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    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3: 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3: 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3
Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. Los atascos de papel en la bandeja 3 pueden producir cualquiera de los siguientes códigos de error:
  • 15.A3.yz
  • 15.12.A3
  • 15.12.D3
Siga estos pasos para eliminar el atasco de papel:
  nota:
El procedimiento para eliminar atascos de papel de una bandeja para 550 hojas con soporte de armario es el mismo que el de una bandeja para 550 hojas para mesa. Aquí solo se muestra la bandeja para mesa.
  1. Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha.
    Figura : Abra la puerta
  2. Retire todo el papel atascado con cuidado.
    Figura : Retire el papel atascado
  3. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex.
    Figura : Extraiga la unidad dúplex
  4. Tire hacia fuera del papel atascado.
    Figura : Retire el papel atascado
  5. Vuelva a colocar la unidad dúplex.
    Figura : Vuelva a instalar la unidad dúplex
  6. Abra la bandeja.
    Figura : Abra la bandeja
  7. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo.
    Figura : Retire todo el papel dañado
  8. Cierre la puerta inferior derecha y la puerta derecha y, a continuación, cierre la bandeja.
    Figura : Cierre la puerta
  9. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.

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