.
Explicación sobre las opciones del administrador de estado de la batería:
Hay tres opciones disponibles al seleccionar una lista. Las opciones son las siguientes:
  1. Configuración de maximizar el estado de la batería:
    Esta configuración maximiza el estado de la batería al reducir el nivel de carga máxima de la batería al 80%.
    Seleccione esta opción si el equipo permanece conectado al adaptador de alimentación la mayoría del tiempo.
    Cuando se selecciona esta opción, la batería se carga hasta que el nivel de carga llega al 80%, entonces deja de cargar hasta que el nivel de carga baja hasta un 75%. Mientras se encuentra en este rango (entre 75% y 80%), la ventana de notificación de la batería muestra que no se está cargando la batería.
  2. Configuración de Permitir que HP administre la carga de la batería:
    El cambio del comportamiento ajustará el equilibrio entre maximizar el estado de la batería y maximizar la duración de la batería de manera automática.
    Cuando el equipo está funcionando bajo una carga pesada o si se usa en ambientes con elevada temperatura, la carga puede comportarse como la configuración maximizar el estado de la batería. En condiciones más frías, se comportará como la configuración maximizar la duración de la batería.
  3. Configuración maximizar la duración de la batería:
    La batería se carga al 100% y, luego, deja de cargarse. La carga se reanuda cuando el nivel de carga baja a 95%.
    Seleccione este modo si necesita tener la batería totalmente cargada cuando desconecte el equipo del cargador.
    nota:
    El uso de este modo puede acortar la vida útil de la batería.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G1, HP Elite x2 1012 G2 Tablet, HP Elite x2 1013 G3, HP Elite x2 1013 G3 Base Model Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 725 G3 Notebook PC, HP EliteBook 725 G4 Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Notebook PC, HP EliteBook 745 G3 Notebook PC, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 755 G4 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC, HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 828 G3 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC Bundle, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook Folio G1 Notebook PC, HP EliteBook x360 1020 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G2, HP EliteBook x360 1030 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP Pro x2 612 G2, HP ProBook 11 EE G2, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP 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Thin Client, HP mt44 Mobile Thin Client

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA06179452

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