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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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  • Información
    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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HP Color LaserJet Pro MFP M477 - Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2
Siga este procedimiento para ver si hay atascos de papel en la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  1. Tire de la bandeja hasta sacarla completamente de la impresora.
    Figura : Extraiga la bandeja
  2. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas.
    Figura : Retire el papel atascado
  3. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2.
    Figura : Cierre la bandeja

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