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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c04629844

Versión: 1

Notebooks HP EliteBook 840 G1 - La opción de contraseña por huella digital no está disponible después de configurar la contraseña de huellas digitales

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 02-Apr-2015

Última actualización : 14-Apr-2015

DESCRIPTION
El equipo no muestra un signo de huellas digitales como opción después de activar una contraseña de huellas digitales.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Equipo:
  • Notebook HP EliteBook 840 G1
Sistemas operativos:
  • Microsoft Windows 8 Pro
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente paquete de software (SoftPaq):
Descripción del SoftPaq
Notas de publicación
Descarga de SoftPaq
Controlador de Sensor de huellas digitales Synaptics (Validity)
Versión: 4.5.265.0
Revisión: A PASS: 3
nota:
Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Visite http://www.hp.com/ para ver si hay versiones más recientes.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G1 Notebook PC

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA04573014

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